17.8 Instradamento dei messaggi a più destinatari consecutivamente

Selezionare Itinerario destinatari per inviare un messaggio o un task a più utenti consecutivamente. determinandone l'ordine. Quando un utente contrassegna l'elemento instradato come Completato, esso viene inviato all'utente successivo nell'itinerario.

Se l'elemento instradato include allegati, ogni utente dell'instradamento può visualizzare e aggiungere commenti a tali allegati. Una volta aggiunto un commento a un allegato, tutti gli utenti successivi dell'instradamento potranno vederlo.

IMPORTANTE:per vedere il completamento dell'instradamento e i commenti e le modifiche degli allegati, è necessario aggiungersi alla fine dell'instradamento.

NOTA:quando si invia a un indirizzo esterno un elemento instradato, l'elemento viene automaticamente contrassegnato come Completato (perché il destinatario esterno non è in grado di contrassegnarlo) e inviato all'utente successivo dell'instradamento.

Se si desidera impedire a un utente incaricato di contrassegnare gli elementi instradati come completati, è possibile richiedere una password per tale operazione.

17.8.1 Creazione di un messaggio instradato

Per creare un messaggio instradato:

  1. Aprire un messaggio o un task.

  2. Fare clic su Azioni > Itinerario destinatari.

  3. Nella casella Instradamento, digitare un nome utente, quindi premere Invio. Ripetere per ogni utente incluso nell'itinerario.

    oppure

    Fare clic su Indirizzo sulla barra degli strumenti per selezionare i nomi utente nella finestra di dialogo Selettore di indirizzi.

    È anche possibile specificare gruppi personali come destinatari di un elemento instradato. Quando si utilizza la finestra di dialogo Selettore di indirizzi, il gruppo viene espanso nei singoli membri per consentire di specificare l'ordine di instradamento degli utenti.

    IMPORTANTE:assicurarsi di aggiungere sé stessi alla fine dell'instradamento in modo da vederne il completamento ed eventuali commenti e modifiche agli allegati.

  4. Digitare un oggetto e un messaggio.

  5. Per impedire a un utente incaricato di contrassegnare gli elementi instradati come completati, è possibile specificare che per eseguire questa operazione è necessaria la password di GroupWise del destinatario. Selezionare la scheda Opzioni di invio, fare clic su Sicurezza, quindi selezionare Password per completare elementi instradati.

  6. Sulla barra degli strumenti fare clic su Invia.

17.8.2 Assegnazione di un elemento instradato mediante una rubrica

Per assegnare un indirizzo a un elemento instradato con una rubrica:

  1. In un messaggio o task, fare clic su Indirizzo sulla barra degli strumenti.

  2. Selezionare la casella di controllo Itinerario destinatari.

  3. Fare clic sui nomi nell'ordine in cui si desidera instradare l'elemento tenendo premuto il tasto Ctrl, quindi fare clic su Instradamento.

    oppure

    Fare doppio clic sui nomi nell'ordine in cui si desidera instradare l'elemento.

    Trascinare e rilasciare per modificare l'ordine dei nomi nell'elenco degli indirizzi.

    IMPORTANTE:assicurarsi di aggiungere sé stessi alla fine dell'instradamento in modo da vederne il completamento ed eventuali commenti e modifiche agli allegati.

  4. Fare clic su OK.

17.8.3 Richiesta di una password prima di contrassegnare un elemento instradato come completato

Se si richiede una password, gli utenti devono immettere la password per la propria casella postale per contrassegnare un elemento come Completato.

Per richiedere una password per tutti gli elementi instradati:

  1. Fare clic su Strumenti > Opzioni.

  2. Fare doppio clic su Sicurezza, quindi selezionare la scheda Opzioni di invio.

  3. Selezionare Password per completare elementi instradati.

  4. Fare clic su OK.

Per informazioni sulle password GroupWise, vedere Assegnazione di una password alla casella postale senza autenticazione LDAP.

17.8.4 Completamento di un elemento instradato

  1. Al completamento dell'assegnazione o delle istruzioni contenute nell'elemento instradato, aprire l'elemento.

  2. Se occorre visualizzare e modificare un allegato dell'elemento instradato, aprire l'allegato nell'applicazione associata, effettuare le modifiche, quindi salvare il file e chiudere l'applicazione.

    Il file viene salvato nella directory dei file temporanei del computer. Non modificare il percorso, altrimenti le modifiche non verranno incluse quando l'elemento instradato verrà inviato al prossimo destinatario.

  3. Nell'elemento, selezionare Azioni > Contrassegna come completato, quindi fare clic su OK.

    È possibile anche selezionare la casella di controllo Completato nell'intestazione dell'elemento.

  4. Se il mittente ha richiesto una password per completare l'elemento, immettere la password di GroupWise, quindi fare clic su OK.

    L'elemento viene inviato all'utente successivo nell'itinerario.

  5. Fare clic su Close (Chiudi).