Esqueci a senha ou o nome de usuário. Como posso acessar minha conta?
Tenho feito testes em minha tela Home. Como posso restaurar o layout original?
Como adiciono texto, como informações de contato, ao final das mensagens enviadas?
Como posso mudar a maneira como meu nome aparece nas mensagens?
Posso enviar lembretes automáticos por e-mail para outros usuários?
Como programo um evento anual, como um aniversário ou uma data comemorativa?
Como mudo o tamanho da fonte na janela principal do cliente do GroupWise?
Como posso ativar ou desativar o cabeçalho nas mensagens impressas?
O que significam todos os pequenos símbolos ao lado das minhas mensagens?
Alguém me concedeu acesso de proxy a uma caixa de correio. Como posso acessá-la?
Ajuda! Minha lista de pastas desapareceu. Como faço para ela voltar?
Como encaminho todas as mensagens da minha conta do GroupWise para uma conta de e-mail pessoal?
Não há mais espaço na minha caixa de correio. Apaguei todos os itens possíveis. E agora?
NOTA:As referências cruzadas externas da seção estão vinculadas ao Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 18.
Consulte Atribuindo uma senha à sua caixa de correio.
Contate o administrador do GroupWise da sua organização.
Se o seu sistema GroupWise incluir o GroupWise WebAccess, você poderá usar o link Impossível efetuar login? na página de Login do WebAccess para obter mais informações sobre como redefinir sua senha na organização.
Consulte Personalizando as configurações de aparência individuais do GroupWise.
Por padrão, todas as Listas de Pastas estão selecionadas. Clique em Ver > Lista de Pastas e selecione Lista de Pastas Favoritos para eliminar a Lista de Pastas Favoritos e a lista de Pastas Usadas Recentemente.
A partir do GroupWise 2012, o recurso Reenviar foi substituído pelos recursos Editar e Duplicar.
Use Editar para mudar as informações de um compromisso que você já enviou. Os compromissos existentes nos Calendários dos usuários são atualizados com as mudanças, portanto, não é necessário recolher o compromisso que foi enviado originalmente.
O recurso Duplicar serve para usar um compromisso existente como modelo para um novo compromisso. Como você está criando uma cópia de um compromisso existente, modificando-a e enviando um novo compromisso, o original não é afetado ao ser duplicado.
Consulte Compreendendo a janela principal do GroupWise
e Usando painéis para organizar a Pasta pessoal.
Clique o botão direito do mouse no ícone Home e, em seguida, clique em Propriedades > Exibir > Personalizar Painéis > Restaurar Padrões.
Consulte Criando uma regra de férias ou uma resposta automática.
Consulte Adicionando uma assinatura ou um vCard.
Você não pode editar as informações do Bloco de Endereços do GroupWise. Entre em contato com o administrador local do GroupWise para atualizar suas informações pessoais.
Consulte Mudando o nome de exibição.
Se as condições descritas nesse procedimento não se aplicarem à sua situação, o administrador local do GroupWise deverá usar o console de Administração do GroupWise para mudar a exibição do seu nome.
A tela Home padrão inclui um painel de Itens Não Lidos, conforme descrito em Compreendendo a janela principal do GroupWise.
Se você não usa a tela Home, pode criar uma pasta Resultados da Pesquisa. Consulte Compreendendo as pastas Resultados da Pesquisa.
Use uma Pesquisa Avançada e configure-a de modo que o Status do Item não inclua Aberto (ou qualquer outro status que não deva estar relacionado na pasta Resultados da Pesquisa). Você pode pesquisar nessa pasta para ver como um grupo todos os itens não abertos.
Consulte Iniciando o Notify.
Consulte Definindo como ser notificado sobre alarmes de calendário.
Para mudar o som que toca quando um novo item chega na sua caixa de correio, consulte Definindo notificação para novos itens.
No momento, você não pode definir alarmes para tarefas.
Para uma única mensagem, você pode usar o recurso Atrasar Entrega para que uma mensagem seja entregue em dia e horário especificados. Consulte Atrasando a entrega de um item.
Contudo, o recurso Atrasar Entrega não pode ser usado com itens periódicos. Se você deseja lembrar outras pessoas de algo a cada duas semanas, por exemplo, configure cada lembrete individualmente.
Consulte Programando um compromisso para você mesmo
para usar eventos de dia inteiro.
Consulte as seguintes seções:
Não há nenhuma configuração no GroupWise para mudar o tamanho da fonte na janela principal do cliente do GroupWise. O tamanho da fonte depende da resolução de tela selecionada para o monitor.
Para mensagem formatada em Texto Simples, clique o botão direito do mouse na mensagem e clique em Imprimir > Opções de Impressão. Selecione ou anule a seleção de Cabeçalho da Impressão conforme necessário.
