Jeśli administrator systemu włączył opcję uwierzytelniania przy użyciu protokołu LDAP, do uzyskania dostępu do skrzynki pocztowej używane jest hasło LDAP, a nie hasło programu GroupWise. W przypadku uwierzytelniania przy użyciu protokołu LDAP od użytkownika wymagane jest posiadania hasła, którego dodatkowo nie można usuwać. Aby zmienić hasło LDAP, skontaktuj się z administratorem systemu.
Hasło dotyczy skrzynki pocztowej programu GroupWise. Oznacza to, że zawsze używa się tego samego hasła w celu zalogowania się do skrzynki pocztowej bez względu na sposób uzyskiwania dostępu.
Aby zmienić hasło, należy użyć klienta GroupWise dla systemu Windows lub programu GroupWise WebAccess w przeglądarce na komputerze stacjonarnym. Do zmiany hasła nie można używać programu GroupWise WebAccess w przeglądarce na urządzeniu typu tablet.