2.0 GroupWise Windows ügyfél GYIK

Lásd a GroupWise Windows-ügyfélre vonatkozó alábbi kérdéseket.

MEGJEGYZÉS:A szakasz külső kereszthivatkozásai itt találhatók: GroupWise ügyfél felhasználói kézikönyve.

Hogyan tudom megváltoztatni a jelszavamat, ha tudom a jelenlegi jelszót?

Lásd: Jelszó hozzárendelése a postafiókhoz LDAP-hitelesítés nélkül.

Elfelejtettem a jelszavamat vagy a felhasználónevemet. Hogyan tudom elérni a fiókomat?

Forduljon szervezetének GroupWise-rendszergazdájához.

Ha a GroupWise rendszernek része a GroupWise WebAccess is, a WebAccess bejelentkezési oldalán található Nem sikerült bejelentkezni? hivatkozás használatával kaphat további tájékoztatást arról, hogyan kérheti a szervezetnél a jelszó alaphelyzetbe állítását.

Hogyan lehet alaphelyzetbe állítani a GroupWise színsémáját?

Lásd: A GroupWise egyéni megjelenési beállításainak testreszabása.

Hogyan lehet alaphelyzetbe állítani a mappalistát?

Alapértelmezés szerint az összes mappalista ki van jelölve. Kattintson a Nézet > Mappalista parancsra, majd törölje a jelet a Kedvencek mappalista jelölőnégyzetből a Kedvencek mappalista és a legutóbb használt mappák listájának eltüntetéséhez.

Hogyan tudhatom meg, hogy az elküldött levelemet elolvasták-e?

Ha látni szeretné, hogy elolvasták-e az Ön által küldött e-mailt, lépjen az Elküldött tételek mappába, és tegye a következők egyikét:

  • Ha a Betekintő meg van jelenítve: Jelölje ki a tételt a listában, és kattintson a Tulajdonságok lapra.

  • Ha a Betekintő nincs megjelenítve: Kattintson duplán a tételre a megnyitásához, és válassza a Tulajdonságok lapot.

A tétel Tulajdonságok oldalának Művelet oszlopában az „Olvasott” állapot fog megjelenni minden olyan címzett esetében, aki megtekintette a tételt.

Mi történt az Újraküldés és a Visszahívás funkciókkal?

A GroupWise 2012-es verziója óta az Újraküldés funkciót a Szerkesztés és a Másolat funkció váltotta fel.

A Szerkesztés funkcióval már elküldött találkozó adatait lehet módosítani. A felhasználók naptárában meglévő találkozókat a változtatások frissítik, így nem szükséges az eredetileg elküldött találkozót visszavonni.

A Másolat funkcióval egy meglévő találkozót lehet felhasználni új találkozó sablonjaként. Mivel egy meglévő találkozó másolatát hozza létre, azt módosítja, majd küldi el új találkozóként, az eredeti találkozót mindez nem érinti a másolat készítésekor.

Hogyan lehet testreszabni a Sajátnézetet?

Lásd: A GroupWise főablakának ismertetése és A sajátmappa szervezése a panelek segítségével.

Kísérleteztem a Sajátnézettel. Hogyan tudom újra beállítani az eredeti elrendezést?

Kattintson az egér jobb oldali gombjával az Alapkönyvtár ikonra, majd kattintson a Jellemzők > Megjelenítés > Panelek testreszabása > Alapértelmezés visszaállítása pontra.

Hogyan állíthatok be egy automatikus választ, amellyel értesíthetem az embereket, hogy vakáción vagy házon kívül vagyok?

Lásd: Házon kívül szabály létrehozása

Hogyan vehetek fel az elküldött üzenetek végére szöveget, például kapcsolatinformációkat?

Lásd az Aláírás vagy vCard hozzáadása részt.

A GroupWise címjegyzékben szereplő személyes információim elavultak. Hogyan frissíthetem azokat?

A GroupWise címjegyzékben szereplő információkat nem szerkesztheti. A személyes információk frissítésének céljából kapcsolatba kell lépnie a helyi GroupWise-rendszergazdával.

Hogyan állíthatom be, hogy a nevem milyen módon jelenjen meg az üzenetekben?

A helyi GroupWise-rendszergazdának a GroupWise rendszergazdai konzoljának használatával módosítania kell a név megjelenését.

Hogyan tudom csak a meg nem nyitott tételeket megjeleníteni?

Az alapértelmezett sajátnézet tartalmazza az Olvasatlan tételek panelt, ahogy az A GroupWise főablakának ismertetése részben le van írva.

Ha nem használja a Sajátnézetet, létrehozhat egy Keresési eredmények mappát. Lásd: A Keresési eredmények mappa ismertetése. Használja az Irányított keresést, és állítsa be azt úgy, hogy a Tétel állapota ne tartalmazza a Megnyitva állapotot (vagy bármilyen más állapotot, amit nem szeretne megjeleníteni a Keresési eredmények mappában). Ezután ebben a mappában egy csoportként megtekintheti az összes olvasatlan tételét.

