7.3 Installazione di ZENworks Adaptive Agent

Le sezioni seguenti forniscono istruzioni su come utilizzare l'installazione Web manuale o un task di distribuzione del Centro di controllo ZENworks per installare ZENworks Adaptive Agent su un dispositivo.

7.3.1 Installazione manuale su Windows

  1. Verificare che il dispositivo soddisfi i requisiti richiesti (vedere Requisiti per i dispositivi gestiti nella Guida all'installazione di ZENworks 11 SP2).

  2. Sul dispositivo di destinazione, aprire il seguente indirizzo con un browser Web:

    https://server:port/zenworks-setup

    Sostituire il server con il nome DNS o l'indirizzo IP di un server ZENworks e sostituire la porta solo se il server ZENworks non utilizza quella di default (80 o 443).

    pagina di scaricamento di ZENworks

    Il browser Web visualizza un elenco dei pacchetti di distribuzione per l'agente Adaptive. Per ciascuna architettura (32 bit e 64 bit), sono disponibili tre tipi di pacchetti:

    Rete (.NET obbligatorio): il pacchetto di rete (.NET obbligatorio) installa solo il pre-agente nel dispositivo di destinazione; il pre-agente effettua quindi il download di ZENworks Adaptive Agent dal server ZENworks e lo installa. Il pacchetto di rete (.NET obbligatorio) richiede l'installazione di Microsoft .NET 3.5.5 SP1 o successivo nel dispositivo prima della distribuzione dell'agente.

    Autonomo (.NET obbligatorio): il pacchetto autonomo (.NET obbligatorio) richiede l'installazione di Microsoft .NET 3.5.5 SP1 o successivo nel dispositivo prima della distribuzione dell'agente. Questo pacchetto include tutti i file eseguibili necessari per l'installazione dell'agente Adaptive, ad eccezione del programma di installazione di Microsoft .NET.

    Autonoma: il pacchetto autonomo installa il pre-agente ed estrae tutti i file eseguibili necessari per l'installazione dell'agente Adaptive, incluso il programma di installazione di Microsoft .NET nel dispositivo di destinazione. Il pre-agente installa quindi l'agente Adaptive dal dispositivo locale. Questo pacchetto indipendente è utile se si ha l'esigenza di installare ZENworks Adaptive Agent in un dispositivo che è attualmente disconnesso dalla rete. È possibile salvare il pacchetto su un supporto rimovibile (CD, unità USB flash e così via) e far eseguire al dispositivo autonomo il pacchetto dal supporto. L'agente Adaptive viene installato sul dispositivo, ma le operazioni di registrazione o gestione vengono effettuate solo al momento in cui il dispositivo si connette alla rete.

    Personalizzato: il nome del pacchetto, Agente di default, si riferisce ai pacchetti di distribuzione predefiniti. I pacchetti di distribuzione personalizzati creati tramite Distribuzione > Modifica pacchetto distribuzione vengono visualizzati con il nome assegnato al momento della creazione del pacchetto.

  3. Fare clic sul nome del pacchetto di distribuzione che si desidera usare, salvare il pacchetto sull'unità locale del dispositivo oppure eseguirlo dal server ZENworks.

  4. Se il pacchetto è stato scaricato, avviarlo sul dispositivo.

    Per informazioni sulle opzioni che è possibile utilizzare con il pacchetto quando viene avviato da una riga di comando, vedere Package Options for Windows and Linux in ZENworks 11 SP2 Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).

    IMPORTANTE:se si sceglie di installare un pacchetto completo, l'installazione di Windows Installer o .NET Framework potrebbe richiedere un riavvio del computer dopo l'avvio del pacchetto. Viene visualizzato un messaggio che offre diverse opzioni per il riavvio. Selezionare una delle seguenti opzioni:

    • Non fare niente e attendere il riavvio automatico dopo 5 minuti.

    • Fare clic su Annulla. Successivamente, sarà necessario eseguire il riavvio.

    • Fare clic su OK per eseguire immediatamente il riavvio.

    L'installazione riprende automaticamente al riavvio del dispositivo.

  5. Al termine dell'installazione, il dispositivo viene riavviato automaticamente se è già stato riavviato durante l'installazione di Windows Installer o .NET Framework.

    Al momento del riavvio, il dispositivo viene registrato nella zona di gestione e ZENworks Icon viene inserita nell'area di notifica (barra delle applicazioni).

    Nel Centro di controllo ZENworks il dispositivo viene visualizzato nella cartella \Server o \Workstation della pagina dei dispositivi.

  6. Passare a Sezione 7.4, Uso di ZENworks Adaptive Agent per informazioni sul login e sull'uso dell'agente Adaptive su un dispositivo.

