3.2 Disinstallazione di ZENworks da un dispositivo gestito Linux

  1. Al prompt della console avviare il programma di disinstallazione immettendo il comando seguente:

    /opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-xplat-uninstall

  2. Scegliere le impostazioni internazionali (lingua) in cui si preferisce eseguire il programma di disinstallazione immettendo il numero corrispondente o premendo Invio per accettare le impostazioni internazionali di default (inglese).

    SUGGERIMENTO:premere Invio al prompt per accettare il valore di default.

  3. Leggere il testo introduttivo, quindi premere Invio.

  4. Nella schermata Tipo di disinstallazione selezionare il tipo di disinstallazione che si desidera eseguire, quindi premere Invio:

    • Annulla la registrazione dalla zona e disinstalla: selezionare questa opzione per disinstallare il software ZENworks e annullare la registrazione del dispositivo nella zona di gestione ZENworks. Annullando la registrazione del dispositivo, viene rimosso l'oggetto dispositivo e tutti i riferimenti all'oggetto nella zona.

    • Solo disinstallazione locale: selezionare questa opzione per disinstallare il software ZENworks lasciando il dispositivo registrato nella zona.

      Per eseguire una disinstallazione locale del software Adaptive Agent, è necessario che sia abilitata l'opzione Consenti agli utenti di disinstallare ZENworks Adaptive Agent per il dispositivo nel Centro di controllo ZENworks. In caso contrario, la disinstallazione locale non riesce.

      L'opzione è impostata a livello di zona (Configurazione > Impostazioni zona di gestione > Gestione dispositivi > Agente ZENworks > Sicurezza agente), a livello di cartella (Dispositivi > Gestiti > cartella Dettagli > Impostazioni > Gestione dispositivi > Agente ZENworks > Sicurezza agente) o a livello di dispositivo (Dispositivi > dispositivo > Impostazioni > Gestione dispositivi > Agente ZENworks > Sicurezza agente).

  5. Se è stata selezionata l'opzione Solo disinstallazione locale, passare a Passaggio 6. In caso contrario, è necessario specificare le informazioni richieste per la connessione alla zona di gestione ZENworks per annullare la registrazione del dispositivo dopo che il software ZENworks è stato disinstallato:

    1. Specificare l'indirizzo IP o il DNS di un server primario ZENworks, quindi premere Invio.

      È necessario specificare solo il numero di porta, se il server primario non sta utilizzando quello di default (443).

    2. Specificare il numero di porta del server primario, quindi premere Invio. Per utilizzare la porta di default (443), è sufficiente premere Invio.

    3. Specificare il nome utente per un account amministratore ZENworks dotato dei diritti necessari per annullare la registrazione dei dispositivi, quindi premere Invio. Per utilizzare l'account Amministratore, è sufficiente premere Invio.

    4. Specificare la password per l'account amministratore ZENworks e premere Invio.

  6. Nella schermata Riepilogo rivedere i dettagli, quindi premere Invio per iniziare il processo di disinstallazione oppure fare clic su Indietro per modificare le opzioni di disinstallazione nelle schermate precedenti.

  7. Quando la disinstallazione è completa, premere Invio per chiudere il programma di disinstallazione.

    Se la disinstallazione è stata eseguita correttamente, si è verificato quanto segue:

    • Il software ZENworks Adaptive Agent è stato disinstallato.

    • Tutti gli RMP correlati a ZENworks sono stati rimossi dal dispositivo.

    • Se è stata utilizzata l'opzione Annulla la registrazione dalla zona e disinstalla, l'oggetto dispositivo è stato rimosso dalla zona di gestione ZENworks. È possibile verificarlo nel Centro di controllo ZENworks (scheda Dispositivi > scheda Gestiti > cartella Server).

    Se la disinstallazione non è riuscita, consultare i seguenti file di log:

    • /var/opt/novell/log/zenworks/ZENworks_XPlat_Agent_Uninstall_<data>.log.xml

    • /tmp/err.log