13.2 Renvoi d'éléments

Il se peut que vous souhaitiez renvoyer ou même retirer des éléments de courrier, notamment pour les raisons suivantes :

  • Des informations sont manquantes ou inexactes dans la ligne d'objet ou dans le corps du message.

  • Vous devez ajouter ou omettre un destinataire dans les lignes À, CC ou CM.

  • Vous devez ajouter, modifier ou supprimer une pièce jointe.

Dans GroupWise Web, vous pouvez modifier et renvoyer les messages électroniques et téléphoniques d'origine, et même retirer ces types de messages lorsqu'ils sont non lus.

Si vous souhaitez supprimer l'élément d'origine dans le cadre de la fonction Renvoyer, reportez-vous à la section suivante concernant le retrait de l'élément d'origine.

Pour renvoyer un message électronique ou téléphonique d'origine :

  1. Sélectionnez le message envoyé dans le dossier Éléments envoyés ou, si vous êtes également destinataire du message, vous pouvez le sélectionner dans le dossier Boîte aux lettres.

  2. Choisissez Renvoyer dans le menu déroulant des points de suspension de la barre d'outils.

    REMARQUE :l'option Renvoyer se trouve également dans le menu si vous cliquez avec le bouton droit sur un élément.

  3. Apportez les modifications souhaitées dans le corps du message ou dans les lignes Destinataire ou Objet.

  4. Cliquez sur Envoyer.