A.2 アップグレードに関する問題

ZENworks 10 Configuration Managementを10.1.3から10.2にアップグレードすると、すべてのパッチ管理設定がリセットされる

ソース: ZENworks 10 Configuration Management - パッチ管理。
説明: ZENworks 10 Configuration Management 10.2では、サテライトおよびその他の品機能を使用できるようになり、設定するパッチバンドル配布オプションが追加されました。すべてのユーザがすべてのオプションを変更できるようにするため、設定を完全にクリアしました。設定がクリアされたため、新しいプライマリサーバを使用してパッチをダウンロードし、新しいライセンス情報をゾーンに入力し、サテライト配布設定をパッチ管理の使用開始前に適切に変更できます。
アクション: 10.2 Service Pack 2アップデートは、Patch Tuesdayの週(各月の第2火曜日)ではなく、繁忙ではない時期に適用し、パッチをサブスクリプションからダウンロードする時間を確保します。すべての設定をゾーンについて再入力する必要があります。サブスクリプションシリアル番号の入力、パッチサブスクリプションを初めて起動する方法、プロキシ設定およびダウンロード言語の指定方法については、セクション 3.0, パッチ管理の使用を参照してください。

ZENworks 10 Configuration Managementをアップグレードしたとき、以前のバージョンからパッチバンドルの割り当てを使用できるか?

ソース: ZENworks 10 Configuration Management - パッチ管理。
説明: ZENworks 10 Configuration Management 10.2では、サテライトおよびその他の品機能を使用できるようになり、設定するパッチバンドル配布オプションが追加されました。すべてのユーザがすべてのオプションを変更できるようにするため、設定を完全にクリアしました。設定がクリアされたため、新しいプライマリサーバを使用してパッチをダウンロードし、新しいライセンス情報をゾーンに入力し、サテライト配布設定をパッチ管理の使用開始前に適切に変更できます。
アクション: 以前のバージョンからのパッチバンドルの以前の割り当てが必要な場合、アップグレード前に次の手順に従ってください。以前の製品からパッチバンドルの以前の割り当てを参照できるようになります。
  1. バンドル]フォルダの[ZPM]サブフォルダに移動します。

  2. 新しいフォルダ名[10.1 Patch Bundles]を作成します。

  3. すべてのバンドルを[10.1 Patch Bundles]に移動させます。

ZENworks 10 Configuration Managementを10.1.3から10.2にアップグレードすると、ZENworks 10 Configuration Managementサーバ10.1.3および以前のエージェントが機能しない

ソース: ZENworks 10 Configuration Management - パッチ管理。
説明: 以前のエージェントでは、10.2に追加された新しい機能をサポートしていません。
アクション: パッチ管理ダウンロードサーバとエージェントをアップグレードし、10.2と同期させます。

アップグレード後、バンドルのステータスはサブスクリプションサービスが開始する前に「完了」になる

ソース: ZENworks 10 Configuration Management - パッチ管理。
説明: アップグレードシナリオで、以前のバンドルダウンロードは正常に実行されています。
アクション: 不要。

10.1.0から10.2.0へのアップデートでの、プレグローバルアクション中の例外

ソース: ZENworks 10 Configuration Management - パッチ管理。
説明: パッチ管理を使用しているゾーン内の既存のZENworks 10 Configuration Managementサーバをアップグレードする場合、パッチがダウンロードされていない、エージェントが毎日のDiscover Applicable Updateを実行していない、空いている時間にアップグレードを実行することが重要です。繁忙な期間にZENworks 10 Configuration Managementの10.2へのアップグレードが実行された場合、データベースクリーンアップ中にアップグレードログに例外が記録されることがあります。このような問題が発生した場合は、アップグレードスクリプトを再度実行して、すべてのデータをデータベースからクリーンアウトしてください。
アクション: マルチサーバゾーンで、パッチ管理の設定を再設定する前に、すべてのサーバをアップグレードします。アップグレードする各サーバは、パッチ管理データベース設定をクリーンアウトするため、新しいバージョンでパッチ管理を再度使用開始する前に、すべてのサーバをバージョン10.2にすることが重要です。