Consultare le sezioni seguenti per lavorare con la console Filr Desktop:
Durante la configurazione iniziale dell'applicazione Filr Desktop si specificano le informazioni relative all'account e al server Filr. Dopo la configurazione iniziale, è possibile modificare le informazioni in qualsiasi momento:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Filr nell'area di notifica e scegliere Apri console Filr.
Nella console Desktop, fare clic su Account.
Specificare le seguenti informazioni:
Nome utente: specificare il nome utente Filr da utilizzare per eseguire il login al sito Filr.
Password: specificare la password Filr da utilizzare per eseguire il login al sito Filr.
Memorizza password: selezionare questa opzione affinché la password venga memorizzata nell'applicazione Filr Desktop. (L'opzione può essere disabilitata dall'amministratore di Filr.)
URL server: specificare l'URL del sito Filr con cui si desidera sincronizzare i file nel computer. Ad esempio, https://Filr.nomesocietà.com.
Fare clic su Applica.
Al fine di limitare la quantità di dati memorizzati nel sito Filr, l'amministratore di Filr può abilitare delle quote dati.
Se nel sito Filr dell'utente sono state abilitate le quote dati, è necessario sapere come vengono calcolate, i diversi tipi di quote dati esistenti e come è possibile visualizzarne l'utilizzo attuale, al fine di verificare quando ci si avvicina alla quota assegnata. Se l'utente raggiunge la quota assegnata, in Filr è possibile eliminare definitivamente file e allegati precedentemente cancellati.
Le quote dati limitano la quantità di dati che i singoli utenti possono memorizzare nel sito Filr. I file che risiedono in Cartelle di rete (inclusa la home directory) non vengono considerati nel conteggio delle quote dati.
Nel sito Filr dell'utente le quote dati possono essere abilitate o disabilitate. Se non è possibile visualizzare la propria quota dati eseguendo la procedura descritta in questa sezione, l'amministratore di Filr non ha ancora limitato la quantità di dati che l'utente può memorizzare nel sito Filr.
È possibile visualizzare la propria quota dati direttamente dall'applicazione desktop:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Filr nell'area di notifica e scegliere Apri console Filr.
Nella console Desktop, fare clic su Account.
La quota dati assegnata viene visualizzata insieme alla quantità che è già stata utilizzata. Viene visualizzata anche la dimensione massima del file, vale a dire il file più grande di cui è possibile effettuare l'upload nel sito Filr.
Per ulteriori informazioni, vedere Gestione della quota dati dell'utente
in Filr 3.4: Guida all'accesso dell'utente.
La maggior parte dei problemi di sincronizzazione può essere risolta mediante la sezione Azioni in sospeso della console Filr. Nel caso in cui un problema richieda ulteriori indagini, consultare i log dell'applicazione desktop.
È possibile che si verifichino i seguenti problemi di sincronizzazione, segnalati da una delle icone rappresentate di seguito:
: errore di upload.
: avviso di upload.
: errore di download.
: avviso di download.
: errori di upload e download.
: avvisi di upload e download.
: il client non ha ancora tentato di effettuare l'upload o il download del file.
Se non si è certi della ragione per cui non viene effettuato il download o l'upload di un documento, visualizzare le attività recenti come descritto in Visualizzazione delle attività recenti.
Con l'applicazione Filr Desktop è possibile visualizzare le attività recenti. Ad esempio, si possono visualizzare la data e l'ora di sincronizzazione delle cartelle Filr, i file che sono stati modificati e le informazioni relative ad eventuali problemi di sincronizzazione che potrebbero verificarsi.
Per visualizzare le attività recenti:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Filr nell'area di notifica e scegliere Apri console Filr.
Fare clic su Attività recente.
È possibile che nell'applicazione Filr Desktop vengano visualizzati vari avvisi per l'utente relativi ad esempio a nuovi aggiornamenti software, password scadute, tempi di fermo del server e così via.
Quando sono presenti degli avvisi del sistema, l'icona delle informazioni lampeggia sull'icona di Filr.
Per visualizzare gli avvisi di sistema:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Filr nell'area di notifica e scegliere Apri console Filr.
Fare clic su Avvisi di sistema.