2.3 Gerenciando e-mails enviados

2.3.1 Vendo mensagens enviadas

Você pode ver as mensagem que já enviou. Por exemplo, é possível ler a mensagem enviada e recolhê-la caso o destinatário esteja no sistema de e-mail do GroupWise e ainda não tenha aberto a mensagem.

  1. Dê um toque em Correio e depois em para exibir a Lista de Pastas.

  2. Dê um toque em Itens Enviados.

    A menos que você mova as mensagens, todas as mensagens enviadas ficam na pasta Itens Enviados. Para ver uma mensagem enviada que foi movida para outra pasta, abra essa pasta.

  3. Dê um toque na mensagem que deseja ver.

2.3.2 Recolhendo mensagens enviadas

É possível recolher uma mensagem de um destinatário, desde que o destinatário esteja no sistema de e-mail do GroupWise e ainda não tenha aberto a mensagem.

  1. Dê um toque em Correio e depois em para exibir a Lista de Pastas.

  2. Dê um toque em Itens Enviados.

  3. Dê um toque na mensagem que deseja recolher e depois em Recolher.

A mensagem permanece na pasta Itens Enviados. Para ver o status de recolhimento, dê um toque na mensagem e depois em Propriedades.

2.3.3 Verificando o status das mensagens enviadas

Se o sistema de e-mail do destinatário suportar monitoramento do status, você poderá receber informações sobre o status das mensagens enviadas a esse destinatário. Por exemplo, é possível ver quando a mensagem foi entregue e quando o destinatário a abriu ou apagou.

É possível também ver as informações sobre o status das mensagens recebidas. Você pode ver quem recebeu a mensagem (exceto para destinatários de cópia oculta), o tamanho e a data de criação dos arquivos anexados, e muito mais.

  1. Dê um toque em Correio e depois em para exibir a Lista de Pastas.

  2. Para verificar o status de uma mensagem recebida, dê um toque em Caixa de Correio.

    ou

    Para verificar o status de uma mensagem enviada, dê um toque em Itens Enviados.

  3. Dê um toque na mensagem e depois em Propriedades.

Os ícones ao lado da mensagem também mostram informações úteis sobre o status. Para obter mais informações, consulte Identificando os ícones que aparecem próximos aos itens.

2.3.4 Confirmando a entrega das mensagens enviadas

É possível usar os métodos a seguir para confirmar a entrega da sua mensagem.

Monitorando mensagens enviadas

É possível verificar o status na tela Propriedades de qualquer mensagem enviada. Para obter informações, consulte Verificando o status das mensagens enviadas.

Recebendo notificação para as mensagens enviadas

Se o sistema de e-mail do destinatário tiver o recurso de retornar notificações, você poderá receber uma notificação quando o destinatário abrir ou apagar a mensagem.

Você deve solicitar a notificação antes de enviar a mensagem. Para isso, defina a opção Retornar Notificação ao compor a mensagem.

  1. Na mensagem aberta, dê um toque em para exibir as opções de Envio.

  2. Dê um toque em Retornar Notificação.

  3. Defina as opções para as notificações que deseja receber.

Solicitando uma resposta para as mensagens enviadas

É possível solicitar ao destinatário para responder à sua mensagem. O GroupWise adiciona uma frase ao item, indicando que uma resposta é necessária, e muda o ícone para uma seta dupla na Caixa de Correio do destinatário.

Você deve solicitar a resposta antes de enviar a mensagem. Para isso, defina a opção Resposta Solicitada ao compor a mensagem.

  1. Na mensagem aberta, dê um toque em para exibir as opções de Envio.

  2. Dê um toque em Resposta Solicitada.

  3. Especifique quando você deseja receber a resposta.

    Se você selecionar Quando Conveniente, “Resposta Solicitada: Quando Conveniente” será exibido na parte superior da mensagem. Se você selecionar Dentro de x Dias, “Resposta Solicitada: Em xx/xx/xx” será exibido na parte superior da mensagem.