1.1 Fonctionnalités de gestion

Les fonctionnalités de ZENworks Configuration Management se répartissent comme suit :

1.1.1 Découverte et déploiement

Le processus de découverte permet de rechercher des périphériques sur le réseau via l'interrogation d'un ensemble d'adresses IP fournies, mais aussi de récupérer des informations d'inventaire à l'aide de technologies telles que SNMP, WMI et SSH. Il permet également de rechercher des périphériques Novell eDirectory™ ou Active Directory* et de faire migrer des périphériques ZENworks depuis Novell eDirectory.

Le processus de déploiement permet quant à lui de distribuer et d'installer l'agent adaptatif ZENworks sur un ensemble de périphériques identifiés lors de la découverte ou à partir d'une liste explicite de périphériques. Ces périphériques deviennent ensuite des périphériques gérés.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence de découverte, de déploiement et de retrait de ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.2 Gestion des logiciels

ZENworks Configuration Management vous permet de configurer, de distribuer, d'installer, de supprimer et de restaurer des applications sur vos périphériques. Cela s'effectue en utilisant des ensembles logiciels.

Lorsque vous assignez un ensemble à un périphérique, vous pouvez l'installer et le lancer sur ce périphérique conformément aux planifications (distribution, lancement, disponibilité) que vous définissez.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence de distribution des logiciels ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.3 Gestion des périphériques basée sur les stratégies

Avec ZENworks Configuration Management, vous pouvez utiliser des stratégies pour créer un ensemble de configurations qui peuvent être assignées aux périphériques gérés que vous souhaitez. Vous pouvez ainsi appliquer une configuration uniforme à vos périphériques ; il n'est en outre plus indispensable de configurer chacun de vos périphériques un par un.

Grâce aux stratégies ZENworks Configuration Management, vous pouvez gérer les favoris Internet Explorer, les stratégies de groupe Windows, les droits de fichier local, les imprimantes, les paramètres du service SNMP et les profils mobiles, ainsi que configurer des comptes utilisateur local dynamique et les administrer sur les périphériques gérés. Vous pouvez également configurer le comportement ou l'exécution d'une session de gestion à distance sur le périphérique géré et administrer depuis un point central le comportement et les fonctionnalités de ZENworks Explorer.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence de ZENworks 10 Configuration Management Policy Management.

1.1.4 Création d'image

ZENworks Linux Management intègre·un service de pré-lancement, qui permet d'exécuter des tâches sur des périphériques avant le démarrage de leur système d'exploitation. Grâce aux services de pré-lancement, vous pouvez effectuer automatiquement ou manuellement les opérations suivantes sur un périphérique lors de son démarrage :

  • Exécuter des scripts ZENworks Imaging contenant des commandes que vous pouvez utiliser à l'invite du shell bash

  • Créer une image des disques durs et des autres périphériques de stockage du périphérique

  • Restaurer une image sur le périphérique

  • Participer à une session dans laquelle une image existante est appliquée à plusieurs périphériques

  • Créer ou restaurer une image WIM à l'aide de Microsoft* ImageX

  • Créer ou restaurer une image Ghost à l'aide de Symantec* Ghost

Pour accomplir automatiquement certaines de ces tâches, il suffit d'activer PXE (Preboot Execution Environment) sur vos périphériques, puis de configurer des tâches préamorçables dans le centre de contrôle ZENworks et de les assigner aux périphériques. Les périphériques peuvent ensuite mettre automatiquement en œuvre ces tâches à leur démarrage.

Pour effectuer ces tâches manuellement, vous pouvez configurer les périphériques afin que l'intervention de l'utilisateur soit requise au démarrage.

À l'aide du Centre de contrôle ZENworks, vous pouvez également répliquer les modifications du répertoire tftp d'un serveur primaire sur d'autres serveurs de création d'image (serveurs primaires ou périphériques satellites de création d'image).

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence de création d'image et des services de pré-lancement de ZENworks 100 Configuration Management.

1.1.5 Gestion à distance

ZENworks Configuration Management permet de gérer les périphériques à distance et en toute sécurité par l'intermédiaire d'opérations telles que le contrôle à distance, la vue à distance, l'exécution à distance, les diagnostics à distance et le transfert de fichiers.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence de gestion à distance de ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.6 Création de rapports avec ZENworks

ZENworks Configuration Management propose des fonctions avancées de création de rapports avec ZENworks Reporting Server. ZENworks Reporting Server utilise un moteur BusinessObjects Enterprise XI R3.1 intégré pour créer des rapports personnalisés. Vous pouvez utiliser les rapports prédéfinis dans ZENworks Reporting Server pour générer des rapports sur la gestion des ressources, la gestion des correctifs, l'inventaire, la découverte et le déploiement, les ensembles et les stratégies, ainsi que les systèmes ZENworks. Vous pouvez également créer vos propres rapports personnalisés, modifier les rapports existants, assigner des droits sur les rapports ou encore planifier les rapports pour un ensemble d'utilisateurs.

