B.0 Dépannage de Personality Migration

Cette section décrit les solutions aux problèmes que vous pourriez rencontrer en utilisant Personality Migration :

La connexion réseau a été perdue lors de la migration en mode Direct de paramètres réseau entre le périphérique source et le périphérique cible, alors que les deux périphériques se trouvent dans le même sous-réseau

Source : ZENworks 10 Configuration Management ; Personality Migration.
Explication : ne faites pas migrer des paramètres réseau d'une machine source à une machine cible en mode Direct. La machine cible obtient les mêmes paramètres réseau que la machine source, elle se déconnecte donc de la source et stoppe le processus de migration.
Action : utilisez le mode Fichier pour faire migrer des paramètres réseau.
Action : si vous devez utiliser le mode Direct pour effectuer la migration, désélectionnez l'option Paramètres réseau.

Comment activer la consignation du débogage pour la migration des paramètres dans Personality Migration ?

Source : ZENworks 10 Configuration Management ; Personality Migration.
Action : dans le fichier chemin_installation_ZENworksPersonalityMigration\App.config, définissez la valeur du paramètre Enable_Debug sur True. La valeur par défaut est False.

Où trouver les fichiers journaux de Personality Migration ?

Source : ZENworks 10 Configuration Management ; Personality Migration.
Action : si Personality Migration est exécuté en tant qu'application autonome, le fichier journal PersonalityMigration*.xml est situé à l'emplacement suivant :

%appdata%Novell\PersonalityMigration\PersonalityMigration\10.2.0.0

Si Personality Migration est exécuté à l'aide de l'option Stocker/Appliquer un ensemble via ZENworks Configuration Management, le fichier PersonalityLog.xml est situé dans le répertoire chemin_installation_ZENworks_Configuration_Management\Novell\Zenworks\Logs\PersonalityMigration sur votre périphérique.

L'application Personality Migration ne répond plus

Source : ZENworks 10 Configuration Management ; Personality Migration.
Explication : si vous essayez de désinstaller Personality Migration lorsque l'application est encore ouverte, celle-ci ne répond plus. Une boîte de dialogue qui vous permet de Quitter, Annuler, Ignorer ou Réessayer le processus de désinstallation s'affiche.
Cause possible : vous avez cliqué sur Ignorer.
Action : avant de désinstaller Personality Migration, vérifiez que l'application Personality Migration est fermée.

Pour plus d'informations sur la désinstallation de Personality Migration, reportez-vous au Section 3.0, Désinstallation de Personality Migration.

La migration du fichier archive.pst depuis un emplacement personnalisé dans Microsoft Outlook échoue

Source : ZENworks 10 Configuration Management ; Personality Migration.
Cause possible : vous avez stocké ou appliqué les paramètres de Microsoft Outlook à partir d'un compte non administrateur.
Action : stockez et appliquez les paramètres de Microsoft Outlook à partir d'un compte administrateur.