2.4 Gerenciando e-mails recebidos

O GroupWise usa a Caixa de Correio para armazenar todas as mensagens de correio recebidas. A caixa de correio é automaticamente atualizada quando você recebe novos itens.

2.4.1 Lendo mensagens recebidas

A Caixa de Correio exibe as mensagens que você recebeu de outros usuários. As mensagens não abertas aparecem em negrito para fácil identificação. As mensagens ficam na Caixa de Correio, mesmo depois de abertas, até que você as apague.

Na Caixa de Correio, todas as mensagens são marcadas com um ícone. Os ícones mudam dependendo se a mensagem foi aberta, encaminhada, respondida etc. Consulte Identificando os ícones que aparecem próximos aos itens para obter mais informações.

Lendo uma mensagem

As mensagens são exibidas automaticamente no formato em que foram enviadas. As mensagens são exibidas na fonte e no tamanho padrão do browser. Por motivos de segurança, imagens externas não são exibidas por padrão nas mensagens HTML.

  1. Na Caixa de Correio, dê um toque na mensagem para vê-la.

Marcando uma mensagem como não lida

Se você abrir uma mensagem para ler e depois decidir que vai lê-la mais tarde, poderá marcá-la como não lida. Quando você marca a mensagem como não lida, ela fica em negrito na Caixa de Correio e seu ícone passa a ser não aberto, assim você ainda pode lê-la.

Para marcar uma mensagem como não lida:

  1. Na Caixa de Correio, dê um toque na mensagem para vê-la.

  2. Dê um toque em e depois em Marcar Não Lido.

Para marcar várias mensagens como não lidas:

  1. Na Caixa de Correio, dê um toque na caixa ao lado de cada mensagem para marcá-la como não lida.

  2. Na Barra de Seleção que aparece, dê um toque em e depois em Marcar Não Lido.

Caso tenha aberto uma mensagem, marcá-la como não lida não mudará seu status nas Propriedades. Por exemplo, se você abriu a mensagem e depois a marcou como não lida, o remetente da mensagem ainda verá seu status como aberto.

Marcando uma mensagem como lida

Para marcar uma mensagem como lida:

  1. Na Caixa de Correio, dê um toque na mensagem para vê-la.

  2. Dê um toque em e depois em Marcar Lido.

Para marcar vários itens como lidos:

  1. Na Caixa de Correio, dê um toque na caixa ao lado de cada mensagem para marcá-la como lida.

  2. Na Barra de Seleção que aparece, dê um toque em e depois em Marcar Lido.

Marcar a mensagem como lida muda o seu status nas Propriedades. Por exemplo, se você não abriu a mensagem, mas a marcou como lida, o remetente da mensagem verá seu status como aberto.

2.4.2 Lendo anexos

Quando você abre um arquivo anexado usando o GroupWise WebAccess em um browser de tablet, o GroupWise tenta converter o arquivo em modo HTML. Se ele não conseguir converter o arquivo, você será solicitado a fazer download do arquivo e vê-lo em seu aplicativo nativo.

  1. Abra o item que contém o anexo.

  2. Dê um toque no anexo que deseja ver.

    Uma nova janela é aberta com o anexo em modo HTML. Se o documento não for convertido, você poderá fazer download dele e vê-lo em outro aplicativo.

2.4.3 Respondendo a mensagens

Ao responder a uma mensagem, você pode incluir todos que receberam a mensagem original ou apenas o remetente. Sua resposta inclui a mensagem original.

  1. Abra a mensagem a ser respondida.

  2. Dê um toque em .

  3. No menu, dê um toque em Responder para responder ao remetente.

    ou

    Dê um toque em Responder a Todos para responder ao remetente e a todos os destinatários.

  4. Digite a mensagem e dê um toque em Enviar.

2.4.4 Encaminhando mensagens a outras pessoas

É possível encaminhar mensagens recebidas a outros usuários. O encaminhamento permite adicionar seus próprios comentários à mensagem e ainda permite que os destinatários vejam a mensagem original.

  1. Abra a mensagem a ser encaminhada.

  2. Dê um toque em e depois em Encaminhar.

  3. Adicione os nomes dos usuários para os quais deseja encaminhar o item.

  4. (Opcional) Digite uma mensagem.

  5. Dê um toque em Enviar.