30 mars 2007
Les problèmes décrits dans ce document ont été identifiés dans Novell® ZENworks® 7.2 Linux Management.
Pour obtenir des instructions sur l'installation, reportez-vous au Guide d'installation de Novell ZENworks 7.2 Linux Management .
Pour plus d'informations sur les concepts et tâches d'administration, reportez-vous au Guide d'administration de Novell ZENworks 7.2 Linux Management .
Cette section contient des informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'installation et de l'utilisation de ZENworks 7.2 Linux Management.
Cette section contient des informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'installation et de l'utilisation de ZENworks Linux Management.
L'installation échoue et le fichier zlm-config indique que le serveur nécessite une adresse IP statique ou DHCP permanente pour le serveur ZENworks.
Solution : lancez system-config-network, supprimez la carte réseau (eth1) inactive, puis redémarrez zlm-config. ZENworks Linux Management devrait maintenant s'installer correctement.
Cette section contient des informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la mise à niveau vers ZENworks 7.2 Linux Management depuis une version précédente.
Pour les périphériques SLES 10, installez ZENworks 7.2 Linux Management à l'aide de zlm-install.
Cette section contient des informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez la base de données ZENworks.
Si vous configurez ZENworks Linux Management pour qu'il utilise une base de données Oracle *, et si vous exécutez ensuite la commande zlm-config --restart, le message suivant s'affiche à l'écran et est également consigné dans le fichier zlm-config.log :
"PostgreSQL n'a pas pu redémarrer"
Solution : ignorez le message.
L'utilisation du script zlm_dbrestore.sh pour restaurer la base de données ZENworks installée sur un périphérique RHEL peut échouer.
Solution : pour résoudre ce problème, reportez-vous au Novell ZENworks 7 Linux Management Troubleshooting Guide (Guide de dpannage de Novell ZENworks 7 Linux Management) .
Cette section contient des informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez les fonctions de gestion des paquetages de ZENworks Linux Management.
L'utilisation de caractères génériques avec la commande bundle-list (bl) n'est pas prise en charge actuellement.
À l'heure actuelle, l'installation d'un ensemble réussit bien qu'un script de post-distribution échoue.
Lorsqu'un nouvel ensemble est associé à un périphérique selon une planification donnée, l'ensemble est déployé en fonction de la planification configurée. Lorsque l'ensemble est modifié et qu'une nouvelle version est déployée, les modifications apportées à la planification ne sont toutefois pas prises en compte. La nouvelle version de l'ensemble sera installée à la prochaine actualisation.
Solution : aucune
Le programme d'installation zen-installer, le programme de mise à jour zen-updater et le programme de désinstallation zen-remover de ZENworks Linux Management ne démarrent pas sur les périphériques sur lesquels gtk2-2.4 ou une version ultérieure n'est pas présent. Par défaut, Red Hat* Enterprise Linux 3 (RHEL3) AS 32 bits et SUSE® Linux Enterprise Server 9 ont le paquetage gtk2-2.2. Cela signifie que zen-installer, zen-updater et and zen-remover ne démarrent pas sur ces plates-formes.
Solution : mettez le paquetage gtk2-2.2 à jour vers gtk2-2.4, de même que ses dépendances.
Certaines commandes rug de modèle, de correctif et de produit ne sont pas prises en charge sur SLES 9, RHEL et Novell Linux Desktop.
Solution : aucune
Cette section contient des informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez les fonctions de gestion des stratégies de ZENworks Linux Management.
Si vous configurez la stratégie SLED pour un périphérique SLED 10 géré, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
L'option ne fonctionne pas.
Si vous essayez de supprimer une option sélectionnée dans la liste déroulante de la zone Fichier du menu principal, le menu principal n'apparaît pas.
Si, pour un périphérique SLED 10 géré, si vous annulez la stratégie SLED dans laquelle le nom de fichier image d'arrière-plan est configuré, les anciens paramètres d'arrière-plan ne sont pas restaurés.
Solution . loguez-vous à nouveau au périphérique géré.
Cette section contient des informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez les fonctions de création d'image de ZENworks Linux Management.
Si vous créez l'image d'un serveur juste après avoir installé ZENworks Linux Management (c'est-à-dire avant que zislnx-start ait une chance de s'exécuter de nouvau au démarrage), l'image est restaurée avec une configuration réseau et un nom d'hôte incorrects.
