Utilize o roteamento para enviar uma mensagem de correio ou uma tarefa a vários usuários consecutivamente. Você determina a ordem da rota. Quando um usuário marca o item roteado como Concluído, esse item é enviado ao próximo usuário da rota.
Se o item roteado incluir anexos, cada usuário na rota poderá ver e adicionar comentários a eles. Quando adicionados a um anexo, os comentários são vistos por todos os usuários subsequentes da rota.
IMPORTANTE:Para ver se a rota está completa e os comentários/mudanças feitos nos anexos, você deve adicionar você mesmo ao final da rota.
NOTA:Quando você envia um item roteado para um endereço externo, o item é automaticamente marcado como Concluído (porque o destinatário externo não pode marcá-lo) e enviado para o próximo usuário na rota.
Para evitar que um proxy marque um item roteado como Concluído, você pode exigir uma senha para a conclusão do item.
Para criar uma mensagem roteada:
Abra uma mensagem de correio ou uma tarefa.
Clique em Ações > Roteamento.
Na caixa Rota, digite um nome de usuário e pressione Enter. Repita a operação para cada usuário incluído na rota.
ou
Clique em Endereço na barra de ferramentas para selecionar os nomes de usuário da caixa de diálogo Seletor de Endereços.
Você também pode especificar grupos pessoais como destinatários de um item roteado. Quando você usa a caixa de diálogo Seletor de Endereços, o grupo é expandido de forma a exibir seus membros, para que você possa especificar a ordem dos usuários na rota.
IMPORTANTE:Certifique-se de adicionar você mesmo ao final da rota para ver quando ela estiver concluída e quaisquer comentários/mudanças no anexo.
Digite o assunto e a mensagem.
Para evitar que um proxy marque um item roteado como Concluído, você pode exigir a senha do GroupWise do destinatário para que ele execute essa ação. Clique na guia Opções de Envio, clique em Segurança e selecione Exigir senha para completar item roteado.
Na barra de ferramentas, clique em Enviar.
Para endereçar um item roteado com um bloco de endereços:
Em uma mensagem de correio ou em uma tarefa, clique em Endereço na barra de ferramentas.
Marque a caixa de seleção Roteamento.
Use Ctrl+clique para selecionar os nomes na ordem em que deseja rotear o item e clique em Rota.
ou
Clique duas vezes nos nomes na ordem em que deseja rotear o item.
Use o recurso arrastar e soltar para mudar a ordem dos nomes na lista de endereços.
IMPORTANTE:Certifique-se de adicionar você mesmo ao final da rota para ver quando ela estiver concluída e quaisquer comentários/mudanças no anexo.
Clique em OK.
Quando você exige uma senha, os usuários devem digitá-la para a caixa de correio antes de marcarem o item como Concluído.
Para exigir uma senha para todos os itens roteados que você criar:
Clique em Ferramentas > Opções.
Clique duas vezes em Segurança e clique na guia Opções de Envio.
Selecione Exigir senha para completar item roteado.
Clique em OK.
Para obter informações sobre senhas do GroupWise, consulte Atribuindo uma senha à sua caixa de correio sem autenticação LDAP.
Ao concluir a designação ou as instruções do item roteado, abra o item.
Se você precisa ver e editar um anexo do item roteado, abra-o no aplicativo associado, faça as mudanças, grave o arquivo e feche o aplicativo.
O arquivo é gravado no diretório de arquivos temporários do computador. Não mude o caminho; do contrário, as mudanças não serão incluídas quando o item roteado for enviado para o próximo destinatário.
No item, selecione Ações > Marcar Concluído e, em seguida, clique em OK.
Você também pode marcar a caixa de seleção Concluído no cabeçalho do item.
Se o remetente exigiu uma senha para a conclusão do item, digite sua senha do GroupWise e clique em OK.
O item será enviado para o próximo usuário da rota.
Clique em Fechar.