La posta Internet include tutti i messaggi e-mail provenienti da indirizzi nel formato nome@esempio.com, nome@esempio.org e così via.
La funzione Gestione posta indesiderata non può essere applicata alla posta interna o agli appuntamenti. Per posta interna si intendono i messaggi che provengono da utenti appartenenti al sistema GroupWise. In questo caso nel campo Da viene visualizzato solo il nome del mittente e non l'indirizzo Internet nel formato sopra riportato. Per bloccare o contrassegnare come indesiderati messaggi di posta interna o appuntamenti, utilizzare le regole (per ulteriori informazioni, vedere Creazione di una regola).
I messaggi di posta Internet possono essere bloccati o contrassegnati come indesiderati tramite le seguenti tre opzioni:
È possibile aggiungere singoli indirizzi e-mail o interi domini Internet a un elenco di blocco. Gli elementi provenienti da tali indirizzi o domini Internet verranno bloccati prima di raggiungere la casella postale.
Un dominio Internet corrisponde alla parte dell'indirizzo di e-mail che si trova dopo @. Ad esempio, nell'indirizzo Enrico@miaposta.com, il dominio Internet è miaposta.com.
Tuttavia, le e-mail provenienti da contatti presenti nella rubrica Contatti frequenti e nella rubrica aziendale non vengono bloccate.
È possibile aggiungere singoli indirizzi e-mail o interi domini Internet a un elenco di mittenti indesiderati. Gli elementi provenienti da tali indirizzi o domini Internet verranno inviati alla cartella Posta indesiderata della casella postale. È possibile specificare che gli elementi contenuti nella cartella devono essere cancellati automaticamente dopo un certo numero di giorni.
È possibile specificare che tutti gli elementi di posta provenienti da utenti non presenti nelle rubriche personali (comprese la rubrica Contatti frequenti e le eventuali rubriche personali create dall'utente) vengano inviati alla cartella Posta indesiderata. In questo caso si parla di "lista bianca".
Per informazioni sulla cartella Posta indesiderata, vedere Cartella Posta indesiderata.
Oltre all'elenco di blocco e all'elenco di mittenti indesiderati, è disponibile un elenco di attendibilità. Utilizzare questo elenco per aggiungere indirizzi e-mail o domini Internet che non si desidera bloccare o contrassegnare come indesiderati, a prescindere da quanto specificato negli altri due elenchi. Ad esempio, se l'elenco di blocco include il dominio esempio.com e l'indirizzo di un amico è amico@esempio.com, aggiungere tale indirizzo di e-mail all'elenco di attendibilità.
Se si selezionano le opzioni di gestione della posta indesiderata in Modalità cache o in Modalità remota, accertarsi di eseguire la sincronizzazione con la casella postale online al fine di visualizzare le stesse opzioni quando si esegue il login a GroupWise su un altro computer.
L'amministratore di GroupWise può disattivare la funzione Gestione posta indesiderata in modo che non sia disponibile.