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'installation de ZENworks 10 Configuration Management Reporting Server et au manuel Référence de la création de rapports système ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.7 Collecte de données d'inventaire

ZENworks Configuration Management peut dresser un inventaire logiciel et matériel complet de tous les périphériques gérés et inventoriés. Il permet également de créer et d'exporter des rapports standard et personnalisés.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence de l'inventaire des ressources de ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.8 Mises à jour système

Vous pouvez mettre à jour votre version du logiciel ZENworks Configuration Management sur tous les périphériques de la zone de gestion sur lesquels il est installé. Des téléchargements de mise à jour peuvent être programmés. Les mises à jour du logiciel sont fournies au niveau des versions intermédiaires. Vous pouvez choisir d'appliquer chaque mise à jour après en avoir vu le contenu (les versions intermédiaires sont cumulatives). Vous pouvez également télécharger le PRU (Product Recognition Update) pour mettre à jour votre base de connaissances afin que ZENworks Inventory puisse reconnaître les logiciels plus récents.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence d'administration du système ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.9 Gestion des ressources

ZENworks Asset Management propose différents outils afin de vous aider à gérer vos actifs informatiques. Ces outils couvrent les trois zones suivantes :

  • Utilisation des logiciels: vous pouvez faire un suivi des applications logicielles (dont la durée d'exécution, la durée active, l'utilisateur logué, la machine ou l'application utilisée) dans votre inventaire. De même, vous pouvez faire un suivi et générer un rapport sur les logiciels exécutés via Terminal Server et Citrix, ainsi que sur les applications Web exécutées via le navigateur. Vous pouvez exécuter toute une gamme de rapports d'utilisation de logiciels prédéfinis, créer, enregistrer et exécuter des rapports personnalisés.

  • Gestion des contrats : vous pouvez définir et suivre les détails de contrats informatiques, y compris les dates clés et les informations fournisseurs, financières, SLA, de location et de renouvellement ; relier les documents associés ; associer les contrats aux actifs, aux licences et aux données démographiques ; créer des notifications électroniques automatisées à des dates spécifiées. De même, vous pouvez exécuter toute une gamme de rapports de gestion de contrats prédéfinis ou créer, enregistrer et exécuter des rapports personnalisés.

  • Gestion des licences : vous pouvez importer et saisir des enregistrements d'achats de logiciels, définissez des droits de licences, relier la documentation de support, actualiser les logiciels découverts en fonction des droits et suivre l'état de conformité en cours. De même, vous pouvez exécuter toute une gamme de rapports de gestion de licences prédéfinis ou créer, enregistrer et exécuter des rapports personnalisés.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence de ZENworks 10 Asset Management.

1.1.10 Gestion des correctifs

La gestion des correctifs permet d'appliquer des correctifs logiciels automatiquement et en permanence pour minimiser les vulnérabilités et les problèmes.

La gestion des correctifs reste actualisée avec les tout derniers collectifs grâce à une communication Internet régulière avec le service d'abonnement aux correctifs ZENworks. Enterprise Edition nécessite un accord de maintenance ou une protection de mise à jour avec Novell.

Lorsqu'un nouveau correctif est disponible auprès du service d'abonnement, un serveur ZENworks télécharge les informations le concernant. Vous pouvez déployer le correctif sur les périphériques ou ignorer le correctif.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence de ZENworks 10 Patch Management.

1.1.11 Personality Migration

Vous pouvez utiliser la fonction Personality Migration pour automatiser le processus de migration d'un ensemble de paramètres système et applicatifs personnalisés. Ces paramètres peuvent être : le papier-peint du bureau, un compte de messagerie électronique, la configuration proxy du navigateur Internet, les fichiers et les dossiers, les messages électroniques archivés, les modèles Microsoft Office, les macros Excel, etc. Ce processus réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires pour paramétrer ou reconfigurer un bureau pour les utilisateurs.

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Référence de la fonction Personality Migration de ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.12 Linux Management

Linux Management facilite l'intégration et l'extension de Linux dans votre environnement. Il s'agit de la seule solution qui utilise l'automatisation gérée par les stratégies pour déployer, gérer et maintenir les ressources Linux. Ces stratégies automatisées et intelligentes permettent de centraliser le contrôle des systèmes Linux pour le verrouillage des bureaux, la création d'images et la gestion à distance des inventaires et des logiciels. Il en résulte une solution complète de gestion Linux qui élimine les efforts informatiques tout en réduisant considérablement les besoins nécessaires pour la gestion des systèmes Linux.

Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de documentation de Novell ZENworks 7.3 Linux Management.

1.1.13 Handheld Management

Handheld Management permet de gérer les périphériques de poche Palm*, Windows CE, Pocket PC et BlackBerry*. Vous pouvez notamment distribuer des applications et du contenu aux périphériques ; protéger les informations à l'aide de la mise en oeuvre de mots de passe, de l'intégration, de la destruction automatique et du verrouillage ; optimiser les connexions à faible bande passante grâce à la compression, au redémarrage au pointe de contrôle, à la technologie delta et la technologie de bande passante configurable ; inventorier le matériel et les logiciels et utiliser des requêtes détaillées pour générer des rapports ; automatiser la configuration des périphériques et normaliser les paramètres et la programmation ; récupérer les fichiers des périphériques afin de protéger les données et les intégrer aux données de l'entreprise.

Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de documentation de Novell ZENworks 7 Handheld Management.

1.1.14 Endpoint Security Management

Pour simplifier la sécurité des extrémités, Endpoint Security Management combine la mise en oeuvre de stratégies de sécurité pour les données, les périphérique et la connectivité dans une console de gestion unique. Cela permet aux entreprises de gérer, de contrôler et de mettre en oeuvre des stratégies de sécurité pour les périphériques extractibles, les communications sans fil, y compris MESH et WiMAX, les contrôles d'applications, la position et l'intégrité des machines, le codage des données et le pare-feu personnel avancé. Son empreinte légère en taille comme en trafic, la facilité de sa gestion et ses fonctionnalités complètes lui ont valu d'être désigné par Secure Computing Magazine « Reader's Trust Award for Best Endpoint Security Solution » en 2007.

Pour simplifier la mise en oeuvre de la sécurité des extrémités, Endpoint Security Management donne le contrôle aux administrateurs et combine des solutions de sécurité « par point » dans une console de sécurité unique facile à utiliser.

Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de documentation de Novell ZENworks Endpoint Security Management 4.1.