Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail

1. Identifiez les serveurs sur lesquels le composant Inventaire de poste de travail doit être réinstallé.

2. Arrêtez le service d'inventaire.

   • Sur un serveur d'inventaire NetWare : À l'invite de la console du serveur, entrez sys:\system\invstop.ncf.

     REMARQUE :  Si vous ne souhaitez pas que la base de données Sybase soit arrêtée automatiquement lorsque vous arrêtez les services d'inventaire, indiquez-le sur la ligne Unload dbsrv8.nlm du fichier sys:\system\invstop.ncf.

   • Sur un serveur d'inventaire Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration > puis Services > sélectionnez Service d'inventaire Novell > puis cliquez sur Arrêter.

3. Arrêtez la base de données d'inventaire.

   • Sur NetWare : à l'invite de la console Sybase, appuyez sur la touche Q.
   • Sur Windows 2000/2003 : dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration > puis Services > sélectionnez Base de données Novell - Sybase > puis cliquez sur Arrêter.

4. Si Java n'a pas été déchargé sur les serveurs NetWare cibles, déchargez java.nlm (sur la console du serveur, entrez java -exit).

   IMPORTANT :  Cette commande arrête tous les processus Java qui s'exécutent sur le serveur. Vérifiez que tous les processus Java peuvent être arrêtés lorsque vous installez Desktop Management.

5. Sur les serveurs Windows cible, fermez la fenêtre Services.

6. Loguez-vous à l'arborescence Novell eDirectory^TM qui contient les serveurs sur lesquels vous souhaitez réinstaller le composant.

   Si vous effectuez la réinstallation sur un serveur Windows 2000, vous devez être logué en tant qu'administrateur (ou équivalent) afin de vous authentifier auprès du serveur sur lequel vous effectuez la réinstallation.

7. Continuez avec Installation du serveur ZENworks Desktop Management.

Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail

Si vous réinstallez le composant Inventaire de poste de travail sur une installation antérieure, le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 6.5 Desktop Management utilisera les règles configurées et le répertoire scandir existants.

Dans la page Emplacement d'installation des fichiers, lors de la réinstallation, le programme d'installation recherche le chemin d'installation précédent. Une fois le chemin d'installation détecté, les fichiers du composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance sont installés dans le même emplacement.

Dans la page Emplacement d'installation de la base de données, lors d'une réinstallation, le programme d'installation recherche le chemin d'installation précédent. Une fois le chemin d'installation détecté, la base de données est installée au même emplacement.

Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail

1. Une fois l'installation terminée, consultez le fichier journal d'installation pour déterminer si l'installation de l'un des composants a échoué.

2. Si vous avez effectué cette réinstallation pour résoudre un problème de fichier manquant ou d'altération de fichier, vérifiez si le problème a été résolu.

Réinstallation de l'agent d'inventaire Desktop Management

Pour réinstaller l'agent d'inventaire Desktop Management sur le poste de travail, consultez la section Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau.