F.0 トラブルシューティング

以降のセクションでは、Novell® ZENworks® 10 Configuration Managementのバンドルコンポーネントの使用中に発生する可能性のある状況について説明します。

ZENWorksコントロールセンターのユーザインタフェースで有効なテキストボックスが見つからない

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ソフトウェア配布。
説明: Firefox 2.0を使用してZENworksコントロールセンターを開くと、カーソルは有効なテキストボックスで表示されない可能性があります。
アクション: Internet Explorerを使用してください。

コンテンツをテキストファイルからディレクティブバンドルにアップロードすると、コンテンツが壊れる

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ソフトウェア配布。
説明: テキストファイルの編集アクションを使用して拡張文字を含むテキストファイルをアップロードすると、コンテンツが壊れます。
アクション: テキストファイルを開き、UTF-8として保存してからファイルをアップロードしてください。

アプリケーションの起動時、ユーザの入力を求めるプロンプトが表示されない

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ソフトウェア配布。
説明: バンドルを使用してユーザの入力を必要とするアプリケーションを起動した場合、入力を求めるウィンドウはアプリケーションの後ろに隠れてしまう場合があります。この問題は各ユーザがログイン時に最初にアプリケーションを起動したときに発生する可能性があります。
アクション: すぐにウィンドウを表示させたい場合は、アプリケーションを最小化してください。問題を修正するため、システムを再起動してください。

Firefoxブラウザで[インストールディレクトリ]または[ファイルのインストール]アクションを実行中は、コンテンツサーバに多数のファイルを選択してアップロードすることはできない

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ソフトウェア配布。
説明: Firefoxブラウザで[インストールディレクトリ]または[ファイルのインストール]アクションを実行中は、コンテンツサーバに多数のファイルを選択してアップロードすることはできません
アクション: Firefoxブラウザで少数のファイルをアップロードするか、またはInternet Explorerブラウザを使用してアクションを実行します。

Windows 2000デバイスで[MSIのインストール]アクションを実行できない

ソース: ZENworks 10 Configuration Management、ソフトウェア配布。
説明: 管理者権限をログインユーザに与えるために[インストール中に管理者特権をユーザに許可]が[MSIのインストール]ダイアログボックスで選択されている場合は、デバイスで[MSIのインストール]アクションが実行されたときにユーザはログイン資格情報を提供するよう求められます。アクションはユーザが正しいパスワードを提供した場合でも実行に失敗します。
アクション: 次の手順に従い、ユーザをオペレーティングシステムの一部として追加します。
  1. MMCを実行します。

  2. ファイル]>[Add/Remove Snap-in(スナップインの追加と削除)]の順にクリックし、[追加]をクリックします。

  3. [Add Standalone Snap-in(スタンドアロンスナップインの追加)]ダイアログボックスで、[Group Policy Object Editor(グループポリシーオブジェクトエディタ)]を選択し、[追加]>[完了]の順にクリックします。

  4. 閉じる]をクリックして[Add Standalone Snap-in(スタンドアロンスナップインの追加)]ダイアログボックスを閉じます。

  5. OK]をクリックします。

  6. [Console Root(コンソールルート)]ウィンドウで[コンピュータの環境設定]>[Windowsの設定]>[セキュリティの設定]>[Local Policies(ローカルポリシー)]>[User Rights Assignment(ユーザー権利の割り当て)]>[OSの一部として動作します]の順にダブルクリックします。

  7. ユーザまたはグループの追加]をクリックします。

  8. Enter the object names to select(選択するオブジェクト名を入力してください)]でユーザ名を指定します。[OK]をクリックします。

  9. OK]をクリックします。