20.2 Création d'étapes de déploiement

Les étapes de déploiement sont facultatives. Toutefois, elles permettent de déployer une mise à jour étape par étape, par exemple sur un groupe test d'abord, puis sur vos périphériques gérés. Si une erreur se produit au cours du processus de mise à jour, il est interrompu. Les notifications par messagerie électronique peuvent vous permettre de savoir à quel moment chaque étape est terminée.

Les sections suivantes contiennent davantage d'informations :

20.2.1 Présentation des étapes

Vous pouvez effectuer les actions suivantes avec les étapes :

  • Définissez-les pour différents périphériques ou groupes, par exemple pour un groupe test, des périphériques spécifiques ou des groupes de périphériques ou tous les périphériques de la zone.

  • Modifier l'adhésion à une étape existante.

  • Changer l'ordre d'exécution des étapes.

  • Renommer et supprimer des étapes.

  • Spécifier le timeout par défaut d'une étape. Lorsque la valeur de timeout est atteinte, le déploiement de l'étape est arrêté et un message électronique est envoyé, pour autant que la notification par courrier électronique soit configurée. Vous pouvez annuler le déploiement ou effacer l'erreur afin de redémarrer l'étape et de réinitialiser le timeout. Vous pouvez également ignorer tous les périphériques en attente afin de déclencher une progression d'étape (automatique ou à la suite d'une intervention de l'administrateur en fonction du paramètre).

  • Spécifier le comportement de redémarrage lorsque des périphériques terminent la mise à jour : demander un redémarrage, forcer un redémarrage, ou supprimer un redémarrage.

  • Indiquer comment le processus de mise à jour doit évoluer au fil des étapes :

    • Automatiquement, avec ou sans notification

    • Une étape à la fois avec une notification lorsque chaque étape est terminée

    • Ignorer les étapes configurées et appliquer immédiatement la mise à jour à tous les périphériques

Il existe un grand nombre de raisons pour créer des étapes de déploiement :

  • Tester la mise à jour sur certains périphériques avant son déploiement dans l'environnement de production.

  • Inclure tous les serveurs primaires dans une étape afin qu'ils puissent être mis à jour en même temps.

  • Regrouper les serveurs dans plusieurs étapes afin que le processus de mise à jour ne soit pas trop intensif pour le serveur primaire utilisé pour effectuer les mises jour.

  • Regrouper les postes de travail dans plusieurs étapes afin que le processus de mise à jour ne soit pas trop intensif pour le serveur primaire utilisé pour effectuer les mises jour.

Les périphériques gérés qui ne font pas partie d'une étape sont automatiquement mis à jour lorsque la dernière étape de déploiement a été traitée.

Vous ne pouvez pas configurer les étapes lorsqu'une mise à jour est en cours.

La figure suivante illustre le panneau Étapes de déploiement de la page Mises à jour système :

Figure 20-1 Tableau de bord Étapes de déploiement

Le tableau suivant explique les informations des colonnes. Pour certaines colonnes, vous pouvez trier la liste des informations en cliquant sur le titre de la colonne. Cliquez à nouveau sur le titre de la colonne pour inverser l'ordre de tri.

Tableau 20-1 Description des colonnes de la section Étapes de déploiement.

Titre de la colonne

Explication

Ordinal

Affiche l'ordre de l'exécution des étapes. Vous pouvez réorganiser l'ordre des étapes à l'aide des options Vers le haut et Vers le bas. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réorganisation de l'ordre de démarrage des étapes.

La première étape de la liste affiche toujours ordinal 1, la deuxième : ordinal 2, etc. Ainsi, il n'est pas nécessaire d'ajouter un numéro de séquence aux noms de votre étape.

Nom de l'étape

Nom de l'étape que vous indiquez lors de la création de l'étape en utilisant l'option Opération > Ajouter une étape.

Choisissez un nom suffisamment descriptif pour indiquer son but.

Membres de l'étape

Cette colonne contient l'option Afficher/modifier les membres, laquelle ouvre la boîte de dialogue Modifier les membres de l'étape affichant tous les membres de l'étape. Cette boîte de dialogue permet d'ajouter ou de supprimer des membres de l'étape.

L'adhésion à une étape peut inclure des périphériques individuels et des groupes qui contiennent des périphériques.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification de l'adhésion à une étape de déploiement.

Comportement d'étape

Affiche le comportement actuel pour chaque étape, que vous pouvez modifier à l'aide de l'option Opération > Modifier le comportement d'étape. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modification du comportement d'étape.

