Informes predefinidos

Gestión de escritorios de ZENworks incluye informes predefinidos para los eventos de aplicación que se han realizado correctamente o que han fallado.

Para generar un informe predefinido:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el objeto Base de datos de Gestión de escritorios y, a continuación, haga clic en Informes.

2. En la lista Informes disponibles, expanda la categoría Lanzador de aplicaciones de ZENworks y, a continuación, seleccione el informe que desee.

3. Haga clic en Ejecutar el informe seleccionado.

Informes personalizados

Puede crear informes de base de datos personalizados para buscar información que no está incluida en los informes predefinidos o para generar distintos formatos de informes. Los ejemplos siguientes son consultas SQL que puede hacer para generar informes si utiliza la base de datos Sybase incluida con ZENworks. Consulte Campos y tablas de la base de datos para obtener información adicional.

Todos los campos de un evento

Las consultas siguientes devuelven todos los campos de información de un evento correcto, fallido o de gestión de procesos rogue almacenado en la base de datos. Los eventos se ordenan según el orden en el que se hayan introducido en la base de datos.

SELECT * FROM T_SUCCESS

SELECT * FROM T_FAILURE

SELECT * FROM T_INFO

Todos los campos de un evento ordenados por un determinado campo

Para ordenar la lista por un campo específico, añada ORDER BY nombre_campo, como se muestra en los siguientes ejemplos:

SELECT * FROM T_SUCCESS ORDER BY zenWSTDN

SELECT * FROM T_FAILURE ORDER BY zenAppTDN

SELECT * FROM T_INFO ORDER BY zenUserTDN

Los nombres de campo válidos se describen en la tabla incluida en Campos y tablas de la base de datos

Todos los campos de tipos de eventos específicos

Para incluir sólo un tipo de evento específico (lanzar, distribuir, etc.) de un evento (correcto, fallido, etc.), añada WHERE zenEventType="tipo_evento", como en los ejemplos siguientes:

SELECT * FROM T_SUCCESS WHERE zenEventType="Lanzamiento satisfactorio"

SELECT * FROM T_SUCCESS WHERE zenEventType="Fallo en el lanzamiento "

SELECT * FROM T_INFO WHERE zenEventType="Proceso terminado"

Los tipos de eventos válidos se describen en la tabla incluida en Campos y tablas de la base de datos

Campos específicos de un evento

Para incluir sólo campos específicos, sustituya el carácter * por una lista de campos delimitada por comas, como se muestra en el siguiente ejemplo:

SELECT zenEventType,zenDateTime,zenUserTDN,zenAppTDN FROM T_SUCCESS WHERE zenEventType="Caché satisfactorio" ORDER BY zenUserTDN

Campos y tablas de la base de datos

En la base de datos se incluyen las tres tablas siguientes:

• T_Success: almacena información acerca de los eventos llevados a cabo correctamente.

• T_Failure: almacena información acerca de los eventos con error.

• T_Info: almacena información acerca de los eventos de la gestión de procesos rogue. Para obtener información sobre la gestión de procesos rogue, consulte el Control de procesos rogue.

Cada tabla de base de datos contiene 17 campos de información. En la tabla siguiente se incluyen los campos y las tablas de base de datos donde éstos se encuentran. El tipo de datos para todos los campos es Caracteres variables (256).

