1.1 Funzionalità di gestione

Le funzionalità di ZENworks Configuration Management sono le seguenti:

1.1.1 Rilevazione e distribuzione

Il processo di rilevazione consente di individuare i dispositivi nella rete tramite l'interrogazione di un set di indirizzi IP disponibile e di raccogliere le informazioni sull'inventario mediante l'uso di tecnologie quali SNMP, WMI e SSH. Il processo di rilevazione consente inoltre di individuare i dispositivi da Novell eDirectory™ o Active Directory* e migrare i dispositivi ZENworks tradizionali da Novell eDirectory.

Il processo di distribuzione permette di distribuire e installare l'agente Adaptive di ZENworks su una raccolta di dispositivi identificati dal processo di rilevazione o tramite un elenco fornito esplicitamente. Tali dispositivi diventano quindi dispositivi gestiti.

Per ulteriori informazioni, vedere il Riferimento per la distribuzione, la rilevazione e la disattivazione permanente di ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.2 Gestione del software

ZENworks Configuration Management consente di configurare, distribuire, installare, rimuovere e ripristinare le applicazioni sui dispositivi. Questa operazione viene eseguita tramite l'utilizzo di pacchetti software.

Quando si assegna un pacchetto a un dispositivo, è possibile installarlo o avviarlo sul dispositivo in base alle pianificazioni (di distribuzione, avvio e disponibilità) definite.

Per ulteriori informazioni, vedere Riferimento per la distribuzione del software ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.3 Gestione dei dispositivi basata su norme

ZENworks Configuration Management consente di usare criteri per creare un set di configurazioni che possono essere assegnate a un numero qualsiasi di dispositivi gestiti. Ciò è utile per configurare in modo uniforme i dispositivi ed elimina la necessità di configurare singolarmente ciascun dispositivo.

Le norme di ZENworks Configuration Management consentono di gestire i preferiti di Internet Explorer, le norme di gruppo Windows, i diritti dei file locali, le stampanti, le impostazioni dei servizi SNMP, i profili comuni, configurare gli account degli utenti locali dinamici e di gestirli sui dispositivi gestiti. È altresì possibile configurare il comportamento o l'esecuzione di una sessione di gestione remota sul dispositivo gestito e amministrare e gestire centralmente il comportamento e le funzioni di ZENworks Explorer.

Per ulteriori informazioni, vedere il Riferimento per la gestione delle norme di ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.4 Immagini

ZENworks Configuration Management comprende un servizio di preavvio che permette di eseguire task sui dispositivi prima dell'avvio del loro sistema operativo. I servizi di preavvio consentono di eseguire automaticamente o manualmente le seguenti operazioni prima dell'avvio di un dispositivo:

  • Eseguire gli script di imaging ZENworks che contengono i comandi da generare al prompt della shell bash

  • Creare un'immagine del disco rigido del dispositivo e degli altri dispositivi di memorizzazione

  • Ripristinare un'immagine su un dispositivo

  • Partecipare a una sessione in cui l'immagine esistente viene applicata a più dispositivi

  • Acquisire o ripristinare un'immagine WIM mediante Microsoft* ImageX

  • Acquisire o ripristinare un'immagine GHOST mediante Symantec* GHOST

Per eseguire automaticamente i seguenti task, è sufficiente abilitare pxe (Preboot Execution Environment) sui dispositivi, quindi configurare i task di preavvio nel Centro di controllo Zenworks e assegnarli ai dispositivi. A questo punto i dispositivi possono eseguire automaticamente i task all'avvio.

Per implementare manualmente i task, è possibile configurare i dispositivi in modo che richiedano l'intervento dell'utente durante l'avvio.

Nel Centro di controllo ZENworks, è inoltre possibile replicare le modifiche della directory tftp da un server primario ad altri server di imaging (dispositivo server primario o satellite con ruolo di imaging).

Per ulteriori informazioni, vedere il Riferimento per l'imaging e i servizi di preavvio di ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.5 Gestione remota

ZENworks Configuration Management consente di gestire remotamente e in modo sicuro i dispositivi tramite operazioni quali Controllo remoto, Visualizzazione remota, Esecuzione remota, Diagnostica remota e Trasferimento file.

