30.2 Visualizzazione dello stato del messaggio

Nel Centro di controllo ZENworks è possibile visualizzare lo stato dei messaggi registrati nei seguenti riquadri della home page.

30.2.1 Riepilogo messaggio

Il pannello Riepilogo messaggio mostra il numero di messaggi normali, di avviso e critici generati sull'oggetto principale nella zona di gestione.

Figura 30-1 Riepilogo messaggio

Riepilogo messaggio

Nel riquadro Riepilogo messaggi è possibile effettuare le seguenti operazioni:

  • Fare clic su un tipo di oggetto per visualizzare la cartella radice. Ad esempio, è possibile fare clic su Server per visualizzare la cartella radice Server.

  • Per ciascun tipo di oggetto, fare clic sul numero in una delle colonne di stato (Stato critico Stato di avviso Stato normale) per visualizzare un elenco di tutti gli oggetti che correntemente presentano tale stato. Ad esempio, per visualizzare un elenco di server con stato normale, fare clic sul numero nella colonna dei Server.

  • Per qualsiasi tipo di oggetto, è possibile fare clic sul numero nella colonna Totale per visualizzare tutti gli oggetti di quel tipo che contengono messaggi critici, di avviso o normali. Ad esempio, fare clic sul totale dei Server per visualizzare un elenco di tutti i server che contengono messaggi registrati.

30.2.2 Hot list dispositivi

La hot list dispositivi mostra un elenco di dispositivi il cui stato è Non compatibile Stato normale o che hanno generato messaggi critici Stato normale o di avviso Stato normale. Il dispositivo rimane nella hot list fino a che non viene risolto il problema di conformità o i messaggi vengono riconosciuti. Questo elenco può essere utilizzato come riepilogo dei problemi del dispositivo che richiedono attenzione.

Per visualizzare la hot list dei dispositivi:

  1. Nel Centro di controllo ZENworks, fare clic sulla scheda Home.

    riquadro Hot list dispositivi
    • riquadro Hot list dispositivi Questa colonna indica il numero di pacchetti o norme che potrebbero non essere applicate al dispositivo perché si è verificato un errore. È necessario rivedere i messaggi di errore e di avviso per individuare il problema di conformità.

    • riquadro Hot list dispositivi Questa colonna indica il numero o i messaggi di errore non riconosciuti generati dal dispositivo. Errore in una qualsiasi azione che impedisce a ZENworks Adaptive Agent di completarla sul dispositivo.

    • riquadro Hot list dispositivi Questa colonna indica il numero di messaggi di avviso non riconosciuti generati dal dispositivo. Un avviso è una qualsiasi azione in cui si verifica un problema; il problema non deriva necessariamente dall'incapacità dell'agente Adaptive ZENworks di completare l'azione sul dispositivo.

  2. Fare clic sul dispositivo per visualizzare il log dei messaggi.