1. Cliquez sur Tâches de l'équipe dans le groupe d'opérations Le travail de mon équipe pour afficher la fenêtre Tâches de l'équipe.

   

2. Cliquez sur la flèche vers le bas Sélectionner une équipe pour afficher les équipes. Sélectionnez une équipe pour laquelle vous avez été désigné gestionnaire.

3. Sélectionnez un utilisateur.

   Si la case de sélection Utilisateur contient un nom, cliquez sur la flèche vers le bas Utilisateur pour afficher tous les membres de l'équipe sélectionnée. Cliquez sur le nom de la personne dont vous souhaitez afficher les tâches.

   Si la case de sélection Utilisateur est vide, cliquez sur l'icône Sélecteur d'objet pour ouvrir la fenêtre Recherche de l'objet. Spécifiez les critères de recherche du membre de l'équipe, cliquez sur Rechercher et sélectionnez le membre de l'équipe.

   Votre administrateur définit votre équipe et spécifie si une liste de sélection remplie automatiquement ou une liste vide avec une icône Sélecteur d'objet doit s'afficher à votre intention à côté de la case de sélection.

4. (Facultatif) Spécifiez un intervalle d'expiration pour trouver les tâches qui expirent pendant la durée sélectionnée. Spécifiez un ou plusieurs chiffres, par exemple 10.

   Si vous spécifiez un intervalle de timeout, indiquez s'il doit être exprimé en jours, en semaines ou en mois.

5. Utilisez Filtrer par pour sélectionner le sous-ensemble de tâches que vous souhaitez afficher pour un membre de l'équipe. Pour afficher les tâches qui accordent ou annulent des ressources pour le membre de l'équipe, sélectionnez Destinataire. Pour afficher les tâches dont le membre de l'équipe est responsable de l'exécution, sélectionnez Assigné à. Vous pouvez sélectionner les deux types de tâche.

6. Dans la case de sélection Colonnes de la liste des tâches, sélectionnez une ou plusieurs colonnes de tâche à afficher et cliquez sur la flèche droite pour les ajouter à la liste des tâches. L'ordre dans lequel vous sélectionnez les colonnes correspond à leur ordre d'apparition à l'écran. Les colonnes disponibles sont les suivantes :

   • Tâche. (Requis.)
   • Requête
   • Destinataire
   • Date de la requête
   • Type
   • Assignée à
   • Demandée par
   • Réclamée
   • Expiration
   • Priorité
   • Signature numérique

7. Cliquez sur Rechercher pour afficher la liste des tâches de l'utilisateur sélectionné.

8. Pour afficher les tâches d'un membre d'une autre équipe ou les tâches d'une autre équipe, revenez à l'Étape 2 et définissez une nouvelle recherche.

1. Cliquez sur Tâches de l'équipe dans le groupe d'opérations Le travail de mon équipe pour afficher la fenêtre Tâches de l'équipe.

2. Pour Type de sélection, choisissez Utilisateur ou Groupe.

   

3. Pour rechercher un nom, cliquez sur l'icône Sélecteur d'objet , spécifiez les critères de recherche et cliquez sur Rechercher.

   Cliquez sur un nom d'utilisateur ou un nom de groupe pour le sélectionner. L'exemple suivant de la page de recherche d'objet décrit une recherche sur tous les groupes :

   

4. Spécifiez éventuellement un intervalle d'expiration pour trouver les tâches qui expirent au cours de l'intervalle. Spécifiez un ou plusieurs chiffres.

   Si vous spécifiez un intervalle de timeout, indiquez s'il doit être exprimé en jours, en semaines ou en mois.

5. Cliquez sur Filtrer par pour sélectionner un sous-ensemble de tâches. Pour voir les tâches qui accordent ou annulent des ressources pour l'utilisateur ou le groupe, sélectionnez Destinataire. Pour afficher les tâches dont l'utilisateur ou le groupe est responsable de l'exécution, sélectionnez Assignée à. Vous pouvez sélectionner les deux types de tâche.

