Il componente Remote Management (Gestione remota) di Novell ZENworks for Desktops consente di gestire workstation Windows 98 SE, Windows NT/2000 e Windows XP e di eseguirne la manutenzione in remoto È possibile visualizzare e gestire queste "workstation gestite" da una console di gestione remota, che consente ad amministratori e personale di assistenza tecnica di analizzare ed eseguire la diagnosi di un problema ed eseguire le riparazioni necessarie senza recarsi fisicamente presso la workstation.
Questa sezione contiene i seguenti argomenti:
Remote Management (Gestione remota) consente di eseguire le seguenti operazioni:
Il componente Workstation Inventory (Inventario della workstation) di ZENworks for Desktops richiede l'installazione di elementi sia sul server ZENworks che sulle workstation degli utenti. I collegamenti elencati in questa sezione consentono di reperire ulteriori informazioni su entrambe le procedure di installazione.
I file e i programmi di Remote Management (Gestione remota) vengono installati su un server di rete quando si installa il software ZENworks for Desktops Server. Per installare questo componente, è necessario selezionare la relativa opzione nell'installazione guidata.
Per ulteriori informazioni, vedere Installing the ZfD Server Software nel manuale ZENworks for Desktops 4.0.1 Installation Guide (informazioni in lingua inglese).
Remote Management (Gestione remota) viene installato su una workstation quando si selezionano le relative opzioni durante l'installazione del software Novell Client. Il componente viene quindi aggiornato quando viene installato con il programma di installazione ZENworks Management Agent e si seleziona l'opzione Remote Management (Gestione remota).
SUGGERIMENTO: È anche possibile installare l'opzione Mirror Driver (Copia speculare driver) se si desidera garantire l'indipendenza dagli adattatori video e la coesistenza con altre soluzioni di controllo remoto.
L'installazione di Remote Management (Gestione remota) sulla workstation renderà disponibile il corrispondente agente, rendendo così possibili operazioni remote al riavvio della workstation gestita.
Per informazioni dettagliate sui prerequisiti e istruzioni per l'installazione di Novell Client, vedere Installing Novell Clients nel manuale Novell Client for Windows Installation and Administration Guide (informazioni in lingua inglese).
Per ulteriori informazioni sull'installazione di ZENworks Management Agent, vedere Installing the ZfD Management Agent on a Workstation nel manuale ZENworks for Desktops 4.0.1 Installation Guide (informazioni in lingua inglese).