Campo	Tablas	Descripción
zenEventType	T_Success T_Failure T_Info	El evento que ha tenido lugar. Los tipos de eventos satisfactorios (T_Success) son: Lanzamiento satisfactorio Distribución satisfactoria Desinstalación satisfactoria Caché satisfactorio Proceso terminado Los tipos de eventos con error (T_Failure) son: Fallo en el lanzamiento Fallo en la distribución Desinstalación fallida Caché fallido Filtro (icono oculto) Filtro (icono en pantalla) Los tipos de eventos de gestión de procesos rogue son (T_Info): Proceso terminado Proceso ignorado
zenDateTime	T_Success T_Failure T_Info	La fecha y la hora en que se ha producido el evento.
zenUserTDN	T_Success T_Failure T_Info	El nombre completo y el árbol del usuario para el que se ha producido el evento.
zenWSTDN	T_Success T_Failure T_Info	El nombre completo y el árbol de la estación de trabajo en la que se ha producido el evento. Si la estación de trabajo no se ha importado a eDirectory como un objeto Estación de trabajo, el campo contiene ESTACIÓN DE TRABAJO NO REGISTRADA.
zenWSAddr	T_Success T_Failure T_Info	La dirección IPXTM o IP de la estación de trabajo en la que se ha producido el evento.
zenAppTDN	T_Success T_Failure T_Info	El nombre completo y el árbol del objeto Aplicación para el que se ha producido el evento. Dado que los procesos rogue no tienen ningún objeto Aplicación, este campo contiene siempre "Gestión de proceso ZEN" en la tabla T_Info.
zenAppGUID	T_Success T_Failure T_Info	El identificador universal único asignado al objeto Aplicación. El GUID se encuentra en la página Opciones del objeto aplicación (pestaña Opciones de distribución). Dado que los procesos rogue no tienen ningún objeto Aplicación, este campo siempre está vacío en la tabla T_Info.
zenAppVer	T_Success T_Failure T_Info	El número de versión asignado al objeto Aplicación. Los números posibles abarcan del 0 al 65.535. El número de versión se encuentra en la página Opciones del objeto Aplicación (pestaña Opciones de Distribución). Dado que los procesos rogue no tienen ningún objeto Aplicación, este campo siempre está vacío en la tabla T_Info.
zenMajor	T_Success T_Failure T_Info	Para los eventos satisfactorios (tabla T_Success), este campo siempre es 0. Para los eventos con error (tabla T_Failure), en este campo se incluye el código de error generado por el Lanzador de aplicaciones. Para los eventos de procesos rogue (tabla T_Info), este campo se queda en blanco.
zenMinor	T_Success T_Failure T_Info	Para los eventos satisfactorios (tabla T_Success), este campo siempre es 0. Para los eventos con error (tabla T_Failure), este campo contiene información adicional sobre el código de error. Para los eventos de procesos rogue (tabla T_Info), este campo se queda en blanco.
zenEventString1	T_Failure T_Info	Para los eventos con error (tabla T_Failure), este campo puede incluir información adicional sobre el motivo del fallo. Para los eventos de procesos rogue (tabla T_Info), este campo contiene la vía del ejecutable del proceso rogue.
zenEventString2	T_Failure T_Info	Para los eventos con error (tabla T_Failure), este campo puede incluir información adicional sobre el motivo del fallo. Para los eventos de procesos rogue (tabla T_Info), este campo contiene el nombre de archivo original del proceso.
zenEventString3	T_Failure T_Info	Para los eventos con error (tabla T_Failure), este campo puede incluir información adicional sobre el motivo del fallo. Para los eventos de procesos rogue (tabla T_Info), este campo contiene el ID del proceso (PID).
zenEventString4	T_Failure T_Info	Para los eventos con error (tabla T_Failure), este campo puede incluir información adicional sobre el motivo del fallo. Para los eventos de procesos rogue (tabla T_Info), este campo contiene el ID del proceso principal (PID principal).
zenEventString5	T_Failure T_Info	Para los eventos con error (tabla T_Failure), este campo puede incluir información adicional sobre el motivo del fallo. Para los eventos de procesos rogue, este campo contiene la acción del evento: "proceso ignorado" o "proceso terminado satisfactoriamente".
zenAppFlags	T_Success T_Failure T_Info	Para los eventos realizados correctamente (tabla T_Success) y para los que han fallado (tabla T_Failure), este campo contiene la máscara de bits del objeto Aplicación. Para los eventos de procesos rogue (tabla T_Info), este campo siempre es 0.