En quoi consiste le programme Business Booster de Novell ?
Il s'agit d'un programme de co-marketing voué à développer vos activités Novell en gérant toutes les étapes de votre campagne marketing, de la compilation de données à l'envoi de messages électroniques en passant par la génération de leads, le télémarketing et les appels de prise de rendez-vous.
Qu'est-ce que le co-marketing ?
Le co-marketing consiste à combiner la force de la marque Novell avec vos services et votre approche basée sur les solutions, dans le cadre de campagnes communes visant à générer des leads.
Quel est l'objectif du programme ?
Le Programme Business Booster a été conçu pour créer des débouchés et des revenus commerciaux pour notre réseau de partenaires vendant des solutions Novell.
Quelles conditions faut-il remplir pour participer à ce programme ?
Ce programme est uniquement accessible aux partenaires Novell Gold et Platinum.
Quelles solutions Novell sont comprises dans le programme ?
Nous disposons de campagnes pour tous nos domaines d'intérêt : Datacenter, Informatique utilisateurs et Identités et sécurité. Nous ajouterons de nouvelles campagnes régulièrement. Donc, si aucune des campagnes actuelles ne vous convient, demandez-nous quelles campagnes sont en cours de préparation.
Qui gère les campagnes ?
Novell collabore avec NetPartnering, une agence de co-marketing intervenant dans toute l'Europe. NetPartnering possède une grande expérience dans la création de campagnes de génération de leads et de débouchés commerciaux en collaboration avec des partenaires.
Pourriez-vous m'en dire plus sur l'agence avec laquelle travaille Novell : NetPartnering ?
NetPartnering est une agence spécialisée dans le co-marketing, qui justifie d'une grande expérience dans les domaines de la vente et du marketing de technologies informatiques. Elle possède des bureaux dans les 8 pays où nous proposons le programme Business Booster : l'Allemagne, le Royaume-Uni, la France, l'Italie, l'Espagne, les Pays-Bas, la Suède et l'Afrique du Sud. Vous pouvez donc travailler sur vos campagnes avec l'aide de contacts locaux qui parlent votre langue et connaissent votre marché.
Puis-je utiliser mes propres agences ?
Malheureusement non, à moins que vous ne souhaitiez les financer. Novell a sélectionné une agence européenne spécialisée dans le co-marketing que nous avons formée pour diffuser nos campagnes et nos messages. Nous avons négocié des tarifs très concurrentiels avec cette agence, NetPartnering, de manière à pouvoir maximiser le nombre de leads et la valeur du pipeline commercial que nous créons ensemble.
Cela prend-il du temps ?
NetPartnering s'occupe de tout pour vous. Votre engagement et votre implication (par exemple, fournir la base de données et assurer le suivi des leads et la communication sur les développements du pipeline) sont toutefois essentiels à la réussite de la campagne.
Combien cela me coûtera-t-il ?
Seulement 25 % du total de la campagne. Novell financera les 75 % restants.
Quand devrai-je payer pour la campagne ?
NetPartnering vous enverra la facture une fois la campagne achevée. Le paiement sera dû dans un délai de 30 jours.
Puis-je ajouter mon logo et un message personnel à la campagne ?
Oui, tout à fait. Il est important que vous vous appropriiez la campagne en y intégrant votre marque. Vous disposerez d'un espace pour ajouter votre message, vos coordonnées et votre marque, de manière à communiquer votre propre proposition de valeur aux prospects. Vous pouvez également ajouter votre propre offre spéciale ou événement, par exemple.
Qui envoie les messages électroniques ?
NetPartnering s'occupe de tout.
Qui s'occupe du télémarketing ?
NetPartnering et ses partenaires spécialisés en télémarketing s'occupent de tout.
Dois-je fournir une base de données ?
Nous demandons à nos partenaires de fournir les données des prospects à notre agence tierce, NetPartnering (un contrat garantissant la confidentialité de vos données sera signé par toutes les parties). Les données doivent être transmises au format électronique avec toutes les acceptations. Dans certains cas, Novell peut également avoir certaines données à sa disposition. Sinon, il peut être nécessaire d'acheter des données spécifiques à des marchés verticaux ou à des créneaux commerciaux spécifiques dans le cadre de la campagne. À la fin de la campagne, vos données vous seront renvoyées avec des mises à jour et corrections éventuelles, de manière à ce que vous puissiez ajouter ces nouvelles informations à votre base de données.
Quelle est la définition de lead dans le cadre du Programme Business Booster ?
Nous avons décidé, en accord avec notre agence, NetPartnering, d'appliquer la définition BANT au terme « leads ». Cela signifie que les leads qui vous seront transmis après la campagne seront « prêts à la vente ». Ils seront caractérisés par les éléments suivants :
B = Budget
A = Autorité : décideur
N = Nécessité : défi commercial qui peut être résolu grâce à une solution Novell
T = Temps : échéance attribuée au projet
Cela signifie que lorsque vous recevez des leads « prêts à la vente », un point faible ou un projet particulier aura été identifié chez le prospect et celui-ci aura exprimé le souhait d'en savoir plus et de vous rencontrer ou d'avoir un entretien téléphonique avec vous, le partenaire Novell.
En quoi consiste le process de création de rapports de la campagne ?
NetPartnering enverra des mises à jour régulières à vous, votre PE (Partner Executive) Novell et le responsable Novell Field Marketing. Les nouveaux leads générés vous seront directement envoyés par courrier électronique chaque jour et téléchargés sur le système CRM de Novell chaque semaine (voir la section consacrée au suivi des leads ci-dessous). Une fois la campagne achevée, vous recevrez un appel téléphonique vous demandant vos commentaires au sujet des campagnes et des leads.
Comment effectuons-nous le suivi des leads ?
Ce point est très important pour nous tous. L'essence même de ce programme est d'assurer votre réussite commerciale... et celle de Novell. Nous nous engageons à développer des campagnes de promotion commerciale efficaces conçues pour vous aider à développer votre portée commerciale. En échange, nous vous demandons de vous engager à effectuer un suivi attentif de tous les leads générés et de nous renvoyer rapidement un rapport avec les résultats par le biais de notre système CRM : SAP. Cela nous permet de contrôler l'efficacité de nos campagnes.
Puis-je m'inscrire pour plus d'une campagne ?
Oui. Nous disposons d'un budget trimestriel de co-marketing, donc, si nous avons épuisé notre budget, il nous suffit de programmer la campagne pour le trimestre suivant.
Qu'est-ce que le co-marketing ?
Le co-marketing consiste à combiner la force de la marque Novell avec vos services et votre approche basée sur les solutions, dans le cadre de campagnes communes visant à générer des leads.