Novell ZENworks Linux Management - Dell Edition

2.1.1 Error de gettext al crear una imagen ISO del cliente

Si ejecuta zlm-create-client-iso desde un equipo en el que no esté instalado gettext, recibirá el siguiente mensaje de error:

./zlm-create-client-iso: line 3: gettext.sh: No such file or directory.

Si recibe este mensaje de error, instale el paquete gettext y cree la imagen ISO de nuevo. El paquete gettext está incluido en el CD del producto en la siguiente ubicación: data/packages/distribución/distribución/gettext-versión.arquitectura.rpm.

2.2.1 Centro de control de ZENworks: filtrado de nombres en el recuadro de diálogo Seleccionar objetos

Cuando se utiliza el campo Nombre de elemento del recuadro de diálogo Seleccionar objetos para buscar un objeto concreto en la lista, es necesario añadir * al nombre. Por ejemplo, si está buscando un lote llamado Lote1, deberá escribir Lote1*.

2.2.2 Utilidades de la línea de comandos: las páginas Man no funcionan en SUSE LINUX Enterprise Server

En algunas distribuciones de SUSE LINUX Enterprise Server 9, es posible que las páginas Man de ZENworks Linux Management no funcionen. Se trata de un problema debido a que el sistema operativo sobrescribe los datos de MANPATH durante el inicio de sesión de usuario.

Para evitar este problema, puede añadir las siguientes vías de acceso a MANPATH:

/opt/novell/zenworks/share/man
/usr/share/man

2.2.3 El servicio de búsqueda de ajustes falla si el servidor de ZENworks se mueve a una carpeta diferente

Si mueve un objeto del servidor de ZENworks de una carpeta a otra en el Centro de control de ZENworks (por ejemplo, desde la carpeta /Devices/Servers a una subcarpeta), la búsqueda LDAP no podrá encontrar el servidor y la búsqueda de ajustes fallará para la instancia zenloader que se ejecuta en dicho servidor (zenloader se ejecuta, pero no recibe los ajustes actualizados). Para solucionar este problema, vuelva a colocar el servidor en su carpeta original.

2.3.1 Las variables de sistema suprimidas no se eliminan

Si suprime una variable de sistema desde el Centro de control de ZENworks (pestaña Configuración > Variables de sistema o pestaña Dispositivos > detalles del dispositivo > pestaña Ajustes > Variables de sistema), la variable de sistema no se elimina de los dispositivos gestionados. Puede evitar este problema si suprime la variable de sistema y añade otra variable de sistema. Al hacerlo así, la variable de sistema suprimida se elimina correctamente (y la nueva se añade) cuando se actualizan los dispositivos gestionados.

2.4.1 Especificación de los sistemas operativos admitidos y del software de Dell OpenManage para los servidores de Dell PowerEdge

Si tiene previsto gestionar servidores de Dell PowerEdge usando ZENworks Linux Management - Dell Edition, la matriz de compatibilidad de software de Dell PowerEdge le permitirá identificar los sistemas operativos y el software de Dell OpenManage que se pueden usar con el sistema PowerEdge. Puede descargar este documento directamente desde el sitio de asistencia de Dell. Haga clic en la última versión de OpenManage y podrá descargar la matriz de compatibilidades.

2.4.2 Distribución de paquetes en un entorno ampliado

En nuestra prueba, hemos distribuido un lote que contiene una actualización de Service Pack (320 MB con 18 paquetes) en 500 dispositivos y hemos tomado nota de los problemas relacionados con la memoria y el rendimiento.

En las siguientes secciones se incluye información para mejorar el envío de paquetes en un entorno ampliado. Se recomienda que, en primer lugar, siga las instrucciones de la sección Ajuste del rendimiento. Si continúan los problemas, siga las instrucciones de la sección posterior, Ajuste de la memoria.

La opción preferida para disminuir el cifrado consiste en definir el atributo ciphers="SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA" en la etiqueta para el puerto 443 en el archivo /etc/opt/novell/zenworks/tomcat/base/server.xml.