7.3.2 Installazione manuale su Linux

Anziché lasciare al server ZENworks il compito di installare l'agente Adaptive in un dispositivo, è possibile effettuare manualmente il download del pacchetto di distribuzione dell'agente Adaptive dal server e installare l'agente.

  1. Verificare che il dispositivo soddisfi i requisiti richiesti (vedere Requisiti per i dispositivi gestiti nella Guida all'installazione di ZENworks 11 SP2).

  2. Sul dispositivo di destinazione, aprire il seguente indirizzo con un browser Web:

    http://server:port/zenworks-setup

    Sostituire il server con il nome DNS o l'indirizzo IP di un server ZENworks e sostituire la porta solo se il server ZENworks non utilizza quella di default (80 o 443).

    Il browser Web visualizza l'elenco di tutti i pacchetti di distribuzione. Per ciascuna architettura (a 32 e 64 bit) sono disponibili due tipi di pacchetti:

    Rete (JRE obbligatorio): Il pacchetto di rete (JRE obbligatorio) installa solo il pre-agente sul dispositivo di destinazione; il pre-agente effettua quindi il download di ZENworks Adaptive Agent dal server ZENworks e lo installa. Il pacchetto di rete (JRE obbligatorio) richiede di installare JRE 1.0.6 o successivo sul dispositivo prima della distribuzione dell'agente.

    NOTA:per il funzionamento di ZENworks Adaptive Agent è necessario esclusivamente installare JRE (Java Runtime Environment) di Sun sui dispositivi gestiti Linux . Per informazioni sulla risoluzione dei problemi di ZENworks Adaptive Agent, vedere Agent installation on a Linux managed device fails, when the IBM Java Runtime Environment is installed on the device in ZENworks 11 SP2 Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).

    Autonoma: il pacchetto autonomo installa il pre-agente ed estrae tutti i file eseguibili necessari per l'installazione dell'agente Adaptive, incluso il programma di installazione di JRE sul dispositivo di destinazione. Il pre-agente installa quindi l'agente Adaptive dal dispositivo locale. Il pacchetto autonomo è utile quando occorre installare ZENworks Adaptive Agent su un dispositivo momentaneamente disconnesso dalla rete. È possibile salvare il pacchetto su un supporto rimovibile (CD, unità USB flash e così via) e far eseguire al dispositivo autonomo il pacchetto dal supporto. L'agente Adaptive viene installato sul dispositivo, ma le operazioni di registrazione o gestione vengono effettuate solo al momento in cui il dispositivo si connette alla rete.

    Personalizzato: il nome del pacchetto, Agente di default, si riferisce ai pacchetti di distribuzione predefiniti. I pacchetti di distribuzione personalizzati creati tramite Distribuzione > Modifica pacchetto distribuzione vengono visualizzati con il nome assegnato al momento della creazione del pacchetto.

  3. Fare clic sul nome del pacchetto di distribuzione da utilizzare, salvarlo sull'unità locale del dispositivo, quindi assegnare autorizzazioni di esecuzione al file eseguendo il comando chmod 755 nomefile.

    Per informazioni sulle opzioni che è possibile utilizzare con il pacchetto quando viene avviato da una riga di comando, vedere Package Options for Windows and Linux in ZENworks 11 SP2 Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).

  4. (Opzionale) Su un dispositivo RHEL, eseguire il seguente comando:

    chcon -u system_u -t rpm_exec_t nome file

  5. Nella finestra del terminale, selezionare la directory in cui è stato effettuato il download del pacchetto, quindi avviare quest'ultimo sul dispositivo eseguendo il comando ./nomefile, dove nomefile è il pacchetto di cui è stato effettuato il download in Passaggio 3.

  6. (Condizionale) Se si desidera visualizzare l'icona di notifica di ZENworks nell'area di notifica dopo l'installazione dell'agente per il dispositivo Linux, eseguire il logout, quindi il login al dispositivo.

    Nel Centro di controllo ZENworks il dispositivo viene visualizzato nella cartella \Server o \Workstation della pagina dei dispositivi.

7.3.3 Installazione manuale su Macintosh

È possibile installare ZENworks Adaptive Agent su un dispositivo Macintosh scaricando il pacchetto per l'installazione dalla pagina dei download di ZENworks. Verificare di avere installato Java 1.6 sul dispositivo Macintosh.

NOTA:per il funzionamento di ZENworks Adaptive Agent è necessario esclusivamente installare JRE (Java Runtime Environment) di Apple sui dispositivi gestiti Macintosh.

Qualora si disponga di dispositivi Macintosh per cui si è eseguito l'upgrade dalla versione 10.6.8 alla 10.7, verificare di disporre della versione JVM sul dispositivo prima di installare l'agente.

