Las secciones siguientes proporcionan información que le ayudará a comprender la función de los componentes de Gestión remota. Para realizar operaciones de gestión remota, es necesario instalar el agente de gestión remota en los dispositivos gestionados.
El control remoto permite controlar el escritorio de un dispositivo gestionado desde la consola de gestión, de modo que se pueda proporcionar ayuda a los usuarios de los dispositivos, así como solucionar problemas que puedan surgir en ellos.
El control remoto establece una conexión entre la consola de gestión y el dispositivo gestionado. Con las conexiones de control remoto, el administrador puede pasar de ver un dispositivo gestionado a tomar el control de dicho dispositivo.
Durante una sesión de control remoto, puede ahora alternar entre las distintas aplicaciones activas que estén en ejecución en el dispositivo gestionado usando Alt+Z en el Visor de gestión remota.
Vista remota permite ver el dispositivo gestionado en lugar de controlarlo. Esto permite solucionar los problemas con los que se hayan encontrado los usuarios, observando el modo en el que el usuario de un dispositivo gestionado lleva a cabo determinadas tareas.
El inicio de sesión remota permite iniciar una sesión en un dispositivo gestionado desde la consola de gestión. De este modo, el usuario puede iniciar una nueva sesión gráfica sin molestar al usuario del dispositivo gestionado. El usuario del dispositivo gestionado no podría ver la sesión de inicio de sesión remota.
Durante una sesión de inicio de sesión remoto, puede ahora alternar entre las distintas aplicaciones activas que estén en ejecución en el dispositivo gestionado usando Alt+Z en el Visor de gestión remota.