Comportement de redémarrage

Affiche le comportement de redémarrage des périphériques lorsque la mise à jour a été déployée.

Certaines mises à jour ne nécessitent pas le redémarrage d'un périphérique après leur déploiement. Toutefois, si un redémarrage est requis pour terminer le processus de mise à jour, le déploiement n'est pas terminé jusqu'au redémarrage du périphérique.

Vous disposez des options de redémarrage suivantes :

  • Inviter l'utilisateur à redémarrer lorsque l'application de la mise à jour est terminée (configuration par défaut) : lorsque la mise à jour a été appliquée, une demande de redémarrage s'affiche immédiatement. Si l'utilisateur rejette une première fois le redémarrage, il est périodiquement invité à redémarrer le périphérique jusqu'à ce que cette opération soit accomplie.

  • Ne pas redémarrer le périphérique : le périphérique ne redémarre pas ; toutefois, l'utilisateur est périodiquement invité à redémarrer le périphérique jusqu'à ce que cette opération soit accomplie.

  • Forcer le périphérique à redémarrer : lorsque la mise à jour a été appliquée, le périphérique redémarre automatiquement sans l'intervention de l'utilisateur si un redémarrage est requis par la mise à jour.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification du comportement de redémarrage.

Timeout d'étape

Affiche le timeout de l'étape dont la valeur est affichée en minutes et peut être modifiée à l'aide de l'option Opération > Modifier le timeout d'étape. La valeur globale de timeout par défaut est 0 jours, 0 heures et 3 minutes. Elle peut être modifiée dans les Paramètres de timeout d'étape. Le changement de valeur à cet endroit n'affecte que l'étape de déploiement sélectionnée.

Lorsque la valeur de timeout est atteinte, le déploiement de l'étape est arrêté et un message électronique est envoyé, pour autant que la notification par courrier électronique soit configurée. Vous pouvez annuler le déploiement ou effacer l'erreur afin de redémarrer l'étape et de réinitialiser le timeout. Vous pouvez également ignorer tous les périphériques en attente afin de déclencher une progression d'étape (automatique ou à la suite d'une intervention de l'administrateur en fonction du paramètre).

Pour plus d'informations, reportez-vous à la Modification du timeout de l'étape.

20.2.2 Création et renseignement d'une étape de déploiement

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Mises à jour système.

    Tableau de bord Étapes de déploiement

  2. Dans le tableau de bord Étapes de déploiement, cliquez sur Opération, puis sélectionnez Ajouter une étape.

    Vous ne pouvez pas ajouter une étape lorsqu'un déploiement est en cours.

  3. Indiquez un nom pour l'étape de déploiement, puis cliquez sur OK.

    Les étapes de déploiement apparaissent en tant que dossiers de périphérique sur l'onglet Périphériques, c'est pourquoi il est recommandé d'indiquer des noms qui vous aident à connaître l'objectif d'un dossier.

    Vous pouvez indiquer quelque chose du type « Étape de déploiement » au début du nom pour trier les groupes dans la liste des périphériques du Centre de contrôle ZENworks.

    Pour plus d'informations concernant l'assignation de nom dans le Centre de contrôle ZENworks, reportez-vous à l'Section A.0, Conventions d'assignation de nom dans le Centre de contrôle ZENworks.

    Une étape qui vient d'être créée ne comporte pas de membres. Vous devez modifier l'adhésion à l'étape pour les ajouter.

  4. Ajouter des périphériques à une étape de déploiement :

    1. Dans la colonne Membres de l'étape, cliquez sur Afficher/modifier les membres pour l'étape à laquelle vous voulez ajouter des membres.

      Boîte de dialogue Membre

    2. Cliquez sur Ajouter, recherchez et sélectionnez les périphériques, puis cliquez sur OK.

      Vous pouvez ajouter des périphériques ou des groupes de périphériques ou toute combinaison de ceux-ci.

      Vous pouvez inclure des serveurs et des postes de travail dans la même étape de déploiement ou dans des étapes différentes, ou les répartir dans des étapes de déploiement distinctes.

      IMPORTANT :certains de vos serveurs réseau seront des serveurs primaires utilisables dans ZENworks management, tandis que d'autres serveurs de votre réseau peuvent n'être que des périphériques gérés dotés de ZENworks Adaptive Agent.

      Vous devez mettre à jour vos serveurs primaires avant de mettre à jour d'autres serveurs gérés et en particulier avant de mettre à jour des postes de travail gérés.

