1.4 ZENworks Configuration Management

1.4.1 Installazione e upgrade

Programma di installazione ZENworks aggiornato

Il programma di installazione aggiornato di ZENworks 2020 consente di eseguire innanzitutto la migrazione dei dati da Sybase a PostgreSQL, quindi di effettuare l'upgrade della zona di gestione a ZENworks 2020. Di seguito sono riportate le funzionalità aggiuntive introdotte nel programma di installazione:

  • Modifica delle licenze: nel nuovo programma di installazione, è possibile passare dalle licenze Suite di ZENworks alle licenze individuali o da licenze individuali a licenze Suite di ZENworks.

  • Controllo ZENworks Diagnostic Center (ZDC): è stato introdotto un nuovo passaggio nel flusso di upgrade per verificare l'integrità dei database di revisione e di ZENworks prima di aggiornare la zona di gestione.

  • Verifica servizi: è stato introdotto un nuovo passaggio per verificare se i servizi ZENworks sono stati arrestati su tutti i server primari della zona di gestione. Se i servizi non sono stati arrestati, viene visualizzata una finestra di errore con percorsi di file che elenca tutti i server primari su cui i servizi sono ancora in esecuzione.

Per maggiori informazioni, vedere la guida Installazione del server ZENworks.

1.4.2 Gestione pacchetti

In questa versione, ZENworks introduce la funzionalità Dashboard del pacchetto, insieme ad alcuni miglioramenti della funzionalità dei pacchetti:

Dashboard del pacchetto

Ecco alcuni dei principali vantaggi della funzionalità Dashboard del pacchetto:

  • Ora è possibile monitorare in modo accurato gli stati di assegnazione, distribuzione, installazione e avvio di un pacchetto utilizzando le nuove dashlet Stato pacchetto.

  • Le dashlet Pacchetto forniscono più rapidamente le informazioni relative allo stato poiché tali informazioni vengono inviate direttamente ai server primari anziché tramite il framework di Raccolta.

  • Queste dashlet tengono traccia dello stato completo di entrambi i pacchetti superiore e secondario nelle catene di dipendenze, insieme allo stato di assegnazione, distribuzione, installazione e avvio specifico per la versione.

  • Il controllo versioni per lo stato migliora la precisione dello stato e riconcilia automaticamente gli stati quando viene eseguita una ricreazione dell'immagine del dispositivo o quando la cache viene cancellata.

  • I dati della dashlet sono ottimizzati e compressi per garantire un utilizzo minimo della larghezza di banda.

Per maggiori informazioni, vedere la sezione Accessing the Bundle Dashboard nel documento ZENworks Software Distribution Reference (in lingua inglese).

Pulizia delle versioni precedenti del pacchetto

In ZCC ora è disponibile un'impostazione che consente di ripulire le precedenti versioni dei pacchetti, per evitare che lo spazio sia occupato da versioni meno recenti e non più necessarie dei pacchetti.

Azione Installa eseguibile

L'azione Installa eseguibile consente agli amministratori di effettuare l'upload di un eseguibile e specificarne le opzioni di avvio. Viene quindi effettuato il download dell'eseguibile e dei relativi file sul dispositivo gestito. Al termine verranno avviati direttamente su quest'ultimo. La possibilità di installare e avviare un'applicazione con una singola azione semplifica la procedura per gli amministratori.

Per maggiori informazioni, vedere la sezione Action - Install Executable nel documento ZENworks Software Distribution Reference (in lingua inglese).

1.4.3 Gestione mobile

Supporto per il pacchetto di aggiornamento iOS

Utilizzando il nuovo pacchetto di aggiornamento iOS, è possibile distribuire gli aggiornamenti iOS sul parco di dispositivi gestiti iOS tramite ZENworks.

Per maggiori informazioni, vedere la sezione Creating iOS OS Update Bundles nel documento ZENworks Mobile Management Reference (in lingua inglese).

1.4.4 Creazione dell'immagine prima dell'avvio

Supporto per Mac Imaging

La funzione del Servizio NetBoot consente agli amministratori di utilizzare i server ZENworks primari e satellite esistenti (sottoposti a upgrade verso ZENworks 2020) come server Apple NetBoot e assegnare immagini NetBoot, NetRestore e NetInstall a dispositivi Apple Mac utilizzando l'indirizzo MAC e i dettagli del modello.

Per ulteriori informazioni, vedere il Riferimento per ZENworks Preboot Services e imaging.

1.4.5 Gestione remota

Nuovo visualizzatore di Gestione remota

ZENworks ora offre un nuovo visualizzatore sottoposto a upgrade di Gestione remota (RM). Il nuovo visualizzatore RM dispone di funzionalità limitate ma offre prestazioni migliori durante il controllo remoto dei dispositivi. Pertanto, ora è possibile scegliere se utilizzare il vecchio visualizzatore o quello nuovo, in base alle proprie esigenze. In questa versione viene fornito solo il supporto sperimentale per il nuovo visualizzatore RM.

Per ulteriori informazioni, vedere ZENworks Remote Management Reference (in lingua inglese).

1.4.6 Gestione dispositivo

Supporto MDM Windows 10

Gli amministratori ora possono gestire i dispositivi Windows 10 utilizzando l'agente MDM Windows 10. Con la funzione di registrazione in massa di Windows MDM, è possibile registrare in blocco i dispositivi Windows 10 su ZENworks utilizzando un pacchetto di provisioning, con un coinvolgimento minimo dell'utente. La funzione è ancora in fase di sviluppo e in questa versione viene fornito solo il supporto sperimentale.