6. Dans la case de sélection Colonnes de la liste des tâches, sélectionnez une ou plusieurs descriptions de tâche à afficher, puis cliquez sur la flèche droite pour ajouter les descriptions à la liste des tâches. L'ordre dans lequel vous ajoutez les descriptions correspond à l'ordre d'apparition des en-têtes de colonne dans la liste des tâches. Vous disposez des options suivantes :

   • Tâche. (Requis.)
   • Requête
   • Destinataire
   • Date de la requête
   • Type
   • Assignée à
   • Demandée par
   • Réclamée
   • Expiration
   • Priorité
   • Signature numérique

7. Cliquez sur Rechercher pour afficher les tâches.

   Les tâches de groupe affichées sont celles qui sont explicitement assignées au groupe et non celles assignées à ses membres. Pour afficher les tâches assignées à une personne, affichez ses tâches.

8. Pour afficher les tâches d'un autre utilisateur ou groupe, revenez à l'Étape 2 et définissez une nouvelle recherche.

Pour sélectionner et ouvrir une tâche dans la liste des tâches :

1. Cliquez sur le nom de la tâche.

   Le formulaire des détails des tâches de l'équipe s'affiche.

   

   Lorsqu'une tâche est assignée à plusieurs approbateurs, le formulaire Détail de la tâche affiche l'icône Approbateurs multiples à côté du champ Assigné à, et affiche un texte sous cette icône pour indiquer que plusieurs approbations sont nécessaires.

   

2. Pour afficher des informations supplémentaires concernant une tâche assignée à plusieurs approbateurs, cliquez sur le texte situé sous l'icône Approbateurs multiples :

   

   Une fenêtre contextuelle s'affiche, indiquant combien d'approbations sont requises, qui sont les destinataires actuels, et quel est le statut d'approbation actuel.

   

   Les conditions de la tâche dépendent de la manière dont elle a été configurée par votre administrateur :

   • Si le type d'approbation est groupe, la tâche a été assignée à plusieurs utilisateurs au sein d'un groupe, mais un seul est supposé la réclamer et l'approuver.

   • Si le type d'approbation est approbateurs multiples, la tâche a été assignée à plusieurs destinataires, et tous les destinataires doivent la réclamer et l'approuver.

   • Si le type d'approbation est quorum, la tâche a été assignée à plusieurs destinataires, et un quorum de destinataires est suffisant pour l'approuver. La définition d'un quorum est configurée par l'administrateur. Pour définir le quorum, l'administrateur indique une condition d'approbation qui précise le nombre exact d'approbations ou le pourcentage d'approbations nécessaires.

3. Pour réclamer une tâche, suivez les instructions de la Section 12.2.5, Réclamation d'une tâche.

4. Pour réassigner une tâche, suivez les instructions de la Section 12.2.6, Réassignation d'une tâche.

5. Pour afficher l'historique des commentaires d'une tâche, cliquez sur Afficher l'historique des commentaires.

   Une fenêtre contextuelle permet d'afficher les commentaires de l'utilisateur et du système. L'ordre d'apparition des commentaires est déterminé par le tampon horaire associé à chaque commentaire. Les commentaires entrés les premiers s'affichent les premiers. Pour les flux parallèles d'approbation, l'ordre des activités actuellement traitées peut être imprévisible.

   1. Pour afficher les commentaires de l'utilisateur, cliquez sur Afficher les commentaires de l'utilisateur.

      

      Les commentaires de l'utilisateur comportent les types d'informations suivants :

      • La date et l'heure d'ajout de chaque commentaire.

      • Le nom de l'activité à laquelle s'applique chaque commentaire. La liste des activités affichées inclut les activités de l'utilisateur et de provisioning ayant été traitées ou en cours de traitement.

      • Le nom de l'utilisateur ayant émis le commentaire. Si le commentaire est généré par le système de workflow, le nom de l'application (par exemple, IDMProv) est celui de l'utilisateur. Les commentaires générés par le système de workflow sont localisés automatiquement.

      • Le texte du commentaire, qui comporte le nom de l'utilisateur qui est le délégataire actuel de chaque activité.

      REMARQUE :le concepteur du workflow peut désactiver la génération des commentaires de l'utilisateur pour un workflow. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de conception de l'application utilisateur Identity Manager.

   2. Pour afficher les commentaires du système, cliquez sur Afficher les commentaires du système.

      

      Les commentaires du système comportent les types d'informations suivants :

      • La date et l'heure d'ajout de chaque commentaire.

      • Le nom de l'activité à laquelle s'applique chaque commentaire. Lorsque vous affichez les commentaires du système, toutes les activités du workflow sont répertoriées. La liste de activités inclut celles ayant été traitées ou en cours de traitement.