Per ulteriori informazioni, vedere il Riferimento per la gestione remota di ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.6 Generazione di rapporti ZENworks

ZENworks Configuration Management fornisce funzionalità avanzate grazie al server di generazione di rapporti di ZENworks. Il server di generazione rapporti ZENworks utilizza un motore BusinessObjects Enterprise XI R3.1 incorporato per creare rapporti personalizzati. È possibile utilizzare i rapporti predefiniti nel server di generazione rapporti ZENworks per creare rapporti su gestione risorse, gestione patch, inventario, rilevazione e distribuzione, pacchetti e norme e sistemi ZENworks. È altresì possibile creare rapporti personalizzati, modificare rapporti, assegnare diritti sui rapporti e pianificare rapporti per un gruppo di utenti.

Per ulteriori informazioni, vedere Guida all'installazione del server di generazione rapporti ZENworks 10 Configuration Management e Riferimento per la generazione rapporti di sistema ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.7 Raccolta dell'inventario

In ZENworks Configuration Management è possibile raccogliere dati di inventario software e hardware completi per tutti i dispositivi gestiti e inventariati; inoltre è possibile creare ed esportare rapporti standard e personalizzati.

Per ulteriori informazioni, vedere il Riferimento per l'inventario risorse di ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.8 Aggiornamenti del sistema

È possibile aggiornare il software di ZENworks Configuration Management su tutti i dispositivi disponibili nella zona di gestione in cui è installato il software. È possibile pianificare gli scaricamenti degli aggiornamenti. Gli aggiornamenti software vengono distribuiti nelle release provvisorie ed è possibile scegliere di applicare ciascuno di essi dopo averne visualizzato il contenuto (le release provvisorie sono cumulative). È inoltre possibile scaricare l'ultimo aggiornamento di riconoscimento del prodotto (Product Recognition Update, PRY) per aggiornare la knowledge base e consentire all'Inventario di ZENworks di riconoscere il software più recente.

Per ulteriori informazioni, vedere il Riferimento per l'amministrazione del sistema di Novell ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.9 Gestione delle risorse

ZENworks Asset Management include vari strumenti che semplificano la gestione delle risorse software. Questi strumenti comprendono tre aree:

  • Utilizzo software: è possibile controllare l'uso delle applicazioni software (inclusi l'ora di esecuzione, il periodo di attività, l'utente che ha eseguito il login, il computer e l'applicazione usata) nell'inventario esistente. È possibile anche controllare e creare un rapporto sul software eseguito tramite Terminal Server e Citrix, e sulle applicazioni Web eseguite tramite il browser. È possibile eseguire una gamma completa di rapporti sull'utilizzo delle applicazioni software predefinite, nonché creare, salvare ed eseguire rapporti personalizzati.

  • Contract Management: è possibile definire e controllare i dettagli sui contratti relativi alle risorse informatiche, inclusi le date principali e le informazioni sui fornitori, la situazione finanziaria, gli SLA, il leasing e i rinnovi; allegare documenti correlati; associare ai contratti risorse, licenze e dati demografici; creare notifiche automatiche da inviare per e-mail in date specifiche. È possibile anche eseguire una gamma completa di rapporti sulla gestione di contratti predefiniti, nonché creare, salvare ed eseguire rapporti personalizzati.

  • Gestione delle licenze: è possibile importare e immettere record relativi all'acquisto di software, definire le autorizzazioni per le licenze, allegare documenti di supporto, uniformare i prodotti software rilevati con le autorizzazioni e controllare lo stato di conformità in corso. È possibile anche eseguire una gamma completa di rapporti sulla gestione delle licenze predefinite, nonché creare, salvare ed eseguire rapporti personalizzati.

Per ulteriori informazioni, vedere il Riferimento per ZENworks 10 Asset Management.

1.1.10 Gestione delle patch

Patch Management consente di applicare automaticamente e coerentemente le patch del software per ridurre al minimo vulnerabilità e problemi.

