Vous pouvez afficher des informations de diagnostic vous permettant d'analyser les problèmes des postes de travail gérés.
IMPORTANT : Si vous n'avez pas installé le client Novell sur le poste de travail géré, vous n'avez pas accès aux informations sur les connexions NetWare, le client Novell, les unités de réseau, les fichiers ouverts sur le réseau ni la capture d'impression.
Pour afficher les informations de diagnostic :
Dans la console de gestion, cliquez à l'aide du bouton droit sur le poste de travail géré.
Cliquez sur Opérations > Diagnostics.
Pour afficher la fenêtre de mémoire de Windows, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Système d'exploitation > dossier Mémoire > cliquez sur Mémoire Windows.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur la mémoire Windows .
Pour afficher la fenêtre Environnement, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Système d'exploitation > cliquez sur Environnement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations d'environnement .
Pour voir la fenêtre Journal des événements, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Système d'exploitation > cliquez sur Journal des événements > Sécurité, Système ou Application.
Cliquez sur une ligne d'événement dans la table du Journal des événements pour afficher la description de l'événement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations du journal des événements .
Pour afficher la fenêtre Pilotes de périphériques, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Système d'exploitation > cliquez sur Pilotes de périphériques.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les pilotes de périphériques .
Pour afficher la fenêtre Services, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Système d'exploitation > cliquez sur Services.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les services .
Pour afficher la fenêtre Services, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Système d'exploitation > cliquez sur Processus WIN32.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les processus WIN32 .
Pour afficher la fenêtre Services, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Système d'exploitation > cliquez sur Modules WIN32.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les modules WIN32 .
Pour afficher la fenêtre Connexions NetWare, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Réseau > cliquez sur Connexions NetWare.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les connexions NetWare .
Pour afficher la fenêtre Client Novell, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Réseau > cliquez sur Client Novell.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur le client Novell .
Pour afficher la fenêtre Protocoles réseau, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Réseau > cliquez sur Protocoles réseau.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les protocoles réseau .
Pour afficher la fenêtre Fournisseurs d'espace de nom, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Réseau > cliquez sur Fournisseurs d'espace de nom.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les fournisseurs d'espace de nom .
Pour afficher la fenêtre Unités réseau, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Réseau > cliquez sur Unités réseau.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les unités réseau .
Pour afficher la fenêtre Fichiers ouverts sur le réseau, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Réseau > cliquez sur Fichiers ouverts sur le réseau.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur les fichiers ouverts sur le réseau
Pour afficher la fenêtre Capture d'impression, ouvrez le dossier Diagnostics > dossier Réseau > cliquez sur Capture d'impression.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur la capture d'impression .
SUGGESTION : Vous pouvez utiliser les options du menu Édition pour copier les informations de diagnostic de la fenêtre Diagnostics dans un éditeur de texte à des fins d'analyse ultérieure.