Per maggiori informazioni, vedere Windows 10 MDM Enrollment Reference (in lingua inglese).

Roll-up di raccolta su SSL

Questa funzione abilita il roll-up di raccolta per server satellite su SSL. È possibile scegliere di abilitare SSL per ogni server satellite di raccolta che si promuove. Quando il ruolo di Raccolta è promosso con SSL, il server satellite consente ai propri dispositivi gestiti di comunicare con i server satellite tramite HTTPS. Dopo l'upgrade del server satellite a ZENworks 2020, anche la comunicazione tra server primario e server satellite avverrà tramite HTTPS.

Per maggiori informazioni, vedere la sezione Collection Role nel documento ZENworks Primary Server and Satellite Reference (in lingua inglese).

IMPORTANTE:in questa versione, per server satellite Mac che utilizzano un'autorità di certificazione esterna, il Roll-up di raccolta non è supportato su SSL.

1.4.7 Agente ZENworks

Impostazione dei pacchetti preferiti in ZENworks Application (ZAPP)

Utilizzando la policy di configurazione ZENworks Explorer, è possibile impostare pacchetti specifici come preferiti nella finestra di ZAPP. Questi pacchetti possono essere visualizzati nella cartella dei preferiti situata nel riquadro sinistro della finestra di ZAPP e nella finestra di ZENworks Explorer. Utilizzando la policy di configurazione ZENworks Explorer, è anche possibile impostare una cartella (Tutte, Preferite o Ultima) come cartella di default all'apertura della finestra di ZAPP.

Per maggiori informazioni, vedere la guida ZENworks Application 2020 (in lingua inglese).

Visualizzazione dello stato di ZENworks Updater Service (ZeUS) in ZCC

Ora è possibile visualizzare, all'interno di ZCC, se ZeUS è attivo o meno sul dispositivo. Questa funzione consente di recuperare informazioni accurate sui dispositivi che non sono raggiungibili.

NOTA:per maggiori informazioni, vedere la sezione Viewing and Updating the Managed Device Details nel documento ZENworks Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).

Mostra attività significative per un pacchetto su un dispositivo

L'Attività pacchetto su un dispositivo ora mostra l'avanzamento in modo più accurato: visualizza i nomi del gruppo di azioni che vengono eseguite, anche per i pacchetti secondari. In tal modo, fornisce all'utente finale uno stato più esatto dell'attività del pacchetto. Questa funzione consente ai clienti di visualizzare l'azione e l'icona del pacchetto attualmente in esecuzione nella finestra di avanzamento. La finestra Mostra attività pacchetto visualizza le stesse informazioni presenti nella finestra di avanzamento di ZAPP, anche per i pacchetti secondari.

1.4.8 Gestione del database

Backup automatico del database PostgreSQL incorporato

In questa versione è stata introdotta una nuova azione di coda ricorrente che esegue backup settimanali del database ZENworks incorporato. Per default, il backup del database di revisione non viene eseguito. Tuttavia, se necessario può essere configurato. Il backup è pianificato ogni domenica, alle ore 12.00. Tuttavia, è possibile sovrascrivere questa pianificazione e configurare una nuova pianificazione e, se necessario, modificare il percorso del file di backup.

Per maggiori informazioni, vedere la guida ZENworks 2020 System Backup (in lingua inglese).

Upgrade delle prestazioni con Vertica

ZENworks ora consente di sfruttare le capacità del database Vertica per migliorare la scalabilità e le prestazioni dei componenti di stato. Poiché Vertica offre migliori livelli di prestazione, scalabilità e velocità di interrogazione durante l'analisi di grandi volumi di dati, eventuali ritardi che potrebbero verificarsi durante le interrogazioni per i dati nelle dashlet possono essere ridotti abilitando Vertica nella zona. Inoltre, per visualizzare i dati cronologici di tendenza all'interno delle dashlet Controllo patch e Controllo CVE è necessario abilitare Vertica nella zona. ZENworks fornisce Vertica come componente opzionale, disponibile solo su applicazioni ZENworks.

Per maggiori informazioni, vedere la guida Vertica Reference (in lingua inglese).

Strumento di migrazione del database

A partire da ZENworks 2020, il database Sybase non è più supportato e i dati Sybase devono essere sottoposti a migrazione verso qualsiasi altro database supportato da ZENworks. Utilizzando il nuovo Strumento di migrazione del database, il database Sybase può essere facilmente sottoposto a migrazione verso PostgreSQL.

1.4.9 Funzioni aggiuntive

Questa versione include anche le seguenti funzionalità:

Strumento di calibrazione della memoria

ZENworks offre una nuova azione Configura che calibra e alloca la memoria appropriata per tutti i processi ZENworks in esecuzione su un server di applicazione o non di applicazione, in base alla memoria disponibile del dispositivo. Utilizzando questo strumento, è anche possibile identificare la calibrazione della memoria corrente per tutti i servizi in esecuzione sul server selezionato.

Per maggiori informazioni, vedere la sezione Managing Vertica Memory Requirements nella guida Vertica Reference (in lingua inglese) e la sezione Gestione dei requisiti di memoria sul server ZENworks nella Guida all'upgrade di ZENworks.