Per visualizzare task personali assegnati:

1. Fare clic su Task personali nei gruppi di azioni Lavoro personale.

   Viene visualizzato l'elenco dei task in coda.

   

   Per le richieste di risorse e di ruoli, la colonna Destinatario nell'elenco dei task indica l'utente o gli utenti oppure il gruppo o i gruppi che riceveranno la risorsa o il ruolo nel caso in cui vengano fornite le approvazioni richieste. Per le richieste di attestazione la colonna Destinatario indica il nome del garante, ovvero il nome dell'utente attualmente collegato all'applicazione utente.

   La colonna Tipo nell'elenco dei task include un'icona che indica se il task è attualmente assegnato a un utente, un gruppo, un delegato oppure a più revisori. Il tipo di task Assegnato a più revisori è applicabile nelle seguenti situazioni:

   • Il task è stato assegnato a un gruppo di destinatari, ma solo uno di questi può assumerlo e approvarlo. Dopo che viene concessa questa approvazione, l'esecuzione del task viene considerata completata.

   • Il task è stato assegnato a più destinatari e tutti devono assumerlo e approvarlo per poter considerare l'attività completata.

   • Il task è stato assegnato a più destinatari e un limite massimo di utenti deve assumerlo e approvarlo per poter considerare l'attività completata. La definizione del limite massimo viene configurata dall'amministratore. Per definire il quorum, l'amministratore imposta una condizione di approvazione che specifica il numero esatto, o la percentuale, di approvazioni necessarie.

   Un sistema di workflow esegue una breve valutazione per ottimizzare i livelli massimi. Quando una condizione di approvazione di livello massimo raggiunge il punto in cui un livello massimo non è possibile, l'attività viene rifiutata e il task viene rimosso dalle code di tutti i destinatari.

   Nella colonna Priorità viene visualizzato un flag per i task di alta priorità. Per ordinare l'elenco dei task per priorità, fare clic sulla colonna Priorità.

   I task di workflow associati alle richieste di attestazione mostrano il nome task Approvazione attestazione come illustrato di seguito:

   Figura 10-1 Task di workflow per una richiesta di attestazione

   

Per selezionare un task dall'elenco coda:

1. Fare clic sul nome del task nella coda.

   

   Viene visualizzato il modulo Dettagli task.

   

   Quando a un task sono assegnati più revisori, nel modulo Dettagli task viene visualizzata l'icona Più revisori accanto al campo Assegnato a. Sotto questa icona è disponibile un testo che indica che sono necessarie più approvazioni.

   

2. Per visualizzare ulteriori informazioni su un task assegnato a più revisori, fare clic sul testo sotto all'icona Più revisori:

   

   Viene visualizzata una finestra popup per indicare il numero di approvazioni necessarie, i relativi destinatari e lo stato attuale dell'approvazione.

   

   I requisiti per l'esecuzione del task dipendono dalla modalità di configurazione del task da parte dell'amministratore.

   • Se il tipo di approvazione è gruppo, il task è stato assegnato a più utenti di un gruppo, ma solo uno deve assumerlo e approvarlo.

   • Se il tipo di approvazione è ruolo, il task è stato assegnato a più utenti di un gruppo, ma solo uno deve assumerlo e approvarlo.

   • Se è stato impostato il tipo di approvazione più revisori, il task è stato assegnato a più destinatari e tutti devono assumerlo e approvarlo.

   • Se è stato impostato il tipo di approvazione quorum, il task è stato assegnato a più destinatari e un numero minimo legale di questi è sufficiente per approvarlo. La definizione di quorum viene configurata dall'amministratore. Per definire il quorum, l'amministratore imposta una condizione di approvazione che specifica il numero esatto, o la percentuale, di approvazioni necessarie.

   Un sistema di workflow esegue una breve valutazione per ottimizzare i livelli massimi. Quando una condizione di approvazione di tipo quorum raggiunge il punto in cui un livello massimo non è possibile, l'attività viene negata e il task viene rimosso dalle code di tutti i destinatari.

3. Per assumere un task, seguire le istruzioni riportate in Sezione 10.2.3, Assunzione di un task.

4. Per visualizzare la cronologia dei commenti del task, fare clic su Visualizza cronologia commenti.

   Verrà visualizzata una finestra popup con i commenti degli utenti e del sistema. L'ordine di visualizzazione dei commenti dipende dalla registrazione dell'ora associata a ogni commento. Vengono innanzitutto visualizzati i primi commenti immessi. Per i flussi di approvazione parallela, non è possibile prevedere l'ordine di visualizzazione delle attività elaborate contemporaneamente.

   1. Per visualizzare i commenti degli utenti, fare clic su Mostra commenti utente.

      

      I commenti degli utenti includono i seguenti tipi di informazioni:

      • La data e l'ora di aggiunta di ogni commento.

      • Il nome dell'attività a cui viene applicato ogni commento. L'elenco di attività visualizzate include le attività utente e di provisioning già elaborate o in corso di elaborazione.

      • Il nome dell'utente che ha effettuato il commento. Se il commento viene generato dal sistema di workflow, il nome dell'utente corrisponde a quello dell'applicazione, ad esempio IDMProv. I commenti generati dal sistema di workflow vengono localizzati automaticamente.