Hogyan kaphatok értesítést egy üzenet beérkezésekor?

Lásd az Értesítő indítása részt.

Hogyan kapcsolhatom be vagy módosíthatom egy találkozó figyelmeztető hangját?

Lásd: Értesítés konfigurálása a naptár figyelmeztetéseihez Egy új üzenet postafiókba történő beérkezésekor játszott hang módosítását lásd: Az új tételek értesítési módjának beállítása.

Beállíthatok figyelmeztetést a tennivalókhoz is?

Jelenleg tennivalókhoz nem állíthat be figyelmeztetést.

Küldhetek automatikus e-mail figyelmeztetést más felhasználóknak?

Egyetlen üzenethez használhatja a Kézbesítés késleltetése funkciót, amellyel egy megadott nap megadott időpontjában kézbesítheti az üzenetet. Lásd az Egy tétel késleltetett kézbesítése részt. Azonban a Kézbesítés késleltetése funkció nem használható együtt az ismétlődő tételekkel. Ha például valakit kéthetente szeretne emlékeztetni valamire, minden emlékeztetőt egyenként kell beállítania.

Hogyan ütemezhetek egy olyan évenkénti eseményt, mint például a születésnapok vagy az évfordulók?

Egész napos események használatához lásd: Találkozó ütemezése saját részre.

Hogyan módosíthatom az üzenetek szerkesztésekor és olvasásakor használt automatikus betűtípust?

Tekintse meg a következő szakaszokat:

Hogyan tudom a GroupWise ügyfélprogram főablakában megváltoztatni a betűk méretét?

A GroupWise rendszeren belül nincs olyan beállítás, amely a GroupWise ügyfélprogram főablakának betűméretét állítaná. A betűméret a monitorhoz beállított képernyőfelbontástól függ.

Nyomtatáskor hogyan kapcsolhatom ki vagy be egy üzenet fejlécét?

Az egyszerű szöveges üzeneteknél kattintson a jobb egérgombbal az üzenetre, majd kattintson a Nyomtatás > Nyomtatási beállítások pontra. Igény szerint jelölje be a Fejléc nyomtatása jelölőnégyzetet, illetve törölje a jelet a jelölőnégyzetből.

HTML-formázású üzenet esetén az üzenet megjelenítése és nyomtatása az Internet Explorer aktuális beállításai szerint fog történni (Fájl > Oldalbeállítás > Fejlécek és láblécek).

Hogyan tudok kinyomtatni egy adott személyes naptárt?

Lásd: Egy adott naptár nyomtatása.

Mit jelentenek az üzeneteim mellett látható kis jelek?

Lásd: A tételek mellett megjelenő ikonok azonosítása.

Valaki helyettesítési hozzáférést biztosított számomra egy postafiókhoz. Hogyan érhetem el azt?

Lásd: Postafiók- és naptárhozzáférés helyettesítő felhasználók számára

Hogyan módosíthatom egy megosztott mappa tulajdonosát?

Jelenleg nem könnyű egy megosztott mappa tulajdonjogát egyik felhasználóról áttenni egy másikra.

A problémát meg lehet kerülni azzal, hogy az egyik felhasználó, akivel a mappa meg van osztva, létrehoz egy új mappát, belemásolja a megosztott mappa tartalmát, majd az új mappát megosztja a többi felhasználóval. Így az adott felhasználó az eredeti megosztott mappa egy újonnan létrehozott és megosztott másolatának lesz a tulajdonosa. Az új tulajdonosnak minden joggal rendelkeznie kell az eredeti megosztott mappa fölött.

Segítség! Eltűnt a mappalistám. Hogyan szerezhetem vissza?

Kattintson a Megtekintés > mappalista pontra. Ha olyan környezetben van, ahol ez nem működik, kattintson az Eszközök > Beállítások > Munkakörnyezet > Megjelenés > Mappalista megjelenítése pontra.

Segítség! Egy oszlop fejléce eltűnt. Hogyan szerezhetem vissza? Valamint, hogyan vehetek fel további oszlopokat?

Kattintson a jobb egérgombbal egy meglévő oszlopfejlécre, kattintson a További oszlopok pontra, majd válassza ki a megjeleníteni kívánt oszlopokat.

Hol van az a Fiókok menü, amelyre a POP vagy IMAP e-mail fiókok beállításához van szükségem a GroupWise-ban?

A Fiókok menü csak akkor érhető el, ha a GroupWise-rendszergazda engedélyezte ezt a funkciót. Ennek leírása itt található: Munkakörnyezet beállításainak módosítása pont, Ügyfél rész, GroupWise felügyeleti kézikönyv. Kérje meg a GroupWise rendszergazdáját, hogy engedélyezze ezt a funkciót. Fiókok hozzáadásához a GroupWise rendszergazda azt is kérheti Öntől, hogy Tárolt módban legyen bejelentkezve.

Törölhetem a kapott üzenetek mellékleteit?