Al configurar este atributo, se indica al servidor que ofrezca un cifrado RC4 de 128 bits como el único paquete de cifrado disponible; el cliente lo aceptará como parte de la negociación SSL.

Configure los ajustes siguientes:

• refresh-interval (en segundos): por defecto = 7200; cambiar a 604800
• max-retries: por defecto = 3; cambiar a 23
• retry-delay (en milisegundos): por defecto = 2000; cambiar a 300000

Para cambiar estos ajustes se emplea la utilidad rug. Los comandos son:

/opt/novell/zenworks/bin/rug set-prefs refresh-interval=604800/opt/novell/zenworks/bin/rug set-prefs max-retries=23/opt/novell/zenworks/bin/rug set-prefs retry-delay=300000

Para automatizar el proceso de cambio de los ajustes del agente, puede incluir los comandos rug en un guión de distribución previa para el lote de paquetes RPM. Como alternativa, puede definir una directiva para la ejecución remota que incluya los comandos rug y, después, ejecutar la directiva para la ejecución remota antes de la distribución del paquete RPM.

Después de distribuir el paquete, debe restablecer los ajustes por defecto. De lo contrario, cuando el usuario realiza una actualización manual del agente, éste parece que se queda bloqueado. Puede usar un guión de distribución posterior para volver a cambiar el ajuste a su valor por defecto. También puede usar una directiva para la ejecución remota con objeto de devolver el ajuste a su valor por defecto.

2.4.3 Error java.lang.NullPointerException al duplicar desde un servidor YaST remoto

Si recibe un error java.lang.NullPointerException al sincronizar los Service Packs desde un servidor YaST remoto, puede solucionar el problema añadiendo un elemento vacío al archivo de configuración XML para cada catálogo. Al ejecutar zlmmirror conf-generate nombrearchivo.xml para generar un archivo de configuración XML para la sesión de duplicación, ya existe un elemento vacío en el archivo en la sección . Para obtener más información, consulte Duplicación de software en la Guía de administración de Novell ZENworks 7 Linux Management - Dell Edition.

2.4.4 El directorio pkg-repo/tmp no se limpia después de una operación de duplicación

Durante las operaciones de duplicación usando zlmmirror, el archivo se copia en el directorio temporal del repositorio de paquetes (/var/opt/novell/zenworks/pkg-repo/tmp). Cuando se completan las operaciones de duplicación, los archivos del directorio temporal no se eliminan. Para solucionar este problema, deberá eliminar manualmente el contenido de este directorio de forma periódica después de realizar operaciones de duplicación.

2.4.5 No se admite la duplicación estática de los paquetes de actualización de Dell

ZENworks Linux Management - Dell Edition no admite la duplicación estática de los paquetes de actualización de Dell usando el elemento Static del archivo de configuración de duplicación.

2.4.6 Exclusión de la revisión 9974 al duplicar YaST Online Update

Al duplicar YaST Online Updates, la revisión 9974 no se instala y debe excluirse de todas las operaciones de duplicación. La instalación de esta revisión bloquea todas las revisiones que dependen de ella porque no logra instalarse. Para excluir este parche, añada patch-9974 al archivo de configuración. Esta revisión es una actualización opcional que se debe instalar sólo si hay instalado un SDK concreto; si el SDK no está instalado, la revisión falla.

2.4.7El daemon de gestión de ZENworks se cuelga si el cliente actualiza mientras está eliminando un lote

Si se actualiza el cliente mientras se está eliminando un lote, es posible que se cuelgue el daemon de gestión de ZENworks (zmd) . Si ocurre, deberá detener el proceso zmd y reiniciarlo después.

2.5.1 Errores del aplicador de directivas

Después de instalar el agente de ZENworks mediante la opción -x (zlm-install -a -x), el registro de eventos del dispositivo situado en el Centro de control de ZENworks muestra los siguientes mensajes:

No se encuentra el ejecutable del aplicador, /opt/novell/zenworks/lib/zmd/modules/policymanager/enforcers/nldenf.

No se encuentra el ejecutable del aplicador, /opt/novell/zenworks/lib/zmd/modules/policymanager/enforcers/gconfenf.