    3. Répétez l'Étape 4.b jusqu'à ce que vous ayez terminé d'ajouter des membres à l'étape.

    4. Pour ajouter des membres à une autre étape, répétez l'Étape 4.a et l'Étape 4.c.

  5. Répétez les opérations de l'Étape 2 à l'Étape 4 jusqu'à ce que vous ayez créé toutes vos étapes de déploiement.

  6. Si vous devez réorganiser la séquence des étapes de déploiement, sélectionnez une étape, puis cliquez sur Vers le haut ou sur Vers le bas.

    Si vous utilisez l'une des étapes à des fins de test, assurez-vous qu'elle figure à la première place de la liste.

20.2.3 Modification du timeout de l'étape

Le timeout de l'étape définit la durée avant la fin de l'étape. Le timeout par défaut est de 3 jours. Vous pouvez définir la valeur de chaque timeout d'étape en utilisant la procédure décrite dans la présente section. La valeur globale de timeout d'étape s'établit en suivant les étapes de la section Paramètres de timeout d'étape.

Vous ne pouvez pas modifier une étape si une mise à jour est en cours.

Pour définir la valeur de timeout d'une étape sélectionnée :

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Mises à jour système.

  2. Dans le tableau de bord Étapes de déploiement, cochez la case d'une étape, cliquez sur Opération, puis sélectionnez Modifier le timeout d'étape pour afficher la boîte de dialogue suivante :

    Boîte de dialogue Modifier le timeout d'étape

  3. Spécifiez la valeur du timeout.

    Le changement de cette valeur de timeout n'affecte que l'étape sélectionnée. Si vous indiquez une valeur de timeout pour cette étape, définissez-lui une longueur suffisante pour permettre la mise à jour de tous les périphériques de l'étape.

    Lorsque la valeur de timeout est atteinte, le déploiement de l'étape est arrêté et un message électronique est envoyé, pour autant que la notification par courrier électronique soit configurée. Vous pouvez annuler le déploiement ou effacer l'erreur afin de redémarrer l'étape et de réinitialiser le timeout. Vous pouvez également ignorer tous les périphériques en attente afin de déclencher une progression d'étape (automatique ou à la suite d'une intervention de l'administrateur en fonction du paramètre).

  4. (Facultatif) Cochez la case Utiliser le paramètre de timeout d'étape global pour toutes les étapes pour spécifier l'utilisation de la valeur globale de timeout (par défaut 3 jours, 0 heure et 0 minute).

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Paramètres de timeout d'étape.

  5. Cliquez sur OK.

20.2.4 Modification du comportement d'étape

Le comportement d'étape par défaut consiste à franchir automatiquement les étapes configurées. Vous pouvez modifier ce comportement par défaut. Si vous modifiez le comportement d'étape pour une étape, la modification est effective pour toutes les étapes.

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Mises à jour système.

  2. Dans le tableau de bord Étapes de déploiement, cochez la case en regard de n'importe quelle étape, cliquez sur Opération, puis sélectionnez Modifier le comportement d'étape pour afficher la boîte de dialogue suivante :

    Boîte de dialogue Modifier le comportement d'étape

  3. Sélectionnez l'un des comportements d'étape suivants :

    Passer automatiquement d'un stade à un autre : dès qu'une étape a terminé ses mises à jour, l'étape suivante commence. C'est le comportement par défaut (sa case est activée).

    Lorsque la dernière étape est terminée, tous les périphériques concernés qui ne sont pas membres d'une étape sont ensuite traités.

    Passer automatiquement d'un stade à un autre avec notification : démarre la première étape, envoie une notification par courrier électronique lorsqu'elle est terminée, puis démarre automatiquement l'étape suivante et ainsi de suite.

    Pour utiliser cette option, vous devez définir une méthode de notification sur la page de paramétrage du téléchargement des mise à jour système de la section Notification par message électronique.

    Passer à l'étape suivante manuellement et faire une notification lorsque le processus est terminé : cette méthode permet à l'utilisateur d'effectuer des opérations entre les étapes, par exemple pour vérifier les résultats d'une mise à jour sur un groupe test.

    Cette option démarre automatiquement la première étape. Lorsqu'une étape est terminée, une notification par messagerie électronique est envoyée, puis le système attend que vous démarriez manuellement l'étape suivante.

    Pour utiliser cette option, vous devez définir une méthode de notification sur la page de paramétrage du téléchargement des mise à jour système de la section Notification par message électronique.

  4. Cliquez sur OK.

20.2.5 Modification du comportement de redémarrage

Certaines mises à jour ne nécessitent pas le redémarrage d'un périphérique après leur déploiement. Toutefois, si un redémarrage est requis pour terminer le processus de mise à jour, le déploiement n'est pas terminé jusqu'au redémarrage du périphérique.