  1. Sul dispositivo Macintosh di destinazione, aprire il browser Web e immettere il seguente indirizzo:

    http://<server>/zenworks-setup

    Sostituire <server> con il nome DNS o con l'indirizzo IP del server ZENworks.

  2. Fare clic sul pacchetto Macintosh appropriato per effettuare il download

    NOTA:Per ogni architettura (a 32 e a 64 bit) esistono due tipi di pacchetti:

    • Rete (JRE obbligatorio): prima dell'installazione del pacchetto è necessario installare Java 1.6 sul dispositivo. Per effettuare il download dei file PKG è inoltre necessario disporre di accesso al server ZENworks.

    • Autonomo (JRE obbligatorio): prima dell'installazione del pacchetto è necessario installare Java 1.6 sul dispositivo. Per installare l'agente non è comunque necessario disporre di accesso al server ZENworks.

  3. Dal prompt dei comandi, specificare le autorizzazioni di esecuzione per il file .bin scaricato eseguendo il comando chmod +x<nome_file>.

    Per ulteriori informazioni sulle opzioni che è possibile utilizzare con il pacchetto, vedere Package Options for Windows, Linux, and Macintosh in ZENworks 11 SP2 Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).

  4. Dal prompt dei comandi, spostarsi nella directory in cui si è effettuato il download del pacchetto, quindi avviare il pacchetto sul dispositivo eseguendo il comando seguente:

    ./nome file

    nomefile è il nome del pacchetto scaricato in Passaggio 2.

  5. Dopo aver eseguito l'installazione dell'agente per il dispositivo Macintosh, eseguire il logout e il login dal dispositivo per visualizzare l'icona di notifica di ZENworks nella relativa area.

    Nel Centro di controllo ZENworks il dispositivo viene visualizzato nella cartella \Server o \Workstation della pagina dei dispositivi.

    NOTA:dopo aver installato ZENworks Adaptive Agent su un dispositivo Macintosh, /opt/novell/zenworks/bin non viene aggiunto alla variabile PERCORSO, quindi i comandi contenuti all'interno di quella directory non possono essere utilizzati direttamente. Per eseguire i comandi da /opt/novell/zenworks/bin effettuare una delle seguenti operazioni sul dispositivo Macintosh:

    • Eseguire nuovamente il login al dispositivo.

    • Specificare il percorso completo per accedere al comando.

    Ad esempio: /opt/novell/zenworks/bin/zac.

7.3.4 Task di distribuzione del Centro di controllo ZENworks

Per installare l'agente Adaptive mediante l'uso di un task di distribuzione, per prima cosa è necessario che il dispositivo di destinazione sia visualizzato nel Centro di controllo ZENworks. I dispositivi vengono aggiunti nel Centro di controllo ZENworks mediante il processo di rilevazione.

Il processo di rilevazione rileva i dispositivi nella rete mediante l'interrogazione di un gruppo di indirizzi IP forniti. Il processo di rilevazione può essere utilizzato anche per individuare dispositivi in Novell eDirectory o Active Directory ed eseguire la migrazione dei dispositivi ZENworks tradizionali da Novell eDirectory.

Il processo di rilevamento supera l'ambito di questo Riferimento rapido. Per scoprire come individuare i dispositivi, vedere ZENworks 11 SP2 Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese). Una volta individuati i dispositivi in cui si desidera distribuire l'agente Adaptive, è possibile utilizzare i passaggi riportati di seguito per creare un task di distribuzione:

  1. Nel Centro di controllo ZENworks, fare clic sulla scheda Distribuzione.

    Il pannello Dispositivo distribuibile elenca tutti i dispositivi (importati o rilevati) su cui è possibile distribuire l'agente Adaptive.

    riquadro Dispositivo distribuibile

  2. Nel riquadro Task di distribuzione fare clic su Nuovo per avviare la Distribuzione guidata dispositivi.

    pagina Immettere il nome del task di distribuzione

  3. Seguire i prompt visualizzati per installare ZENworks Adaptive Agent.

    Fare clic sul pulsante della guida su ciascuna pagina della procedura guidata per informazioni dettagliate sulla pagina

    Al termine della procedura guidata, nel Centro di controllo ZENworks il dispositivo viene visualizzato nella cartella \Server o \Workstation della pagina dei dispositivi.

  4. Per informazioni sull'accesso e l'uso dell'agente Adaptive, passare alla sezione successiva, Uso di ZENworks Adaptive Agent.

È anche possibile usare il comando deployment-task-create nell'utility zman per creare un task di distribuzione. Per ulteriori informazioni, vedere Deployment Commands in ZENworks 11 SP2 Command Line Utilities Reference (in lingua inglese).