説明:: Inventoryサーバで、"Unable to connect to the database.Retrying..."というメッセージが表示され、Service Managerが終了します。Inventory Service Managerは、Inventoryサーバのステータスログに、このエラーをエラーコード622で記録します。
この問題は、Native File AccessパックがインストールされたNetWare(R) Inventoryサーバで発生します。このNetWareサーバは、CIFS共有として公開されたサーバの1つまたは複数のボリュームを持ち、DNS名が設定されていません。
可能な原因:: NetWareサーバにDNS名が設定されていない場合、CIFS ServiceはNetBIOS名を渡されます。このため、インストール時にDatabaseオブジェクトがNetBIOS名をホスト名として割り当てます。
このエラーは、NetWareサーバ上のInventory ServiceがNetBIOS名をIPアドレスに解決できない場合に発生します。
実行:: Databaseオブジェクトのプロパティページで、NetBIOS名の代わりにIPアドレスを選択します。詳細については、『ZENworks for Desktops 4管理ガイド』の「Workstation Inventoryのセットアップ」の「インベントリデータベースのセットアップ」を参照してください。