19.1 Lettura di e-mail ricevute

È possibile leggere gli elementi ricevuti nella casella postale o nel calendario. La casella postale contiene un elenco degli elementi ricevuti da altri utenti, Gli appuntamenti personali, le note e i task pubblicati vengono visualizzati nel calendario, anziché nella casella postale.

Nella casella postale è possibile aprire e leggere nuovi elementi di tutti i tipi. È tuttavia possibile leggere i task e le note nel calendario, in modo da poter visualizzare i nuovi messaggi mentre si esamina l'agenda.

Le telefonate e i messaggi rimangono nella casella postale fino a quando vengono cancellati. Gli appuntamenti, le note e i compiti rimangono nella casella postale finché non vengono accettati, rifiutati o cancellati. Gli appuntamenti, le note o i compiti accettati vengono spostati nel calendario.

Tutti gli elementi della casella postale sono contrassegnati con un'icona, che cambia a seconda se l'elemento è stato o meno aperto. Per ulteriori informazioni, vedere Identificazione delle icone visualizzate accanto agli elementi.

Tutti gli elementi non aperti nella casella postale vengono visualizzati in grassetto. Ciò consente di identificare facilmente tutti gli elementi e i documenti non ancora letti. Ciò risulta particolarmente utile per thread di discussioni compresse, in quanto evita di perdere tempo nell'espansione di ogni thread per vedere se vi sono nuovi elementi pubblicati.

Se si utilizza Threading conversazione, vedere Lettura e risposta con Threading conversazione.

19.1.1 Selezione della vista di lettura di default

Per default, GroupWise usa la vista di lettura HTML per la visualizzazione degli elementi da leggere. Questa vista di lettura consente la corretta visualizzazione di e-mail formattate in HTML e testo normale.

È possibile scegliere la modalità di visualizzazione per la lettura dei messaggi in GroupWise. È possibile specificare se il messaggio deve essere visualizzato in formato testo o HTML. Se il messaggio è di testo, è possibile scegliere il font e le relative dimensioni di default.

  1. Fare clic su Strumenti > Opzioni, quindi fare doppio clic su Ambiente.

  2. Selezionare la scheda Viste.

  3. Fare clic su Utilizza viste di default per la lettura.

  4. Selezionare Testo normale o HTML.

    Se si seleziona Testo normale, è necessario selezionare il font e le dimensioni nei campi corrispondenti.

  5. (Facoltativo) SelezionareForza vista per visualizzare tutti i messaggi come testo normale.

  6. Fare clic su OK.

19.1.2 Lettura di elementi

È possibile visualizzare gli elementi per la lettura in formato testo o in formato HTML.

Lettura degli elementi di testo

In base alle opzioni di visualizzazione di default, i messaggi di testo vengono visualizzati automaticamente nel formato testo.

Per leggere un messaggio di testo:

Fare doppio clic sul messaggio nell'elenco dei messaggi per visualizzare il messaggio in una nuova finestra.

oppure

Selezionare il messaggio da visualizzare in QuickViewer.

Lettura di elementi HTML

I messaggi HTML vengono automaticamente visualizzati in formato HTML, a seconda delle opzioni di visualizzazione di default.

Per leggere un messaggio HTML:

Fare doppio clic sul messaggio nell'elenco dei messaggi per visualizzare il messaggio in una nuova finestra.

oppure

Selezionare il messaggio da visualizzare in QuickViewer.

NOTA:per motivi di sicurezza, per default le immagini non vengono visualizzate nei messaggi HTML. Per visualizzare le immagini, fare clic su GroupWise ha impedito la visualizzazione delle immagini su questa pagina. Fare clic qui per visualizzare le immagini.

Impostazione delle opzioni di default per le immagini nelle e-mail in formato HTML

Quando si riceve un messaggio HTML da un indirizzo esterno, le immagini vengono bloccate per motivi di sicurezza. Per visualizzare le immagini contenute nel messaggio, fare clic sul messaggio con l'indicazione GroupWise ha impedito la visualizzazione delle immagini su questa pagina. Fare clic qui per visualizzare le immagini.

Per selezionare l'impostazione di default per la visualizzazione delle immagini HTML esterne:

  1. Fare clic su Strumenti > Opzioni, quindi fare doppio clic su Ambiente.

  2. Selezionare la scheda Azioni di default.

  3. Selezionare Mostra sempre avviso, Non mostrare mai avviso o Controlla contatti frequenti.

    Se si seleziona Controlla contatti frequenti, vengono visualizzate solo le immagini dei messaggi provenienti dai destinatari contenuti nella rubrica Contatti frequenti, mentre appare un avviso in tutti gli altri casi.

  4. Fare clic su OK.

19.1.3 Modifica del font degli elementi ricevuti

Queste informazioni sono applicabili quando l'elemento viene letto un una vista Elemento o in QuickViewer. Le modifiche apportate al font rimangono effettive solo durante la lettura dell'elemento. Se si chiude un elemento e lo si apre nuovamente, il font viene reimpostato su quello di default o sul font utilizzato dal mittente. Il font di sistema di default di Windows viene applicato a tutti i programmi visualizzati sul desktop. Per cambiare il font di sistema di default di Windows, aprire il Pannello di controllo e modificare le proprietà dello schermo.

Il font non può essere modificato in QuickViewer se l'elemento è stato composto nella vista HTML.

  1. Selezionare il testo che si desidera modificare.

  2. Fare clic su Modifica > Font > Font.

  3. Selezionare un font e uno stile di font.

  4. Selezionare una dimensione.

  5. Fare clic su tutte le altre opzioni che si desidera modificare, quindi fare clic su OK.

19.1.4 Impostazione del visualizzatore di default

Quando si visualizza l'allegato di un messaggio in GroupWise, è possibile scegliere di usare il visualizzatore di default impostato per il tipo di file dell'allegato. È possibile usare i seguenti visualizzatori in GroupWise:

  • Adobe Acrobat

  • Microsoft Office

  • LibreOffice.org

  • Apple QuickTime

  • Adobe Flash

  • AutoVue

Per modificare il visualizzatore di default:

  1. Fare clic su Strumenti > Opzioni.

  2. Fare doppio clic su Ambiente, quindi fare clic sulla scheda Editor/Visualizzatori.

  3. Nella casella di gruppo Visualizzatori selezionare il visualizzatore che si desidera utilizzare.

  4. Fare clic su OK.

19.1.5 Applicazione di un contrassegno come non letto a un elemento

Se si apre un elemento e si decide di leggerlo in un secondo momento, è possibile contrassegnarlo come non letto. Un elemento contrassegnato come non letto viene visualizzato in grassetto e viene associato all'icona relativa agli elementi non aperti.

  1. Fare clic su un elemento dell'elenco elementi nella Casella postale.

  2. Fare clic su Azioni > Contrassegna come non letto.

Quando si apre un elemento e lo si contrassegna come non letto, lo stato di tale elemento nella finestra Proprietà rimane invariato. Per il mittente lo stato dell'elemento risulterà ancora Aperto.

19.1.6 Evidenziazione di un elemento come letto

Per contrassegnare un elemento come "Letto":

  1. Fare clic su un elemento dell'Elenco elementi nella Casella postale.

  2. Fare clic su Azioni > Segna come letto.

Se si contrassegna un elemento come letto, cambia lo stato di tale elemento nella finestra Proprietà. Se, ad esempio, un elemento non aperto viene contrassegnato come letto, per il mittente lo stato dell'elemento risulterà ancora Aperto.