Les sections suivantes décrivent les principales fonctions de ZENworks Handheld Management et leurs avantages :
Optimisé pour les canaux de communication à faible bande passante et peu fiables, ZENworks Handheld Management utilise des stratégies de mise en file d'attente des messages, de compression, de point de contrôle et de redémarrage, ce qui évite à l'utilisateur mobile d'établir des connexions spéciales au LAN.
Pour les périphériques Palm OS et Windows CE, ZENworks Handheld Management utilise le système de connexion habituel de l'utilisateur (connexions TCP/IP ou logiciel de synchronisation, comme Palm HotSync* ou Microsoft* ActiveSync*) pour transférer des données entre la machine sur laquelle est installé le logiciel ZENworks Handheld Management Access Point et le périphérique de poche.
Les périphériques BlackBerry utilisent la plate-forme de messagerie électronique sans fil pour échanger des données avec la machine ZENworks Handheld Management Access Point.
Dans ZENworks Handheld Management, une règle est un ensemble de règles qui définit le mode de configuration et de contrôle des périphériques de poche, notamment les options de sécurité, la disponibilité des applications et la récupération de fichiers. Les règles sont contenues dans des ensembles de règles, où elles sont également gérées et personnalisées.
ZENworks Handheld Management fournit deux types de règles. Les règles basées sur l'utilisateur, nouvellement intégrées à ZENworks Handheld Management, permettent de gérer les périphériques de poche à l'aide des références utilisateur stockées dans eDirectory. Les règles basées sur le périphérique de poche, déjà disponibles dans les versions précédentes de ZENworks Handheld Management, permettent de gérer les périphériques de poche sans authentification de l'utilisateur.
Avec l'outil d'administration ConsoleOne, vous pouvez créer, configurer et associer des règles dans le but d'exécuter les opérations suivantes :
Parce que les périphériques de poche contiennent des informations professionnelles confidentielles (notes de réunion, listes de contacts, etc.), votre entreprise peut mettre en place une politique de protection des périphériques de poche à l'aide d'un mot de passe. Pour ainsi protéger chacun des périphériques de votre entreprise par un mot de passe, utilisez les règles de sécurité. Si aucun mot de passe n'est défini sur le périphérique de poche, l'utilisateur est invité à en définir un. Vous pouvez également spécifier des paramètres de mot de passe avancés pour les périphériques Palm OS et Windows CE.
Vous pouvez spécifier une liste de programmes logiciels qui peuvent être installés sur les périphériques Palm OS. Grâce à la règle de configuration Palm, vous avez l'assurance que seuls les programmes logiciels autorisés sont installés sur les périphériques Palm OS de votre entreprise. Si un utilisateur installe un programme non autorisé, celui-ci est automatiquement supprimé lors de l'application des règles planifiées ou lors de la synchronisation du périphérique. Utilisez la règle de configuration WinCE pour spécifier les programmes à inclure dans le menu Démarrer (d'un Pocket PC) ou sur le Bureau (d'un périphérique de poche PC).
Par défaut, les périphériques Palm OS et Windows CE sont dotés de boutons auxquels sont assignées des applications spécifiques. Dans votre entreprise, certaines applications sont sans doute plus fréquemment utilisées que d'autres. Grâce aux règles de configuration, vous pouvez associer ces applications aux boutons pour faciliter leur accès et améliorer la productivité de vos utilisateurs.
Vous pouvez obtenir que tous les périphériques Palm OS de votre entreprise aient les mêmes paramètres généraux. Grâce à la règle de configuration Palm, tous les périphériques de poche de l'entreprise peuvent avoir la même configuration, ce qui permet de réduire les coûts d'assistance technique.
Vous pouvez obtenir que tous les périphériques Windows CE de votre entreprise aient les mêmes paramètres d'alimentation. La règle de configuration WinCE permet à vos utilisateurs d'être plus productifs en économisant les batteries des périphériques Windows CE inactifs.
En procédant ainsi, toutes les informations importantes sont récupérées depuis les périphériques de poche et copiées à un emplacement donné sur le réseau. En utilisant les règles de récupération de fichiers, les fichiers que vous spécifiez sont récupérés depuis le périphérique et copiés sur le réseau à l'emplacement de votre choix. Ces fichiers peuvent alors être sauvegardés au cours du processus de sauvegarde habituel.
Étant donné que les périphériques de poche sont rarement disponibles à un même emplacement où ils puissent être mis à jour, vous devez recourir à un système de distribution de fichiers pour que les utilisateurs mobiles disposent toujours des dernières applications, dernières mises à jour d'applications et derniers correctifs notamment.
C'est ce système que propose ZENworks Handheld Management grâce auquel vous pouvez distribuer et installer des applications sur les périphériques de poche distants de votre choix.
Vous pouvez même planifier des distributions récurrentes afin que les périphériques de poche soient mis à jour avec les derniers fichiers en cas de changement d'un composant d'application.
NOTE: ZENworks Handheld Management permet de distribuer des logiciels sur les périphériques BlackBerry qui sont synchronisés avec une station d'accueil, mais il ne permet pas d'utiliser la synchronisation sans fil pour effectuer la distribution.
ZENworks Handheld Management offre un système complet de planification de la distribution des logiciels qui doivent être exécutés sur les périphériques de poche. La planification et la gestion des distributions de logiciels et des clients logiciels s'effectuent à partir de ConsoleOne.
ZENworks Handheld Management offre les avantages suivants :
La gestion des actifs logiciels et matériels est une tâche essentielle. En maintenant les inventaires à jour, vous pouvez utiliser ZENworks Handheld Management pour effectuer les opérations suivantes :
ZENworks Handheld Management identifie le nombre de périphériques de poche et le nombre de copies d'une application qui y sont installées, ce qui permet de vérifier facilement que le nombre de licences concorde avec le nombre recensé par votre service informatique.
Si vous décidez de mettre à jour la version spécifique d'une application ou si vous décidez qu'une certaine quantité de mémoire vive est requise pour une nouvelle application qui a été déployée, ZENworks Handheld Management vous aide à identifier rapidement les périphériques de poche devant être mis à niveau et le nombre de composants que vous devez commander.