B.15 Dépannage de votre périphérique mobile

Les sections suivantes fournissent des conseils si vous rencontrez des problèmes d'accès à Novell Vibe à partir d'un périphérique mobile :

B.15.1 Votre navigateur ne vous dirige pas automatiquement vers l'interface mobile

Problème : lorsque vous accédez à Vibe depuis votre périphérique mobile, l'interface Vibe classique s'affiche au lieu de l'interface mobile. L'interface ordinaire de Vibe n'étant pas optimisée pour les périphériques mobiles, il peut être difficile d'exécuter des tâches dans Vibe.

Certains navigateurs de périphériques mobiles ne vous dirigent pas automatiquement vers l'interface mobile de Vibe.

Vous pouvez résoudre ce problème en accédant manuellement à l'interface mobile de Vibe depuis votre périphérique mobile :

  1. Démarrez un navigateur sur votre périphérique mobile.

  2. Entrez l'URL de votre site Vibe, suivie de /mobile.

    Par exemple, http://hôte/mobile.

    L'interface mobile de Vibe s'affiche.

B.15.2 Impossible de visualiser des vidéos YouTube depuis votre périphérique mobile

Problème : vous ne parvenez pas à visualiser des vidéos YouTube lorsque vous accédez à Vibe depuis un périphérique mobile, comme un BlackBerry.

S'il vous est impossible de visualiser des vidéos YouTube lorsque vous accédez à Vibe depuis votre périphérique mobile, il est probable que votre périphérique ne soit pas configuré correctement. Pour résoudre ce problème :

  1. Démarrez un navigateur Web, puis accédez à l'interface mobile de YouTube.

  2. Cliquez sur le lien Aide, situé dans le bas de la page.

  3. Suivez les instructions fournies afin d'optimiser YouTube Mobile pour votre périphérique.

B.15.3 Votre BlackBerry Curve ne fonctionne pas avec l'interface mobile

Problème : vous n'arrivez pas à faire fonctionner l'interface mobile de Vibe sur votre BlackBerry Curve.

Le BlackBerry Curve rencontre des problèmes avec JavaScript et ne fonctionne pas avec l'interface mobile de Vibe.

Pour corriger ce problème, mettez à jour le navigateur du BlackBerry Curve en mettant à niveau le logiciel du périphérique. Pour des instructions concernant cette procédure, consultez le site Web BlackBerry http://docs.blackberry.com/en/, où vous trouverez de la documentation sur la mise à niveau du logiciel de votre périphérique BlackBerry.