Las directivas no se están aplicando en los PCs de mano

Problem:  ¿Por qué las directivas que he configurado y habilitado no se están aplicando en los PCs de mano?

Explanation:  Las directivas se pueden programar para que se ejecuten a determinadas horas. Cuando se crea un paquete de directivas, se programa su ejecución (EventHandheldSync, por defecto). Esto significa que todas las directivas aplicables de este paquete entrarán en vigor cada vez que se sincronice o se conecte el PC de mano.

Si habilita una directiva, pero no la programa, se ejecutará de acuerdo con la programación definida en Programación de paquetes por defecto.

Es posible cambiar la programación por defecto de todo un paquete de directivas o de una sola directiva. Para obtener más información, consulte Programación de paquetes y directivas.

NOTE:  Tenga en cuenta que, en función del entorno en el que trabaje, al cambiar la programación de todo un paquete de directivas o de una sola directiva para que se ejecute con una frecuencia demasiado alta, puede afectar al rendimiento. La programación por defecto suele ser la adecuada para la mayoría de situaciones.

Si ha configurado y habilitado directivas, pero no se han aplicado a PCs de mano individuales, tenga en cuenta lo siguiente:

1. Cuando se configuran y habilitan directivas, ConsoleOne registra la nueva información en el directorio.
2. El servidor de ZENworks Handheld Management comprueba si existe nueva información cada hora, por defecto. Deberá esperar una hora para asegurarse de que el servidor de Handheld Management ha recibido los cambios en las directivas, según cuándo se haya realizado la última comprobación. También puede imponer una comprobación inmediata del directorio para asegurarse de que el servidor de Handheld Management recibe los nuevos cambios en las directivas haciendo clic con el botón derecho del ratón en el objeto Servicio de ZENworks Handheld Management, luego en Acciones y, por último, en Explorar ahora.
3. En los dispositivos Palm* OS* y Windows* CE, la programación del paquete de directivas por defecto es EventHandheldSync (siempre que se conecta o se sincroniza el PC de mano); en los dispositivos BlackBerry* es una vez al día. Si ha cambiado la programación del paquete de directivas por defecto, es posible que la aplicación de los cambios de las directivas en los PCs de mano asociados tarde más tiempo. Asimismo, si los PCs de mano no se pueden conectar al sistema ZENworks Handheld Management (debido, por ejemplo, a problemas de conexión), tal vez tenga que volver a conectar o a sincronizar los dispositivos.

Explanation:  El servicio de servidor alterno (proxy) de ZENworks Handheld Management aún no se ha conectado al servidor de ZENworks Handheld Management. Puede forzar una conexión inmediata al servidor de ZENworks Handheld Management mediante la consola del servidor alterno (proxy) de ZENworks Handheld Management en el equipo de servicio del servidor alterno (proxy) (el equipo Windows con el que se sincroniza el PC de mano).

Para forzar una conexión inmediata con el servidor de ZENworks Handheld Management: en el directorio de instalación del servicio del punto de acceso de ZENworks Handheld Management (por defecto \Archivos de programa\novell\zfhap), ejecute console.exe, haga clic en Operaciones y, a continuación, haga clic en Conectar con el servidor.