I problemi riportati di seguito sono relativi a tutti i sistemi operativi per workstation.
Se si verificano problemi di comunicazione con il server iFolder durante il caricamento o lo scaricamento dei file, iFolder restituisce un errore e tenta di eseguire nuovamente il caricamento o lo scaricamento solo al successivo intervallo di sincronizzazione impostato.
Non tentare di sincronizzare l'archivio GroupWise impostandone il percorso nella directory locale iFolder. In caso contrario, il client iFolder danneggerà l'archivio GroupWise. Ciò si verifica in quanto iFolder non sincronizza i file come insieme e i file dell'archivio GroupWise devono essere gestiti come insieme di file.
Questo problema è stato rilevato per GroupWise; tuttavia, è possibile che si verifichino problemi analoghi con qualsiasi database implementato come gruppo di file collegati.
Se si lavora in un ambiente che richiede di modificare con frequenza la parola d'ordine, è consigliabile non selezionare l'opzione Memorizza parola d'ordine nella sequenza di login. Se questa opzione è attivata, il client iFolder non avverte gli utenti circa le parole d'ordine scadute ed è possibile che gli utenti superino il numero di login extra consentiti dalla rete. Se la parola d'ordine scade mentre si è scollegati, non sarà possibile eseguire nuovamente il login a iFolder per impostare una nuova parola d'ordine.
Per evitare questo problema, non utilizzare l'opzione Memorizza parola d'ordine in ambienti che richiedono di modificare frequentemente la parola d'ordine.
Se si sceglie di memorizzare la parola d'ordine, accertarsi di verificare la validità della propria parola d'ordine in altro modo. Ogni volta che si riceve una notifica per la modifica della parola d'ordine di rete oppure si decide di modificarla, è necessario tenere presenti alcune considerazioni.
Per evitare di essere bloccati al di fuori del proprio conto iFolder quando si utilizza l'opzione Memorizza parola d'ordine:
Eseguire il login al conto iFolder da qualsiasi workstation che utilizza il client iFolder.
Fare doppio clic sull'icona di iFolder nella barra delle applicazioni per aprire la finestra di gestione del conto iFolder, quindi fare clic su Preferenze.
Deselezionare la casella di controllo Memorizza parola d'ordine, quindi fare clic su Applica > Sì.
Fare clic su File > Logout.
Eseguire il login alla rete e modificare la parola d'ordine seguendo le procedure impostate dall'amministratore della rete.
Eseguire il login al conto iFolder mediante il client iFolder immettendo la nuova parola d'ordine anziché quella precedente.
(Facoltativo) Ripristinare l'opzione Memorizza parola d'ordine.