No caso de uma mensagem no formato HTML, ela é exibida e impressa de acordo com as configurações atuais do Internet Explorer (Arquivo > Configurar Página > Cabeçalhos e Rodapés).
Consulte Imprimindo um calendário específico.
Consulte Identificando os ícones que aparecem ao lado dos itens.
Consulte Acesso à caixa de correio/calendário para usuários proxy.
No momento, não há uma maneira fácil de transferir a propriedade de uma pasta compartilhada de um usuário para outro.
Como solução alternativa, um dos usuários com quem a pasta é compartilhada pode criar uma nova pasta e mover para ela o conteúdo da pasta compartilhada e, em seguida, compartilhar essa nova pasta com os outros usuários, tornando-se assim o proprietário da cópia recém-compartilhada da pasta compartilhada original. O novo proprietário deverá ter todos os direitos sobre a pasta compartilhada original.
Clique em Ver > Lista de Pastas. Se você estiver em um contexto no qual isso não funciona, clique em Ferramentas > Opções > Ambiente > Aparência > Exibir Lista de Pastas.
Clique o botão direito do mouse em um cabeçalho de coluna existente, clique em Mais Colunas e selecione as colunas a serem exibidas.
O menu Contas estará disponível apenas se o administrador do GroupWise tiver habilitado esse recurso, conforme descrito em Modifying Environment Options
(Modificando opções de ambiente) no GroupWise 18 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2014). Peça ao administrador do GroupWise para habilitar o recurso. Seu administrador do GroupWise também poderá exigir que você esteja no modo de Cache para adicionar contas.
Por enquanto não. No entanto, existem aplicativos de terceiros que podem fazer isso para você. Consulte o Micro Focus Partner Product Guide (Guia de Produtos para Parceiros Micro Focus) para obter sugestões.
Infelizmente, não é possível mudar a apresentação padrão em lista no GroupWise ou no ambiente do sistema operacional Windows.
Consulte Criando uma Regra para Encaminhar Todas as Mensagens para Outra Conta.
A maioria dos celulares inclui um endereço de e-mail para mensagens SMS. Para encaminhar mensagens ao seu próprio celular, entre em contato com sua operadora para determinar o endereço de e-mail de seu telefone. Para enviar uma mensagem para o celular de outra pessoa, é necessário saber o endereço de e-mail desse celular.
Isso está relacionado às suas opções de limpeza pessoais. Tenha em mente que seu administrador pode anular suas configurações pessoais referentes às opções de limpeza.
Consulte Armazenando itens automaticamente.
No cliente Windows, clique em Ferramentas > Opções > Ambiente > Local do Arquivo e verifique o caminho do diretório de Armazenamento para ver onde o arquivo está no momento. Apague a localização atual e grave a configuração em branco de inexistência de diretório de armazenamento para que nenhum armazenamento seja realizado enquanto você estiver movendo o arquivo. Copie o diretório de armazenamento para a localização desejada e volte para Ferramentas > Opções > Ambiente > Local do Arquivo e forneça a nova localização. Verifique se você pode acessar o arquivo no novo local e remova-o do local original para economizar espaço em disco.
Teoricamente, a estrutura de pastas do arquivo deve corresponder à da caixa de correio. Contudo, com o tempo, você provavelmente terá renomeado, apagado e movido pastas ao trabalhar na sua caixa de correio. O arquivo não acompanha todas essas mudanças na estrutura de pastas da caixa de correio. Portanto, às vezes os itens não são arquivados onde deveriam. Eventualmente, você precisa usar o recurso Encontrar para localizar itens armazenados.
Esse problema é mais frequente com usuários cuja data dos arquivos do GroupWise refere-se a várias versões anteriores do GroupWise.
Se você copiar o armazenamento do GroupWise para uma unidade USB, ele será marcado como apenas leitura. No momento, o GroupWise não pode abrir um arquivo apenas leitura. Para acessá-lo, é possível copiá-lo da unidade USB para um ambiente de leitura-gravação.
Para definir a localização do arquivo, use Ferramentas > Opções > Ambiente > Localização de Arquivos > Diretório de Armazenamento. Você precisa ter cuidado para que a localização do arquivo esteja sempre definida para o diretório correto em que deve ser efetuado o arquivamento automático contínuo. No momento, o GroupWise não recomenda nem suporta vários locais de armazenamento.
Dimensione manualmente a janela do cliente do GroupWise arrastando suas bordas para que ocupe a tela inteira. Não use o botão Maximizar. Para que o GroupWise fique permanentemente maximizado, clique o botão direito no ícone de área de trabalho do GroupWise e clique em Propriedades. Na lista suspensa Executar, selecione Maximizado.
Você precisa realmente esvaziar a Lixeira antes que o espaço em disco se torne insuficiente.