Nem, jelenleg nincs erre mód. Viszont vannak olyan külső felek által biztosított alkalmazások, amelyek ezt lehetővé teszik.

Az alapértelmezett fájllistázást hogyan állíthatom be a Lista (mely csak a fájlneveket sorolja fel) helyett a Részletekre (mely tartalmazza a méretet, típust és dátumot is) a Fájl csatolása párbeszédpanelben?

Sajnos sem a GroupWise rendszerben, sem a Windows operációs rendszerben nem tudja módosítani az alapértelmezett listamegjelenítést.

Hogyan továbbíthatom a GroupWise-postafiókom összes levelét egy személyes e-mail fiókba?

Lásd a Szabály létrehozása minden levél továbbítására egy másik fiókba részt.

Tudok üzenetet küldeni egy mobiltelefonra?

A legtöbb mobiltelefon tartalmaz egy e-mail címet az SMS üzenetek számára. Ha az üzeneteit a mobiltelefonjára szeretné továbbítani, a telefon e-mail címének kiderítéséhez fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltatóval. Ha az üzeneteit másvalaki mobiltelefonjára szeretné elküldeni, ismernie kell annak a telefonnak az e-mail címét.

Miért tűntek el a postafiókomból az elemek?

Ez a személyes lomtalanítási beállításokkal függ össze. Ne felejtse el ugyanakkor, hogy a rendszergazda felül tudja bírálni a lomtalanításra vonatkozó személyes beállításokat.

Lásd az Elemek automatikus archiválása részt.

Hogyan helyezhetem át az archívumomat?

A Windows-ügyfélben kattintson az Eszközök > Beállítások > Munkakörnyezet > Fájlok helye pontra, majd tekintse meg az Archiválási könyvtár útvonalat, amely megmutatja, hogy éppen hová történik az archiválás. Törölje az aktuális helyet és mentse a nem archív könyvtár üres beállítását, így az archívum áthelyezése közben nem fog archiválás történni. Másolja az archívum könyvtárát a kívánt helyre, majd térjen vissza az Eszközök > Beállítások > Munkakörnyezet > Fájlok helye ponthoz, és adja meg az új helyet. Győződjön meg arról, hogy az archívumot az új helyén is el tudja érni, majd a lemezterület kímélésének érdekében távolítsa el az archívumot az eredeti helyéről.

Miért van eltérés az archívum és az Online vagy Tárolt postafiókom mappaszerkezete között?

Elméletileg az archívum mappaszerkezetének meg kell egyezni a postafiók mappaszerkezetével. Azonban valamikor a postafiókban végzett munka során átnevezhetett, törölhetett vagy áthelyezhetett mappákat. Az archívum nem követi a postafiók struktúrájában történt módosulásokat. Így néha megtörténik, hogy bizonyos tételek archiválása nem oda történik, ahová Ön azt várja. Az archivált tételek megtalálásához néha a Keresés eszközt is igénybe kell venni.

Ez a probléma sokkal gyakoribb azoknál a felhasználóknál, akiknek GroupWise archívumuk több GroupWise kiadás alatt keletkezett.

A lemezterület kímélésének érdekében áthelyezhetem-e a GroupWise archívumot USB-meghajtóra, majd szükség esetén elérhetem-e azt onnan?

Ha a GroupWise archívumot USB-meghajtóra másolja, az csak olvashatóként lesz megjelölve. Jelenleg a GroupWise nem tudja megnyitni a csak olvasható archívumokat. Ha hozzá szeretne férni, másolja át az archívumot az USB-meghajtóról egy írható-olvasható környezetbe.

Az archívum helyét az Eszközök > Beállítások > Munkakörnyezet > Fájlok helye > Archiválási könyvtár helyen állíthatja be. Ügyelnie kel arra, hogy az archívum helye arra a könyvtárra legyen beállítva, ahová az automatikus archiválást végre szeretné hajtani. A GroupWise jelenleg nem ajánlja és nem támogatja több archívumhely használatát.

Hogyan lehet a GroupWise programot maximális ablakmérettel indítani?

A GroupWise ügyfél ablakának széleit az egérrel megfogva és mozgatva be tudja állítani azt a teljes képernyőre. Ne használja a Teljes méret gombot. Ha azt szeretné, hogy a GroupWise mindig teljes méretben fusson, kattintson a jobb egérgombbal a GroupWise asztalikonjára, majd kattintson a Tulajdonságok pontra. A Futtatás legördülő listában válassza ki a Teljes méretű lehetőséget.

Elfogyott a szabad terület a postafiókomban. Mindent töröltem, amiről úgy gondoltam, hogy lehet. Ekkor mi van?

Mielőtt a lemezterület felhasználása lecsökkenne, ténylegesen ki kell ürítenie a lomtárat.

Hogyan hozhatok létre csoportos levelezési listát?

Csoportos levelezési listákat a Személyes címjegyzékek egyikében hozhat létre. További információért lásd a Csoportok kezelése című részt a GroupWise ügyfél felhasználói kézikönyvében.