No se encuentra el ejecutable del aplicador, /opt/novell/zenworks/lib/zmd/modules/policymanager/enforcers/firefoxenf.

No se encuentra el ejecutable del aplicador, /opt/novell/zenworks/lib/zmd/modules/policymanager/enforcers/epienf.

No se encuentra el ejecutable del aplicador, /opt/novell/zenworks/lib/zmd/modules/policymanager/enforcers/evoenf.

La opción -x hace que el programa de instalación no instale ningún paquete que requiera X Window System^*. Por tanto, los aplicadores de las directivas Directiva GNOME genérica, Directiva para Novell Linux Desktop, Directiva para Firefox, Directiva para Epiphany y Directiva para Evolution no se instalan en el dispositivo, lo que provoca la generación de los mensajes anteriores. Puede omitir estos mensajes.

2.5.2 Aplicación de directivas con sesiones simultáneas

Si dos o más usuarios emplean el mismo dispositivo de forma simultánea, no deben iniciar la sesión al mismo tiempo. A la hora de iniciar la sesión, cada usuario debe esperar unos segundos después de que el usuario anterior haya iniciado la sesión. De lo contrario, podría fallar la aplicación de directivas para algunos usuarios.

2.6.1 Caracteres de byte doble

El motor de generación de imágenes no admite caracteres de byte doble en los nombres de archivos de imagen. El Centro de control de ZENworks permite escribir caracteres de byte doble, pero el servidor de generación de imágenes no los reconoce. Por tanto, no deberá utilizar caracteres de byte doble en los nombres de los archivos de imagen.

2.6.2 Los volúmenes lógicos de Red Hat aparecen como desconocidos

El motor de generación de imágenes no identifica correctamente los volúmenes lógicos de Red Hat, lo que provoca que aparezcan como desconocidos.

2.6.3 El elemento de menú de Dell-DTK no funciona

Actualmente, el elemento de menú de Dell-DTK no encuentra ningún trabajo de servicio de prearranque que realizar para un dispositivo que se arranca con el menú de PXE y se selecciona la opción de menú de Dell-DTK. Si únicamente se arranca el dispositivo y se usa PXE sin mostrar el menú de PXE, sí se encuentra el trabajo de servicio de prearranque y se ejecuta del modo esperado.

Solución: no arranque con el menú de PXE con objeto de seleccionar la opción de menú de Dell-DTK para realizar un trabajo de servicio de prearranque. En su lugar, permita que el dispositivo arranque con PXE sin que se muestre el menú de PXE.

2.6.4 zislnx falla al cerrarse en dispositivos RHEL 3

En los dispositivos Red Hat Enterprise Linux 3 (RHEL 3), cuando se usa el comando /etc/init.d/novell-zislnx stop, se produce un fallo al cerrar el servicio. Posteriormente, el dispositivo falla a la hora de responder a un rearranque mediante el software y será necesario realizar un arranque en frío.

El mensaje de error que se muestra cuando se ejecuta /etc/init.d/novell-zislnx stop es incorrecto, porque RHEL 3 no sigue los estándares LSB.

Solución: no use el comando /etc/init.d/novell-zislnx stop. Normalmente no tendrá que ejecutar este comando, porque cuando se ejecuta /etc/init.d/novell-zislnx desde un indicador bash o al arrancar, se ejecuta una vez y, a continuación, se detiene.

2.6.5 Demasiados dispositivos en una sesión de multidifusión provocan que algunos no desactiven la imagen

Si crea un trabajo de generación de imágenes para una sesión con 25 dispositivos, pero luego se arrancan más de 25 dispositivos que están asignados al lote de multidifusión, sólo los 25 primeros recibirán un ID de sesión de multidifusión y sólo se generará la imagen de estos 25 primeros. Los demás dispositivos están en el estado en el que arrancaron mediante PXE antes de que la imagen se aplicara.

Solución: compruebe físicamente cada dispositivo para ver si tenían aplicada la imagen de multidifusión. Si no es así, rearranque el dispositivo. Si el dispositivo se encuentra entre los 25 primeros para la siguiente sesión, se le aplicará el lote. De lo contrario, repita el rearranque hasta que sea correcto.

