En las secciones siguientes se describen las principales características de ZENworks Handheld Management y las ventajas que ofrecen:
ZENworks Handheld Management está optimizado para utilizarlo con canales de comunicaciones poco fiables con un ancho de banda reducido que empleen mensajería en cola, compresión y estrategias de reinicio desde punto de verificación, y no precisa que el usuario móvil realice ninguna conexión especial a la LAN.
En dispositivos Palm OS y Windows CE, ZENworks Handheld Management utiliza el mecanismo de conexión normal del usuario (conexiones TCP/IP o software de sincronización, como Palm HotSync* o ActiveSync* de Microsoft*) para transferir los datos entre el punto de acceso de ZENworks Handheld Management y el PC de mano.
Los dispositivos BlackBerry utilizan la plataforma inalámbrica de correo electrónico para transferir los datos entre el punto de acceso de ZENworks Handheld Management y el dispositivo.
En ZENworks Handheld Management, una directiva es un conjunto de reglas que definen cómo se pueden configurar y controlar los PCs de mano, incluidos, entre otros aspectos, las opciones de seguridad, la disponibilidad de la aplicación y la recuperación de archivos. Las directivas se encuentran en paquetes de directivas, en donde también se pueden administrar y personalizar.
ZENworks Handheld Management ofrece dos tipos de directivas. Las directivas basadas en usuario, nuevas en ZENworks Handheld Management, permiten gestionar los PCs de mano a partir de las credenciales de usuario almacenadas en eDirectory. Las directivas basadas en PCs de mano, proporcionadas por versiones anteriores de ZENworks Handheld Management, permiten gestionar los PCs de mano sin la autenticación del usuario.
Mediante ConsoleOne se pueden crear, configurar y asociar directivas para llevar a cabo las funciones siguientes:
Dado que en los PCs de mano se almacena información importante sobre las empresas (apuntes sobre las reuniones, listas de contactos, etc.), es posible que en su organización exista la normativa de que todos los PCs de mano deben estar protegidos con una contraseña. Puede asegurarse de que todos los dispositivos de la empresa dispongan de una mediante las directivas de seguridad. Si un PC de mano no presenta contraseña, se solicitará al usuario que defina una. También es posible especificar ajustes de contraseña mejorados para los dispositivos Palm OS y Windows CE.
Es posible crear una lista de los programas de software que pueden instalarse en los dispositivos Palm OS. Mediante la directiva de configuración Palm, puede asegurarse de que todos los dispositivos Palm OS de la organización sólo tengan instalados programas de software autorizados. Si un usuario instala un programa no autorizado, la aplicación se eliminará automáticamente en función de la programación de directivas o cuando el usuario sincronice el dispositivo. Gracias a la directiva de configuración WinCE, podrá especificar los programas que desea incluir en el menú Inicio (en un Pocket PC) o en el escritorio (en un PC de mano).
Por defecto, los dispositivos Palm OS y Windows CE tienen aplicaciones concretas asignadas a los botones de los PCs de mano. Es posible que una organización utilice con frecuencia diversas aplicaciones. Mediante las directivas de configuración, es posible asociar otras aplicaciones a dichos botones, con lo que éstas serán más accesibles y los usuarios, más productivos.
Es posible asegurarse de que todos los dispositivos Palm OS de la organización presenten los mismos ajustes generales. La directiva de configuración Palm permite garantizar que todos los PCs de mano son coherentes en toda la empresa, lo que contribuirá a reducir los gastos de asistencia técnica.
Es posible asegurarse de que todos los dispositivos Windows CE de la organización presenten los mismos ajustes de alimentación. Mediante la directiva de configuración WinCE, puede aumentar la productividad de los usuarios evitando la falta de suministro de baterías en los dispositivos Windows CE inactivos.
Es posible asegurarse de que se recupera la información más importante de los PCs de mano y se copia en una ubicación de la red. Las directivas de recuperación de archivos permiten recuperar los archivos especificados del dispositivo y copiarlos en la ubicación de red que elija. A continuación, podrá realizar una copia de seguridad de dichos archivos mediante el proceso normal de copia de seguridad en red.
Dado que los PCs de mano no suelen encontrarse en las oficinas centrales para poder actualizarlos, se necesita un mecanismo que permita distribuirles archivos de manera que los usuarios móviles dispongan de las aplicaciones más recientes, incluidas las correcciones de errores, las actualizaciones de las aplicaciones, etc.
ZENworks Handheld Management ofrece este mecanismo, lo que le permitirá distribuir aplicaciones e instalarlas en PCs de mano remotos según desee.
Incluso puede programar la repetición de las distribuciones para que los PCs de mano se actualicen con los archivos más recientes cuando cambie algún componente de la aplicación.
NOTE: ZENworks Handheld Management permite distribuir software a dispositivos BlackBerry que están sincronizados con una base, pero no admite la distribución de software a dispositivos BlackBerry que utilizan la sincronización inalámbrica.
ZENworks Handheld Management proporciona un mecanismo exhaustivo para ejecutar distribuciones de software programadas en PCs de mano. La programación y gestión de distribuciones y clientes de software se realiza desde ConsoleOne.
ZENworks Handheld Management permite que el usuario se beneficie de las ventajas siguientes:
La gestión de activos de software y hardware es una función de gran relevancia. Si mantiene los inventarios al día, podrá utilizar ZENworks Handheld Management para lo siguiente:
ZENworks Handheld Management identifica el número de PCs de mano y el número de copias de una aplicación que se encuentran instaladas en dichos dispositivos. Así, podrá contrastar fácilmente el total de licencias con los registros internos.
Si decide actualizar a una versión específica de una aplicación o determina que se necesita una cantidad concreta de RAM para una nueva aplicación recién implantada, ZENworks Handheld Management le ayudará a identificar rápidamente qué PCs de mano deben actualizarse y cuántos componentes debe encargar.