Może istnieć kilka przyczyn występowania problemów dotyczących pracy w sieci: uszkodzony sprzęt lub oprogramowanie, niesprawne łącza, brak pamięci itd.
Poniżej podano wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów komunikacji w sieci.
- Sprawdź, czy wszystkie koncentratory i wzmacniacze sygnału są włączone.
- Należy również sprawdzić, czy w koncentratorach nie migają żółte diody, co oznacza konflikt.
- Sprawdź, czy wszystkie rutery działają prawidłowo i czy dysponują wystarczającą ilością pamięci. Ruter, który ma za mało pamięci staje się słabym ogniwem w łańcuchu komunikacyjnym i może spowolnić pracę całej sieci.
- Sprawdź zakończenia kabli. Upewnij się, że kable nie są położone blisko źródeł zakłóceń.
- Sprawdź, czy karta sieciowa serwera jest właściwie zamontowana i czy jest inicjowana.
- Sprawdź konfigurację kart sieciowych oraz powiązania między kartami i protokołem. Następnie wyłącz serwer, wyłącz zasilanie i sprawdź istniejące ustawienia kart sieciowych:
- Upewnij się, że wszystkie ustawienia są zgodne z ustawieniami używanymi do ładowania sterownika. Jeśli sterownik zostanie wczytany z przerwaniem powodującym konflikt z ustawieniami karty, karta ta nie będzie umożliwiała rozgłaszanie w sieci.
- Sprawdź, czy adres węzła na karcie jest prawidłowy. (Adresy 0 i FFFFFFFFFFFF są zarezerwowane i nie należy ich używać).
- Sprawdź, czy zakresy pamięci portów WE/WY i adresów pamięci nie pokrywają się. Jeśli występują konflikty, skonfiguruj sprzęt tak, aby je zlikwidować.
- Sprawdź, czy karty sieciowe nie powodują konfliktu z innymi kartami, z kartą monitora lub z portami serwera. Upewnij się, że dwa urządzenia nie używają tego samego portu WE/WY, przerwania lub adresu pamięci. Unikaj używania przerwań o numerach 2, 9 i 15.
- Sprawdź, czy karta sieciowa działa prawidłowo; jeśli nie, wymień ją. Przejrzyj listy zatwierdzonych produktów w witrynie Novell Solutions Search. W kategorii Hardware wybierz karty LAN lub WAN, aby sprawdzić, czy karta współpracuje z systemem NetWare. Sprawdź, czy zainstalowane zostały najnowsze wersje sterowników.
- Uruchom na konsoli serwera program VOLUMES. Jeśli wolumen SYS: nie jest podłączony, podłącz go. Serwer nie będzie umożliwiał rozgłaszania w sieci dopóki wolumen SYS: nie zostanie podłączony.
- Sprawdź adresy stacji roboczych i numery węzłów serwera.
Adresy węzłów sieciowych powinny być unikalne. Czasami można wykryć problem, wyłączając wszystkie stacje robocze i kolejno je włączając.
- Sprawdź, czy stacje robocze używają odpowiedniego typu ramek.
- Pozwól użytkownikowi stacji roboczej zalogować się do sieci. W programie NetWare Remote Manager, w ramce nawigacji kliknij łącze Connections (Połączenia).
Jeśli nazwa logowania użytkownika wyświetlana jest na liście Connections (Połączenia), serwer otrzymuje żądanie stacji roboczej i odpowiada na nie.
Jeśli w stacji roboczej wystąpi błąd: "Server cannot be found" (Nie można odnaleźć serwera), sprawdź, czy serwer i stacja robocza używają tego samego typu ramki.
Jeśli korzystasz z połączenia 10baseT, spróbuj połączyć serwer bezpośrednio ze stacją roboczą za pomocą kabla krosowego. Jeśli połączenie przebiega teraz bez zakłóceń, problem spowodowany jest innym elementem w sieci.