In GroupWise sono disponibili diversi metodi di conferma della consegna degli elementi.
Se si inviano messaggi a sistemi non GroupWise, si tenga presente che tali sistemi devono disporre della funzionalità di controllo stato per poter restituire lo stato del messaggio in uscita al sistema GroupWise.
È possibile ricevere una notifica dell'apertura o della cancellazione di un messaggio, del rifiuto di un appuntamento o del completamento di un compito da parte del destinatario.
Per ottenere la ricevuta di ritorno di un dato elemento, aprire una vista elemento, fare clic sulla scheda Opzioni di invio, quindi scegliere Controllo stato.
oppure
Per ottenere una ricevuta di ritorno per tutti gli elementi inviati, fare clic su Strumenti > Opzioni, fare doppio clic su Invia, quindi selezionare la scheda corrispondente al tipo di elemento desiderato.
Nella casella di gruppo Notifica di riscontro, specificare il tipo di ricevuta di ritorno desiderata.
Nessuno: non viene eseguita alcuna operazione. Le informazioni vengono controllate nelle proprietà degli elementi inviati.
Ricevuta postale: l'utente riceve un'e-mail.
Notifica: l'utente riceve un avviso in Notifica.
Notifica e msg: l'utente riceve un'e-mail e un allarme in Notifica.
Questa funzione non è supportata quando si effettua l'invio a un sistema non GroupWise.
Se è stata disattivata la ricezione di allarmi e notifiche, non è possibile utilizzare Notifica per ricevere notifiche. Per ulteriori informazioni, consultare Avvio della funzione Notifica.
Quando si invia un elemento a un indirizzo Internet, è possibile selezionare Abilita conferma consegna. Se il sistema di posta Internet del destinatario supporta il controllo dello stato, è possibile ricevere lo stato dell'elemento inviato.
È possibile richiedere una risposta al destinatario di un elemento. GroupWise aggiunge una frase all'elemento in cui viene richiesto di rispondere e sostituisce l'icona dell'elemento con una doppia freccia nella casella postale del destinatario.
Per richiedere una risposta relativa a un dato elemento, aprire una vista elemento, fare clic sulla scheda Opzioni di invio, quindi scegliere Generale.
oppure
Per richiedere una risposta per tutti gli elementi inviati, fare clic su Strumenti > Opzioni, quindi fare doppio clic su Invia.
Fare clic su Conferma di risposta, quindi specificare quando si desidera ricevere la risposta.
Il destinatario vedrà l'icona di risposta sollecitata accanto al messaggio.
Se si seleziona Quando possibile, nella parte superiore del messaggio viene visualizzata l'indicazione "Conferma di risposta: Quando possibile".
Se si seleziona Entro x giorni, nella sezione superiore del messaggio viene visualizzata l'indicazione "Conferma di risposta: Entro xx/xx/xx".
Ritornare all'elemento sul quale si sta lavorando.
oppure
Fare clic su OK, quindi fare clic su Chiudi per salvare le impostazioni per tutti gli elementi.
Per notificare ai destinatari gli elementi inviati:
Per notificare il destinatario di un dato elemento, aprire la vista elemento e fare clic su Opzioni di invio > Generale.
oppure
Per inviare una notifica di invio di tutti gli elementi ai destinatari, fare clic su Strumenti > Opzioni, quindi fare doppio clic su Invia.
Selezionare Notifica destinatari.
In tal modo per gli utenti viene automaticamente attivata la Notifica in Opzioni. Se gli utenti hanno disattivato la ricezione di allarmi e notifiche, non possono ricevere notifiche dei messaggi inviati. Per ulteriori informazioni, vedere Ricezione di notifiche per messaggi di altri utenti.
Ritornare all'elemento sul quale si sta lavorando.
oppure
Fare clic su OK, quindi fare clic su Chiudi per salvare le impostazioni per tutti gli elementi.