2.6.6 No se pueden usar referencias con lotes de multidifusión

Actualmente no se admite el escenario en el que el servidor que ejecuta el lote de multidifusión necesita acceder a un servidor diferente para el archivo de imagen.

Solución: asegúrese de que los archivos del lote de multidifusión estén incluidos en el mismo servidor que ejecuta la sesión de multidifusión.

2.6.7 Los dispositivos que arrancan con lilo no aceptan correctamente las imágenes adicionales

Para los dispositivos que arrancan con lilo, las imágenes adicionales actualizan el MBR, pero generan errores de grub.

Solución: ninguna.

2.6.8 Las direcciones IP DHCP se envían incorrectamente al generar la imagen del dispositivo

El servidor DHCP proporciona una dirección IP a un dispositivo durante un arranque PXE. Cuando se está generando la imagen del dispositivo, éste le solicita incorrectamente al servidor DHCP que envíe esa dirección IP. Cuando se genere la imagen de otro dispositivo y se solicite una dirección IP, es posible que se le asigne la dirección IP empleada anteriormente, lo cual puede hacer que el primer dispositivo deje de funcionar. Esto se debe a que el dispositivo no debería haber solicitado al servidor DHCP que enviase la dirección IP.

Solución: Introduzca la línea siguiente en el archivo settings.txt:

/sbin/dhcpcd -B

2.7.1 El inicio de sesión remota muestra una pantalla gris con el cursor X

Si selecciona la operación Inicio de sesión remota en el recuadro de diálogo Gestión remota, la sesión iniciada sólo muestra una pantalla gris con un cursor X, ya que XDMCP no está habilitado en el dispositivo gestionado.

Para evitar este problema, puede habilitar XDMCP de forma manual mediante la ejecución de /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh con las opciones necesarias. Utilice novell-rm-fixrl.sh -help para ver las opciones.

Si utiliza la opción -restartdm, asegúrese de que todas las aplicaciones estén cerradas y, después, ejecute el guión desde la consola de texto.

Por ejemplo, si utiliza el gestor de pantalla gdm con el archivo de configuración situado en /etc/opt/gnome/gdm/gdm.conf, podrá habilitar XDMCP mediante el siguiente comando:

#/opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm gdm -cf /etc/opt/gnome/gdm/gdm.conf enable

2.7.2 La codificación CoRRE no es compatible con el control remoto

Si se selecciona la codificación CoRRE en la ventana del visor de gestión remota, la sesión de Control remoto falla.

2.7.3 Al ejecutar novell-rm-fixrl.sh con la opción -r la pantalla se muestra en blanco

En la versión 4 de Red Hat Enterprise Linux AS, asegúrese de que todas las aplicaciones estén cerradas antes de ejecutar el guión novell-rm-fixrl.sh con la opción -r. De lo contrario, ejecute novell-rm-fixrl.sh sin la opción -r para habilitar XDMCP y reinicie gdm manualmente.

2.7.4 El applet de VNC y Firefox se bloquean durante el inicio de sesión

Para solucionar este problema, cierre todas las sesiones del navegador y abra el navegador de nuevo.

2.8.1 Excepción SQL de Java al generar un informe

Si utiliza una base de datos Oracle* para el almacén de datos de ZENworks y recibe el siguiente mensaje de error al generar un informe, deberá aumentar el tamaño del archivo de datos TEMP de Oracle:

java sql exception -- ORA-01652 unable to extend temp segment by 128 in tablspace TEMP

Consulte la documentación de Oracle para obtener instrucciones al respecto y recomendaciones sobre el tamaño del archivo de datos TEMP.

2.8.2 Error java.lang.OutofMemoryError al exportar una cantidad grande de datos a HTML

Si exporta una cantidad grande de datos a HTML y recibe un mensaje java.lang.OutofMemoryError, aumente la cantidad de memoria para Java o use las opciones de filtrado para disminuir la cantidad de datos exportados. Exportar una cantidad grande de datos a XML o a CSV no constituye un problema.