A.7 プリンタポリシーのエラーメッセージ

printer_name向けのプリンタドライバのインストールに失敗しました。提供されたドライバインストールファイルのタイプはサポートされていません

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ポリシー管理、プリンタポリシー。
考えられる原因: プリンタポリシーは.infドライバのみをサポートしています。
アクション: .infタイプのドライバは、すべての従属ファイルと一緒にzipまたはtarし、ポリシーを使用してアップロードできます。自己解凍式のexeファイルの場合は、一時的な場所に解凍して、.zipファイルに圧縮してから、ポリシーを使用して配布します。

printer_name向けのプリンタドライバのインストールに失敗しました。filename向けのファイルの抽出に失敗しました

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ポリシー管理、プリンタポリシー。
考えられる原因: ファイルが破損している可能性があるため、ポリシーはドライバーのzipまたはtarされたファイルを解凍できません。
アクション: .tarファイルまたは .zipファイルを手動で解凍して、ファイルが破損していないことを確認してから、その.tarファイルまたは.zipファイルをポリシーに組み込みます。

printer_name向けのプリンタドライバのインストールに失敗しました。提供されたドライバinfファイルが適切な形式かどうか確認してください

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ポリシー管理、プリンタポリシー。
考えられる原因: このエラーは、ドライバ.infファイルの形式が適切でないか、.infファイルにドライバのモデル名に関する指示が含まれていないために発生することがあります。
アクション: ドライバファイルを解凍し、プリンタポリシーに設定されたドライバのモデル名が.inf ファイルに含まれているかどうかを確認します。モデル名は、ファイルに含まれているモデル名と完全に一致する必要があります。

管理対象デバイスの指定した場所からiPrintインストールファイルを取得できません。ファイルが指定した場所にあるかどうかを確認してください

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ポリシー管理、プリンタポリシー。
考えられる原因: iPrintインストーラが、管理対象デバイスに見つかりません。このエラーメッセージは、ファイルの場所がプリンタポリシーに正しく指定されていないか、ファイルが共有ネットワークの場所にあり、この場所がプリンタポリシーのハンドラモジュールから使用できないために発生することがあります。
アクション: ファイルが管理対象デバイスに存在すること、またはプリンタポリシーに直接関連付けられていることを確認します。

コンテンツからiPrintクライアントインストーラを抽出できません

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ポリシー管理、プリンタポリシー。
考えられる原因: プリンタポリシーに添付されたiPrintクライアントが管理対象デバイスで使用できません。このエラーメッセージは、作成直後にポリシーを適用したときに発生することがあります。
アクション: ポリシーの作成後に、5分から10分待ってからポリシーを適用し、その後管理対象デバイスにログインします。

iPrintインストールファイルが不正です。setupipp.exeファイルを解凍できません。setupipp.exeをルートに解凍するZIPファイルが予期されたものです。インストール用に言及されたファイルを確認してください

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ポリシー管理、プリンタポリシー。
考えられる原因: プリンタポリシーは、サイレントモードでありユーザ操作を必要としないiPrintインストールのみをサポートしています。したがって、nipp-s..exeまたはnipp.zipは使用できますが、nipp.exeは使用できません。
アクション: インストールにnipp.zipを使用する場合は、これを解凍して、インストールファイルが正しいかどうかおよび抽出されたファイルにsetupipp.exeが含まれているかどうかを確認します。

iPrintクライアントのインストールに失敗しました。提供されたiPrintクライアントがサイレントインストールをサポートするかチェックしてください

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ポリシー管理、プリンタポリシー。
考えられる原因: プリンタポリシーは、サイレントモードでありユーザ操作を必要としないiPrintインストールのみをサポートしています。したがって、したがって、nipp-s.exeまたはnipp.zipは使用できますが、nipp.exeは使用できません。
アクション: インストールにnipp.zipを使用する場合は、これを解凍して、インストールファイルが正しいかどうかおよび抽出されたファイルにsetupipp.exeが含まれているかどうかを確認します。

smbプリンタprinter_nameの追加に失敗しました

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ポリシー管理、プリンタポリシー。
考えられる原因: SMBプリンタ接続が無効。
アクション: Windowsの追加ウィザード経由でプリンタを追加するUNCパスを使用して、ネットワークに問題がないことを確認します。

iPrintプリンタprinter_nameの追加に失敗しました

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ポリシー管理、プリンタポリシー。
アクション: iPrint URLが正しいかどうかを確認します。 iPrint URLは、ipp://server-address/ipp/printer nameという形式で指定する必要があります。

管理対象デバイスにiPrintクライアントがインストールされているかどうかも確認してください。クライアントがインストールされていない場合は、プリンタポリシーを通じて接続します。