Patch Management viene aggiornato con le patch e le correzioni più recenti tramite una regolare comunicazione Internet con il servizio di sottoscrizione delle patch PatchLink. L'edizione Enterprise richiede un contratto di manutenzione o una protezione dell'upgrade con Novell.

Quando il servizio di sottoscrizione rende disponibile una nuova patch, il Server ZENworks la scarica automaticamente. È possibile sia distribuire la patch ai dispositivi, sia ignorarla.

Per ulteriori informazioni, vedere il Riferimento per Novell ZENworks 10 Patch Management.

1.1.11 Migrazione dei profili

Personality Migration consente di automatizzare il processo di migrazione di un set di impostazioni personalizzate del sistema e dell'applicazione. Un tipico set di impostazioni può essere costituito dallo sfondo del desktop, dalle impostazioni dell'account e-mail, dalle impostazioni proxy del browser, da file e cartelle, e-mail archiviate, modelli di Microsoft Office, macro di MS Excel e così via. Questo processo riduce notevolmente il tempo e l'impegno richiesti per l'impostazione e la riconfigurazione di un desktop per utenti.

Per ulteriori informazioni, vedere Riferimento per ZENworks 10 Personality Migration.

1.1.12 Linux Management

Linux Management semplifica l'adozione e l'implementazione di Linux nell'ambiente utilizzato. È l'unica soluzione che utilizza una tecnica di automatizzazione basata sulle norme per distribuire, gestire ed eseguire la manutenzione delle risorse Linux. Queste norme automatiche e intelligenti permettono di gestire a livello centralizzato il ciclo di vita dei sistemi Linux relativamente al blocco, l'imaging, la gestione remota, l'inventario e la gestione del software. Questa applicazione è una soluzione completa di gestione per Linux che elimina la complessità delle attività informatiche riducendo l'overhead richiesto per gestire i sistemi Linux.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web relativo alla documentazione di Novell ZENworks 7.3 Linux Management.

1.1.13 Gestione dei dispositivi palmari

Handheld Management consente di gestire dispositivi portatili Palm*, Windows CE, Pocket PC e BlackBerry* nonché di effettuare operazioni come: distribuire applicazioni e contenuti sui dispositivi; proteggere le informazioni mediante la richiesta di inserimento password; usare le funzioni di integrazione, distruzione automatica e blocco; ottimizzare le connessioni con larghezza di banda limitata tramite la compressione; riavviare i punti di controllo; utilizzare la tecnologia delta; configurare la larghezza di banda; eseguire inventari dell'hardware e del software; e usare query dettagliate per generare rapporti; gestire automaticamente l'impostazione dei dispositivi e standardizzare le impostazioni e la programmazione; ripristinare file dai dispositivi per proteggere i dati e integrarli con quelli aziendali.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web relativo alla documentazione di Novell ZENworks 7 Handheld Management.

1.1.14 Endpoint Security Management

Endpoint Security Management semplifica la sicurezza degli endpoint raggruppando l'applicazione delle norme di sicurezza per dati, dispositivi e connettività in un'unica console di gestione. In questo modo le organizzazioni possono gestire, controllare e forzare norme di sicurezza per i dispositivi di memorizzazione rimovibili, le comunicazioni wireless comprese MESH e WiMAX, il controllo delle applicazioni, il comportamento/l'integrità dei computer, la cifratura dei dati e l'impostazione di un firewall avanzato personalizzato. Grazie alla sua compattezza in termini di dimensioni e traffico, alla sua semplicità di gestione e alla gamma completa di funzionalità, è stato giudicato la migliore soluzione di sicurezza endpoint del 2007 dai lettori della rivista Secure Computing.

Endpoint Security Management semplifica la sicurezza degli endpoint fornendo agli amministratori il controllo diretto e raggruppando le soluzioni di sicurezza per i "punti terminali" in un'unica console di gestione di facile uso.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web relativo alla documentazione di Novell ZENworks Endpoint Security Management 3.5.