Az internetes e-mailek azokat az e-maileket jelentik, melyek feladójának címe név@tartomány.com, név@tartomány.org stb. alakú.
A program a belső e-mailekre vagy találkozókra nem alkalmazza a levélszemét-kezelési beállításokat. Azok az üzenetek számítanak belső e-mailnek, amelyek feladója az Ön által használt GroupWise rendszer felhasználója, és amelyekben a Feladó mező csak a küldő nevét tartalmazza, nem a fent említett alakú internetes e-mail-címet. A belső e-mailek vagy találkozók letiltásához vagy levélszemétként való kezeléséhez szabályokat használhat. (További információ: Szabály létrehozása.)
Az internetes e-mailek letiltásához vagy levélszemétként való kezeléséhez három lehetőséget alkalmazhat:
Felvehet egyes e-mail-címeket vagy teljes internetes tartományokat a letiltott feladók listájára. Az ezekről a címekről vagy internetes tartományokból érkező tételeket a rendszer letiltja, ami azt jelenti, hogy egyáltalán nem kézbesíti őket a postafiókba.
Az internetes tartomány az e-mail-címek @ jelet követő része. A Laci@leveleim.com címben például a leveleim.com rész jelöli az internetes tartományt.
A Napi kapcsolatok címjegyzékben szereplő kapcsolatok e-mail-címeiről és a vállalati címjegyzékben szereplő címekről érkező e-maileket nem tiltja le a program.
Felvehet egyes e-mail-címeket vagy teljes internetes tartományokat a levélszemét-kezelési listára. Az e címekről vagy internetes tartományokból érkező tételeket a rendszer a postafiókjában levő Levélszemét mappába helyezi. Megadhatja, hogy a program hány nap elteltével törölje automatikusan az ebben a mappában szereplő tételeket.
Megadhatja, hogy a program a Levélszemét mappába helyezze az olyan felhasználóktól érkező összes e-mailt, akik nem szerepelnek személyes címjegyzékeiben (egyebek között a Napi kapcsolatok címjegyzékben, illetve bármely más létrehozott személyes címjegyzékben). Ezt másképpen „white listing”-nek is nevezik.
További információkért a Levélszemét mappáról lásd: Levélszemét mappa.
A letiltott feladók listája és a levélszemét-kezelési lista mellett egy megbízható feladókat tartalmazó listát is használhat. E listára azokat az e-mail-címeket és internetes tartományokat veheti fel, amelyekről, illetve amelyekből érkező tételeket semmiképpen nem kívánja letiltani vagy levélszemétként kezelni, a másik két listán megadott beállításoktól függetlenül. Például ha a zcompany.com internetes tartomány szerepel az Ön letiltott feladók listáján, de van egy barátja, akinek a címe myfriend@zcompany.com. Adja ennek a barátnak az e-mail-címét a megbízható feladókat tartalmazó listához.
Ha Tárolt vagy Távoli üzemmódban adja meg a Levélszemét-kezelés beállításokat, győződjön meg róla, hogy szinkronizálva van az Online postafiókkal. Ez biztosítja, hogy ugyanazokat a beállításokat látja akkor is, ha a GroupWise rendszerbe egy másik számítógépről jelentkezik be.
A GroupWise rendszergazdája kikapcsolhatja a Levélszemét-kezelés lehetőségét, ebben az esetben az nem elérhető.