      • Le nom de l'utilisateur ayant émis le commentaire. Si le commentaire est généré par le système de workflow, le nom de l'application (par exemple, IDMProv) est celui de l'utilisateur. Les commentaires générés par le système de workflow sont localisés automatiquement.

      • Le texte du commentaire, qui indique quelle opération a été choisie pour l'activité.

      Les commentaires du système ont essentiellement pour objectif le débogage. La plupart des utilisateurs professionnels n'ont pas besoin de consulter les commentaires du système pour un workflow.

   3. Pour faire défiler une longue liste de commentaires, cliquez sur les flèches situées au bas de l'écran. Par exemple, pour accéder à la page suivante, cliquez sur la flèche Suivant.

      

   4. Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre.

6. Pour revenir à la liste des tâches, cliquez sur Précédent.

Pour réclamer une tâche d'un membre de l'équipe et pourvoir travailler sur celle-ci :

1. Cliquez sur Réclamer.

   

   La section Détails du formulaire de la page est mise à jour pour inclure les bouton Refuser et Approuver, ainsi que d'autres boutons d'opération inclus par la définition du flux, et les champs correspondants peuvent être modifiés.

   Si la ressource que vous avez demandée nécessite une signature numérique, L'icône Signature numérique obligatoire apparaît dans l'angle supérieur droit de la page.

   

   En outre, dans Internet Explorer, un message s'affiche pour vous avertir que vous devez appuyer sur la barre d'espace ou la touche Entrée pour activer l'applet de signature numérique.

   

2. Si vous travaillez sur une tâche nécessitant une signature numérique, procédez de la façon suivante :

   1. Si vous utilisez une carte à puce, insérez-la dans son lecteur.

   2. Dans Internet Explorer, appuyez sur la barre d'espace ou sur la touche Entrée pour activer l'applet.

      À cette étape, il se peut que votre navigateur affiche un message d'avertissement de sécurité.

      

   3. Cliquez sur Exécuter pour continuer.

   4. Complétez les champs du formulaire d'approbation. Les champs du formulaire varient en fonction de la ressource que vous avez demandée.

   5. Cochez la case située en regard du message de confirmation de la signature numérique pour indiquer que vous êtes prêt à signer.

      Le message de confirmation de la signature numérique varie selon la manière dont la ressource de provisioning a été configurée par l'administrateur.

      L'applet affiche ensuite une fenêtre contextuelle qui permet de sélectionner un certificat. La fenêtre contextuelle répertorie les certificats importés dans le navigateur, ainsi que ceux importés dans la carte à puce (si une carte à puce est connectée).

      

   6. Sélectionnez le certificat que vous voulez utiliser et cliquez sur Sélectionner.

      

   7. Si vous sélectionnez un certificat ayant été importé dans votre navigateur, vous devez saisir le mot de passe de certificat dans le champ Mot de passe du formulaire de requête.

   8. Si vous sélectionnez un certificat ayant été importé dans votre carte à puce, saisissez le code PIN de cette dernière et cliquez sur OK.

      Il n'est pas nécessaire de saisir le mot de passe du certificat si vous utilisez une carte à puce, car il a déjà été transmis à celle-ci.

      

      Si votre administrateur a accordé droit d'afficher l'aperçu de l'accord de l'utilisateur, le bouton Prévisualiser est activé.

   9. Cliquez sur Prévisualiser pour afficher l'accord de l'utilisateur.

      Si le type de signature numérique est défini sur Formulaire, un document PDF s'affiche.

      Si le type de signature numérique est défini sur Données, un document XML s'affiche.

3. Pour refuser la requête, cliquez sur Refuser.

   

4. Pour approuver la requête, cliquez sur Approuver.

   

   L'application utilisateur affiche un message indiquant si l'opération s'est bien déroulée.

1. Cliquez sur Réassigner dans la fenêtre de détail des tâches de l'équipe.

   

2. Cliquez sur l'icône Sélecteur d'objet à côté de la zone de saisie que vous avez choisie.

3. Dans la liste déroulante Réassigner à, sélectionnez l'utilisateur auquel vous voulez réassigner la tâche.

   

4. (Facultatif) Saisissez un commentaire dans la zone Commentaires pour expliquer la raison de la réassignation.

5. Cliquez sur Soumettre.

   L'application utilisateur affiche un message indiquant si l'opération s'est bien déroulée.

1. Cliquez sur Libérer dans la fenêtre de détail des tâches de l'équipe.