Solution : après avoir installé le serveur, exécutez /etc/init.d/novell-zislnx start.
Ce problème n'affecte pas l'installation de l'agent ZENworks sur un périphérique géré.
Dans les noms de fichier image, le moteur de création d'image ne prend pas en charge les caractères sur deux octets. Le Centre de contrôle ZENworks permet d'entrer un caractère à deux octets, mais le serveur de création d'image ne le reconnaît pas. Par conséquent, il est déconseillé d'utiliser des caractères à deux octets dans les noms de fichier image.
Sur les périphériques Red Hat Enterprise Linux 3 (RHEL 3), l'utilisation de la commande /etc/init.d/novell-zislnx stop ne parvient pas à arrêter le service. Ultérieurement, le périphérique ne parvient pas à répondre à un redémarrage logiciel et doit être redémarré à froid.
Le message d'erreur affiché lors de l'exécution de /etc/init.d/novell-zislnx stop est incorrect, car RHEL 3 ne respecte pas les normes LSB.
Solution : n'utilisez pas la commande /etc/init.d/novell-zislnx stop. Généralement, il n'est pas nécessaire d'exécuter cette commande, car lorsque /etc/init.d/novell-zislnx est exécutée à partir d'une invite bash ou au démarrage, elle s'exécute une fois, puis s'arrête d'elle-même.
L'utilisation d'un lien symbolique n'est pas prise en charge sur les images ajoutées si l'emplacement du lien n'existe pas sur le périphérique depuis lequel l'image ajoutée est extraite.
La partition d'utilitaires Dell
* repose sur sa version de secteur de démarrage (MBR - Master Boot Record) pour fonctionner correctement. Grub utilise également le secteur de démarrage (MBR) comme chargeur de démarrage. Si vous installez la partition d'utilitaires Dell, lors de l'installation du système d'exploitation Linux
*, la version Dell du secteur de démarrage (MBR) est remplacée par la version grub. Pour obtenir des instructions sur la façon de corriger ce problème, reportez-vous à
Cration d'ensembles de configuration Dell
dans le
Guide d'administration de Novell ZENworks 7.2 Linux Management
.
Les instructions ne fonctionnent toutefois pas pour les périphériques Dell PE700. Pour les périphériques Dell PE700, il n'existe aucune solution.
Cette section contient des informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez les fonctions d'inventaire de ZENworks Linux Management.
À l'heure actuelle, un inventaire matériel ne rapporte pas certains éléments, comme l'alimentation électrique des périphériques, quel que soit leur type. Pour les machines Red Hat, des éléments tels que le lecteur de disquettes ou l'écran ne sont pas reconnus.
Sur les périphériques gérés SLES 9, Novell Linux Desktop et Open Enterprise Server, le détecteur de matériel qui utilise l'utilitaire hwinfo risque de décharger le module lp et donc de supprimer le périphérique d'impression.
Solution : téléchargez et installez les mise à jour de l'utilitaire hwinfo. Pour plus d'information sur la façon d'obtenir les mises à jour, reportez-vous au site Web de support de Novell.
Si vous créez une règle d'enregistrement basée sur l'UC pour filtrer les processeurs Intel* Pentium * pour l'enregistrement du périphérique géré sur le serveur, l'utilitaire Scanner d'inventaire (hwinfo) capture le nom de modèle de l'UC sous la forme "Pentium(R) 4 processor 2800 MHz" plutôt que "Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.80GHz" pour certaines machines ; le préfixe Intel est omis. L'enregistrement du périphérique sur le serveur risque donc d'échouer.
Solution : aucune
Cette section contient des informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez les fonctions de gestion à distance de ZENworks 7.2 Linux Management.
Lorsque vous lancez le login à distance sur un périphérique géré, la session lancée n'affiche qu'un écran gris avec un curseur en X car XDMCP n'est pas activé sur le périphérique géré.
Solution : sur le périphérique géré, activez XDMCP manuellement. Exécutez pour cela le script /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh avec les options requises, puis lancez le login à distance.
L'applet VNC de gestion à distance se bloque parfois au démarrage d'une session de gestion à distance.
Solution : arrêtez et redémarrez toutes les sessions de navigateur en cours d'exécution, puis relancez la session de gestion à distance.
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