Pour modifier le comportement de redémarrage :

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Mises à jour système.

  2. Dans le tableau de bord Étapes de déploiement, cochez la case d'une ou plusieurs étapes de déploiement, cliquez sur Opération, puis sur Modifier le comportement de redémarrage.

    Boîte de dialogue Modifier le comportement de redémarrage

  3. Sélectionnez une des options suivantes :

    • Inviter l'utilisateur à redémarrer lorsque l'application de la mise à jour est terminée (configuration par défaut) : lorsque la mise à jour a été appliquée, une demande de redémarrage s'affiche immédiatement. Si l'utilisateur rejette une première fois le redémarrage, il est périodiquement invité à redémarrer le périphérique jusqu'à ce que cette opération soit accomplie.

    • Ne pas redémarrer le périphérique : le périphérique ne redémarre pas ; toutefois, l'utilisateur est périodiquement invité à redémarrer le périphérique jusqu'à ce que cette opération soit accomplie.

    • Forcer le périphérique à redémarrer : lorsque la mise à jour a été appliquée, le périphérique redémarre automatiquement sans l'intervention de l'utilisateur si un redémarrage est requis par la mise à jour.

  4. Cliquez sur OK.

20.2.6 Modification de l'adhésion à une étape de déploiement

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Mises à jour système.

  2. (Facultatif) Ajouter des périphériques à une étape de déploiement :

    1. Dans la colonne Membres de l'étape, cliquez sur Afficher/modifier les membres pour l'étape à laquelle vous voulez ajouter des membres.

      Boîte de dialogue Membre

    2. Cliquez sur Ajouter, recherchez et sélectionnez les périphériques, puis cliquez sur OK.

      Vous pouvez ajouter des périphériques ou des groupes de périphériques ou toute combinaison de ceux-ci.

      Vous pouvez inclure des serveurs et des postes de travail dans la même étape de déploiement ou dans des étapes différentes, ou les répartir dans des étapes de déploiement distinctes.

      IMPORTANT :certains de vos serveurs réseau seront des serveurs primaires utilisables dans ZENworks management, tandis que d'autres serveurs de votre réseau peuvent n'être que des périphériques gérés dotés de ZENworks Adaptive Agent.

      Vous devez mettre à jour vos serveurs primaires avant de mettre à jour d'autres serveurs gérés et en particulier avant de mettre à jour des postes de travail gérés.

    3. Répétez l'Étape 2.b jusqu'à ce que vous ayez terminé d'ajouter des membres à l'étape.

    4. Pour ajouter des membres à une autre étape, répétez les opérations de l'Étape 2.a à l'Étape 2.c.

  3. (Facultatif) Supprimer des périphériques d'une étape de déploiement :

    1. Dans la colonne Membres de l'étape, cliquez sur Afficher/modifier les membres pour l'étape dans laquelle vous voulez supprimer des membres.

      Boîte de dialogue Membre

    2. Cochez la case en regard des périphériques que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Retirer.

  4. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé de configurer l'adhésion à l'étape.

20.2.7 Changement de nom d'une étape de déploiement

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Mises à jour système.

  2. Dans le tableau de bord Étapes de déploiement, cochez la case de l'étape du déploiement à renommer.

  3. Cliquez sur Renommer.

  4. Dans la boîte de dialogue Renommer, indiquez le nouveau nom, puis cliquez sur OK.

    Pour plus d'informations concernant l'assignation de nom dans le Centre de contrôle ZENworks, reportez-vous à l'Section A.0, Conventions d'assignation de nom dans le Centre de contrôle ZENworks.

20.2.8 Suppression d'une étape de déploiement

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Mises à jour système.

  2. Dans le tableau de bord Étapes de déploiement, cochez la case d'une ou plusieurs étapes de déploiement à supprimer.

  3. Cliquez sur Supprimer.

Les étapes supprimées ne peuvent pas être récupérées.

20.2.9 Réorganisation de l'ordre de démarrage des étapes

Toutes les mises à jour qui utilisent des étapes se déploient sur les périphériques concernés dans l'ordre des étapes actuellement affiché.

Pour réorganiser l'ordre des étapes :

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Mises à jour système.

  2. Dans le tableau de bord Étapes de déploiement, cochez la case de l'étape du déploiement à déplacer.

  3. Cliquez sur Vers le haut ou sur Vers le bas si nécessaire pour réorganiser l'ordre des étapes.

  4. Répétez l'Étape 2 et l'Étape 3 si nécessaire pour chaque phase.