      • Il testo del commento, che include il nome dell'utente attualmente destinatario di ogni attività.

      Il designer del workflow può disabilitare la generazione dei commenti utente per un workflow. Per ulteriori informazioni, vedere l'Applicazione utente Identity Manager: Guida alla progettazione.

   2. Per visualizzare i commenti del sistema, fare clic su Mostra commenti sistema.

      

      I commenti del sistema includono i seguenti tipi di informazioni:

      • La data e l'ora di aggiunta di ogni commento.

      • Il nome dell'attività a cui viene applicato ogni commento. Quando si visualizzano i commenti del sistema, vengono elencate tutte le attività nel workflow. L'elenco di attività include quelle già elaborate o in corso di elaborazione.

      • Il nome dell'utente che ha aggiunto il commento. Se il commento viene generato dal sistema di workflow, il nome dell'utente corrisponde a quello dell'applicazione, ad esempio IDMProv. I commenti generati dal sistema di workflow vengono localizzati automaticamente.

      • Il testo del commento che indica l'azione effettuata per l'attività.

      I commenti del sistema vengono generati principalmente per le operazioni di debug. Quasi tutti gli utenti dell'azienda possono ignorare questi commenti.

   3. Per scorrere un lungo elenco di commenti, fare clic sulle frecce nella parte inferiore della schermata. Per scorrere ad esempio alla pagina successiva, fare clic sulla freccia Avanti.

      

   4. Per chiudere la finestra, fare clic su Chiudi.

5. Per tornare all'elenco dei task, fare clic su Indietro.

Per assumere un task da elaborare:

1. Fare clic su Assunzione.

   

   Per le richieste di risorse e di ruoli la sezione Dettagli modulo della pagina viene aggiornata per includere i pulsanti Rifiutae Approva e tutti gli altri pulsanti di azione inclusi nella definizione di flusso e i relativi campi appropriati diventano modificabili.

   Per le richieste di attestazione, la sezione Dettagli modulo della pagina viene aggiornata per includere il modulo di attestazione. L'aspetto del modulo varia in base al tipo di attestazione. Nel caso dei processi di attestazione profilo utente, il modulo mostra i dati del profilo utente da rivedere:

   

   Per i processi di assegnazione ruolo, assegnazione utente e attestazione di separazione dei compiti, il modulo include un rapporto che mostra i dati da rivedere:

   

   Per tutti i tipi di attestazione il modulo mostra i controlli che consentono di rispondere alla domanda di attestazione richiesta e a tutte le ulteriori domande di un sondaggio nel processo di attestazione:

   

   Nel caso di una richiesta di risorsa, se per il task è necessaria una firma digitale, nell'angolo in alto a destra della pagina verrà visualizzata l'icona Firma digitale obbligatoria.

   

   Inoltre, in Internet Explorer viene visualizzato un messaggio che indica che è necessario premere il tasto Barra spaziatrice o Invio per attivare l'applet di firma digitale.

   

2. Se si utilizza un task che richiede una firma digitale, eseguire le seguenti operazioni:

   1. Se si utilizza una smart card, inserirla nell'apposito lettore.

   2. In Internet Explorer premere il tasto Barra spaziatrice o Invio per attivare l'applet.

      Potrebbe venire visualizzato un messaggio di avviso di sicurezza.

      

   3. Fare clic su Esegui per continuare.

   4. Compilare i campi nel modulo di richiesta iniziale. I campi presenti sul modulo dipendono dalla risorsa richiesta.

   5. Fare clic sulla casella di controllo accanto al messaggio di conferma di firma digitale per indicare che si è pronti ad aggiungere la firma.

      Il messaggio di conferma della firma digitale dipende dalla configurazione della risorsa di provisioning da parte dell'amministratore.

      Viene visualizzata una finestra popup che consente di selezionare un certificato. In questa finestra popup vengono elencati i certificati importati nel browser e nella smart card eventualmente connessa.

      

   6. Selezionare il certificato che si desidera utilizzare e fare clic su Seleziona.

      

   7. Se si seleziona un certificato importato nel browser, è necessario immettere la password corrispondente nel campo Password nel modulo della richiesta.

   8. Se si seleziona un certificato importato nella smart card, immettere il PIN corrispondente e fare clic su OK.

      Non è necessario digitare la password del certificato se si utilizza una smart card. La password infatti è già trasmessa alla scheda.

      

      Se l'amministratore ha concesso l'autorizzazione a visualizzare in anteprima il contratto dell'utente, il pulsante Anteprima è abilitato.

   9. Fare clic su Anteprima per visualizzare il contratto dell'utente.

      Se il tipo di firma digitale è impostato su Modulo, viene visualizzato un documento PDF.

      Se il tipo di firma digitale è impostato sui dati, viene visualizzato un documento XML.

3. Per rifiutare un richiesta di risorsa o di ruolo, fare clic su Rifiuta.

   

4. Per approvare un richiesta di risorsa o di ruolo, fare clic su Approva.

   

   Nell'applicazione utente viene visualizzato un messaggio che indica se l'azione è stata eseguita correttamente.