18.8 Lähettämäsi sähköpostiviestin toimittamisen vahvistus

GroupWisessa voit varmistaa usealla tavalla, että viesti on mennyt perille.

Jos lähetät viestejä muuhun kuin GroupWise-järjestelmään, kyseisessä järjestelmässä on oltava tilan seurannan mahdollistava ominaisuus, jotta voit saada ilmoituksen viestien tilan muutoksesta GroupWise-järjestelmään.

18.8.1 Lähettämääsi viestiä koskevan ilmoituksen vastaanottaminen

Voit määrittää, että sinulle tulee ilmoitus, kun vastaanottaja avaa tai poistaa viestin, hylkää ajanvarauksen tai merkitsee tehtävän valmiiksi.

  1. Kun haluat saada kuittauksen tietystä viestistä, avaa viestinäkymä ja valitse sitten Lähetysmääritykset-välilehdestä Tilan seuranta.

    tai

    Kun haluat saada kuittauksen kaikista lähettävistä viesteistä, valitse Työkalut > Määritykset. Kaksoisnapsauta Lähetä ja valitse sitten se välilehti, joka vastaa viestin tyyppiä.

  2. Määritä Lukuilmoitus-ryhmäruudussa, minkä tyyppisen palautussanoman haluat.

    Ei mitään: Mitään toimia ei tehdä. Lähetettyjen viestien tietoja seurataan viestin ominaisuuksissa.

    Postiviesti: Vastaanotat sähköpostiviestin.

    Notify: Vastaanotat Notify-hälytyksen.

    Ilmoita ja lähetä viesti: Vastaanotat sähköpostiviestin tai Notify-hälytyksen.

    Tätä toimintoa ei tueta, kun viesti lähetetään muuhun kuin GroupWise-järjestelmään.

    Jos olet poistanut hälytykset ja ilmoitukset pois käytöstä, et voi vastaanottaa ilmoituksia Ilmoita-toiminnolla. Lisätietoja on kohdassa Notifyn käynnistäminen.

    Jos lähetät viestin Internet-osoitteeseen, voit valita toiminnon Ota käyttöön toimitusvahvistus. Jos vastaanottajan Internet-sähköpostijärjestelmässä on käytössä tilan seuranta, voit saada lähettämäsi viestin tilatiedot.

18.8.2 Vastauksen pyytäminen lähetettäviin viesteihin

Voit ilmoittaa viestin vastaanottajalle, että tarvitset vastauksen. GroupWise lisää viestiin ilmoituksen, että vastausta pyydetään, ja muuttaa vastaanottajan postilaatikossa viestin kuvakkeen kaksipäiseksi nuoleksi.

  1. Voit pyytää tietylle viestille vastauksen avaamalla viestinäkymän, valitsemalla Lähetysmääritykset-välilehden ja valitsemalla sitten Yleistä.

    tai

    Kun haluat pyytää vastauksen kaikkiin lähetettäviin viesteihin, valitse Työkalut > Määritykset ja kaksoisnapsauta sitten Lähetä.

  2. Valitse Vastausta pyydetään ja määritä sitten, milloin haluat saada vastauksen.

    Vastaanottaja näkee Vastausta pyydetään ‑kuvakkeen viestin vieressä.

    • Jos valitset Kun sopii, viestin yläosassa lukee "Vastausta pyydetään: Kun sopii".

    • Jos valitset Aikaraja x päivää, viestin yläosassa lukee "Vastausta pyydetään: viimeistään xx.xx.xx".

  3. Palaa viestiin, jota olet luomassa.

    TAI

    Valitse OK ja valitse sitten Sulje, jos haluat tallentaa asetukset kaikille viesteille.

18.8.3 Vastaanottajille ilmoittaminen lähetettävistä viesteistä

Voit ilmoittaa vastaanottajille lähetettävistä viesteistä seuraavasti:

  1. Voit ilmoittaa tietyn viestin vastaanottajille avaamalla viestinäkymän ja valitsemalla sitten Lähetysmääritykset > Yleistä.

    tai

    Voit ilmoittaa vastaanottajille kaikista lähettämistäsi viesteistä valitsemalla Työkalut > Määritykset ja kaksoisnapsauttamalla sitten Lähetä-kohtaa.

  2. Valitse Ilmoita vastaanottajille.

    Käyttäjät on automaattisesti määritetty Määrityksissä Notifyn tilaajaksi. Jos käyttäjä on poistanut hälytykset ja ilmoitukset käytöstä, hän ei voi vastaanottaa ilmoituksia lähettämistäsi viesteistä. Lisätietoja on kohdassa Ilmoituksen saaminen toisen viesteistä.

  3. Palaa viestiin, jota olet luomassa.

    TAI

    Valitse OK ja valitse sitten Sulje, jos haluat tallentaa määrityksen kaikille viesteille.