2.3 Gestione dei messaggi inviati

2.3.1 Visualizzazione dei messaggi inviati

È possibile visualizzare i messaggi già inviati. Ad esempio, si può leggere un messaggio inviato e ritirarlo se il destinatario è incluso nel sistema di posta di GroupWise e non ha ancora aperto il messaggio.

  1. Toccare Posta, quindi per visualizzare l'elenco di cartelle.

  2. Toccare Elementi inviati.

    A meno che non sia stato spostato un messaggio, tutti i messaggi inviati sono contenuti nella cartella Elementi inviati. Per visualizzare un messaggio inviato che è stato spostato in un'altra cartella, aprire tale cartella.

  3. Toccare il messaggio che si desidera visualizzare.

2.3.2 Ritiro di messaggi inviati

È possibile ritirare un messaggio da un destinatario purché il destinatario sia incluso nel sistema di posta di GroupWise e non l'abbia ancora aperto.

  1. Toccare Posta, quindi per visualizzare l'elenco di cartelle.

  2. Toccare Elementi inviati.

  3. Toccare il messaggio che si desidera ritirare, quindi toccare Ritira.

Il messaggio resta nella cartella Elementi inviati. Per visualizzare lo stato del messaggio ritirato, toccare il messaggio, quindi Proprietà.

2.3.3 Controllo dello stato dei messaggi inviati

Se il sistema di posta di un destinatario supporta il controllo dello stato, è possibile ricevere informazioni sullo stato per i messaggi inviati a tale destinatario. È possibile ad esempio verificare quando è stato consegnato un messaggio e quando è stato aperto o cancellato dal destinatario.

È inoltre possibile visualizzare informazioni sullo stato per i messaggi ricevuti. È possibile verificare chi ha ricevuto il messaggio (ad eccezione dei destinatari di copie nascoste), la dimensione e la data di creazione dei file allegati e così via.

  1. Toccare Posta, quindi per visualizzare l'elenco di cartelle.

  2. Per controllare lo stato di un messaggio ricevuto, toccare Casella postale.

    oppure

    Per controllare lo stato di un messaggio inviato, toccare Elementi inviati.

  3. Toccare il messaggio, quindi toccare Proprietà.

Le icone accanto a un messaggio possono fornire anche informazioni utili sullo stato. Per ulteriori informazioni, vedere Identificazione delle icone visualizzate accanto agli elementi.

2.3.4 Conferma della consegna dei messaggi inviati

È possibile utilizzare i seguenti metodi per verificare che il messaggio sia stato consegnato.

Controllo dei messaggi inviati

È possibile controllare lo stato nella vista Proprietà di qualsiasi messaggio inviato. Per ulteriori informazioni, vedere Controllo dello stato dei messaggi inviati.

Ricezione della notifica dei messaggi inviati

Se il sistema di posta in ricezione è in grado di restituire notifiche, è possibile ricevere una notifica quando il destinatario apre o cancella un messaggio.

La notifica deve essere richiesta prima dell'invio del messaggio. A tale scopo, impostare l'opzione Notifica di riscontro quando si compone il messaggio.

  1. Nel messaggio aperto toccare per visualizzare le opzioni di invio.

  2. Toccare Notifica di riscontro.

  3. Impostare le opzioni per le notifiche che si desidera ricevere.

Conferma di risposta per i messaggi inviati

È possibile richiedere che un destinatario risponda al messaggio inviato. GroupWise aggiunge una frase all'elemento in cui viene richiesto di rispondere e sostituisce l'icona dell'elemento con una doppia freccia nella casella postale del destinatario.

La conferma di risposta deve essere impostata prima dell'invio del messaggio. A tale scopo, impostare l'opzione Conferma di risposta quando si compone il messaggio.

  1. Nel messaggio aperto toccare per visualizzare le opzioni di invio.

  2. Toccare Conferma di risposta.

  3. Specificare quando si desidera ricevere la risposta.

    Se si seleziona Quando possibile, nella parte superiore del messaggio viene visualizzata l'indicazione "Conferma di risposta: Quando possibile". Se si seleziona Entro x giorni, nella sezione superiore del messaggio viene visualizzata l'indicazione "Conferma di risposta: Entro xx/xx/xx".