Książka adresowa częstych kontaktów pozwala uzyskać dostęp do najczęściej lub ostatnio używanych pozycji. Adres użyty w wiadomości zostanie skopiowany do książki adresowej częstych kontaktów, jeśli opcje książki są odpowiednio ustawione. Istnieje możliwość wyświetlenia daty i godziny ostatniego użycia pozycji książki oraz informacji o tym, ile razy była używana.
Książka adresowa częstych kontaktów jest oznaczona na liście książek adresowych ikoną .
Mimo że książka adresowa częstych kontaktów jest tworzona przez program GroupWise, jest ona traktowana jako osobista książka adresowa, gdyż można edytować zawarte w niej informacje o kontaktach.
Pozycja umieszczona w książce adresowej częstych kontaktów pozostaje tam do momentu usunięcia. Pozostaje ona także w swojej oryginalnej książce adresowej.
We właściwościach książki częstych kontaktów można określać, które adresy mają być kopiowane z przesyłek wysyłanych lub otrzymywanych i jak długo mają one pozostawać w książce adresowej, zanim zostaną usunięte. Więcej informacji znajduje się w Ustawianie własności książki częstych kontaktów.
Jeśli została wybrana opcja Obsługa wiadomości-śmieci w celu przyjmowania przesyłek pochodzących jedynie od kontaktów znajdujących się w osobistych książkach adresowych, możliwe będzie również przyjmowanie przesyłek pocztowych pochodzących od wszystkich kontaktów znajdujących się w książce adresowej częstych kontaktów. Więcej informacji znajduje się w Oznaczanie jako wiadomości-śmieci poczty elektronicznej przesyłanej przez użytkowników spoza osobistej książki adresowej.