17.1 Envoi de SMS

Depuis GroupWise, vous pouvez envoyer des SMS à d'autres utilisateurs GroupWise ou non-GroupWise sans avoir à télécharger ou exécuter de logiciel tiers.

Pour pouvoir envoyer un SMS depuis GroupWise, vous devez d'abord définir l'opérateur de téléphonie mobile de l'utilisateur.

REMARQUE :les fonctionnalités et la configuration de GroupWise en matière de SMS, de même que les prix de ceux-ci, peuvent varier selon les opérateurs de téléphonie actifs dans votre région.

17.1.1 Définition de l'opérateur de téléphonie mobile d'un utilisateur

Vous pouvez définir l'opérateur de téléphonie mobile d'un utilisateur en modifiant les informations d'un contact existant ou en créant un nouveau contact dans le dossier Contacts fréquents ou un autre dossier de contacts personnel. Pour modifier un contact du carnet d'adresses GroupWise, vous devez d'abord le copier dans le dossier Contacts fréquents ou dans un autre dossier de contacts personnels.

  1. Dans la liste de dossiers, sélectionnez le dossier de contacts personnels dans lequel se trouve le contact dont vous souhaitez définir l'opérateur de téléphonie mobile.

    Si le contact ne se trouve pas dans le dossier de contacts personnels, créez-le dans le dossier ou déplacez-le vers ce dernier.

  2. Dans la liste des contacts, double-cliquez sur le contact.

  3. Cliquez sur l'onglet Contact.

  4. Cliquez sur la flèche de déroulement du champ Portable, cliquez sur Définir un opérateur de téléphonie mobile, puis sélectionnez l'opérateur de téléphonie mobile de l'utilisateur dans la liste.

    Chaque opérateur de téléphonie possède une passerelle assurant le traitement des SMS. Par exemple, la passerelle SMS de Verizon est numéro de téléphone@vtext.com et celle de AT&T est numéro de téléphone@text.att.net.

  5. (Conditionnel) Si l'opérateur ne figure pas dans la liste, cliquez sur Plus pour la développer. Si l'opérateur ne figure pas non plus dans la liste développée, cliquez sur Ajouter, saisissez le nom de l'opérateur et sa passerelle de messagerie électronique, puis cliquez sur OK.

    La passerelle de messagerie électronique est la passerelle SMS de l'opérateur.

  6. Cliquez sur Fermer, puis sur Oui pour enregistrer les modifications.

17.1.2 Envoi d'un SMS à un téléphone portable

Vous pouvez envoyer des SMS à des téléphones portables directement depuis GroupWise. Pour pouvoir envoyer des SMS à des utilisateurs, vous devez les ajouter à votre dossier de contacts personnels et définir leur opérateur de téléphonie mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous au Section 17.1.1, Définition de l'opérateur de téléphonie mobile d'un utilisateur.

  1. Dans un carnet d'adresses ou un dossier de contacts, ouvrez un contact en double-cliquant sur son nom.

  2. Dans l'onglet Résumé, vérifiez que l'option Par défaut est sélectionnée dans la liste déroulante.

  3. Faites défiler l'écran jusqu'à la section SMS, puis cliquez sur le numéro de téléphone auquel vous souhaitez envoyer un SMS.

  4. Saisissez le message à envoyer, puis cliquez sur Envoyer.

17.1.3 Envoi d'un SMS à l'aide de Skype

Vous pouvez envoyer des SMS à l'aide de Skype. Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous au document Démarrage rapide de GroupWise 2014 et Skype.