18.8 보낸 전자 메일 배달 확인

GroupWise에서는 여러 가지 방법으로 항목이 배달되었는지 확인할 수 있습니다.

GroupWise를 사용하지 않는 시스템으로 메시지를 보낼 경우, 발신 메시지의 상태를 사용자의 GroupWise 시스템으로 반환하려면 해당 시스템에 상태 추적 기능이 있어야 합니다.

18.8.1 보낸 항목에 대한 알림 수신

수신인이 메시지를 열거나 삭제했을 때, 약속을 거절했을 때 또는 업무를 완료했을 때 알림을 받을 수 있습니다.

  1. 특정 항목에 대해 수신 확인을 받으려면 항목 보기를 열고 보내기 옵션 탭을 클릭한 후 상태 추적을 클릭합니다.

    또는

    보내는 모든 항목에 대해 수신 확인을 받으려면 도구 > 옵션을 클릭하고 보내기를 더블 클릭한 후 항목 유형에 해당하는 탭을 클릭합니다.

  2. 통보 방법 그룹 상자에서 원하는 수신 확인 반환의 유형을 지정합니다.

    없음: 아무런 동작도 일어나지 않습니다. 보낸 항목의 등록 정보에서 정보를 추적합니다.

    편지 영수증: 전자 메일을 수신합니다.

    알림: 알림으로 경보를 수신합니다.

    알림과 편지: 알림으로 전자 메일 및 경보를 수신합니다.

    GroupWise를 사용하지 않는 시스템으로 보내는 경우에는 이 기능이 지원되지 않습니다.

    경보 및 알림을 받지 않도록 지정하면 알림 메시지를 받을 수 없습니다. 자세한 내용은 알림 시작을 참조하십시오.

    인터넷 주소로 항목을 보내는 경우 배달 확인 사용을 클릭할 수 있습니다. 수신인의 인터넷 전자 메일 시스템에서 상태 추적을 활성화한 경우, 보내는 항목에 대한 상태를 수신할 수 있습니다.

18.8.2 보낸 항목에 대한 답신 요청

항목 수신인에게 답신이 필요함을 알릴 수 있습니다. GroupWise는 항목에 답신이 요청되었음을 알리는 문장을 추가하고 수신인의 우편함에서 해당 항목의 아이콘을 이중 화살표로 변경합니다.

  1. 특정 항목에 대해 답신을 요청하려면 항목 보기를 열고 보내기 옵션 탭을 클릭한 후 일반을 클릭합니다.

    또는

    보내는 모든 항목에 대해 답신을 요청하려면 도구 > 옵션을 클릭한 후 보내기를 더블 클릭합니다.

  2. 답신 요청을 클릭한 후 답신을 받으려는 시기를 지정합니다.

    수신인은 메시지 옆에서 답장 요청 아이콘을 볼 수 있습니다.

    • 편할 때를 선택하면 메시지 위에 "답신 요청: 편할 때"가 표시됩니다.

    • x일 이내를 선택하면 메시지 위에 "답신 요청: xx/xx/xx까지"가 나타납니다.

  3. 작성 중인 항목으로 돌아갑니다.

    또는

    확인을 클릭한 다음 닫기를 클릭하여 모든 항목에 대한 설정을 저장합니다.

18.8.3 보내는 항목에 대해 수신인에게 알림

보내는 항목에 대해 수신인에게 알리려면:

  1. 특정 항목의 수신인에게 알리려면 항목 보기를 열고 보내기 옵션 > 일반을 클릭합니다.

    또는

    보내는 모든 항목의 수신인에게 알리려면 도구 > 옵션을 클릭하고 보내기를 더블 클릭합니다.

  2. 수신인에게 알림을 선택합니다.

    사용자는 옵션의 알림에 자동으로 가입됩니다. 경보 및 알림을 받지 않도록 지정하면 보낸 메시지에 대한 알림을 받을 수 없습니다. 자세한 내용은 다른 사람의 메시지에 대해 알림 받기를 참조하십시오.

  3. 작성 중인 항목으로 돌아갑니다.

    또는

    확인을 클릭한 다음 닫기를 클릭하여 모든 항목에 대한 설정을 저장합니다.