Readme do GroupWise 2012

24 de janeiro de 2012

1.0 Visão geral

A principal ênfase do GroupWise 2012 está no aprimoramento do cliente Windows do GroupWise e das interfaces e funcionalidade do WebAccess. Melhorias na administração e no agente também estão incluídas.

  • Melhorias do cliente Windows: Foram adicionadas funcionalidades substanciais ao cliente Windows do GroupWise para proporcionar uma nova praticidade aos recursos mais utilizados e para agregar novos recursos. Quando você modifica compromissos existentes mudando o assunto, o texto do corpo, os anexos, etc, as mudanças são exibidas automaticamente nos Calendários dos destinatários. Entretanto, quando você modifica a data, a hora ou o lugar, os destinatários têm a opção de aceitar novamente o compromisso. Modificações no compromisso também se aplicam aos compromissos delegados. O Calendário de Multiusuários agora inclui telas de semana, mês e ano, com colunas ajustáveis. Programar compromissos periódicos está muito mais fácil, bem como editar documentos anexados. Aqueles que compartilham pastas vão apreciar o compartilhamento de árvores inteiras de pastas em uma única operação. A complementação de nome memoriza quem você selecionou da última vez e exibe primeiro os usuários mais relevantes. Foram adicionadas integrações com o Skype e com a barra de tarefas do Windows 7. A tecnologia do corretor ortográfico foi melhorada para oferecer maior qualidade a todos os idiomas suportados.

  • Melhorias do WebAccess: Funcionalidades substanciais foram adicionadas ao GroupWise WebAccess para deixá-lo parecido com as funcionalidades disponíveis no cliente Windows do GroupWise. A lista de Mensagens pode ser ordenada por qualquer coluna, de maneira crescente ou decrescente. Endereçar mensagens está mais fácil com o novo Seletor de Endereços, não é preciso ir até o Bloco de Endereços. É possível adicionar fotos aos contatos nos blocos de endereços pessoais. Gerenciar grupos pessoais está mais fácil. É possível programar compromissos periódicos. É possível criar assinaturas em HTML e texto simples, e as mesmas assinaturas estarão disponíveis no WebAccess e no cliente Windows. A interface de Pesquisa por Horário Disponível foi aprimorada significativamente.

  • WebAccess Móvel (Novo): O GroupWise 2012 inclui uma nova interface do WebAccess projetada para uso no iPad da Apple. Ela permite acessar sua caixa de correio do GroupWise a partir do iPad com a aparência padrão do iPad. É possível compor, recolher, ler, responder e encaminhar mensagens de e-mail, bem como verificar o status de itens enviados. É possível programar compromissos para você mesmo e para outros, bem como aceitar, recusar e delegar compromissos. Você pode criar tarefas para você mesmo e para outros, e ver a pasta Lista de Tarefas. Recursos avançados de pesquisa estão disponíveis.

  • Melhorias do agente: Para simplificar a administração do WebAccess, o Agente WebAccess foi eliminado. O Aplicativo WebAccess agora comunica-se diretamente com o Agente Postal. O Agente do Viewer de Documentos, que fazia parte do WebAccess, agora é um agente independente, assim sua capacidade de conversão de HTML pode ser usada tanto pelo Agente Postal quanto pelo WebAccess. Além disso, é possível configurar vários Agentes do Viewer de Documentos para fornecer maior capacidade de resposta aos usuários do WebAccess. O Agente Internet administra as mensagens não entregáveis de maneira mais conveniente para os usuários do GroupWise. O Host de Publicação de Calendário possui definições configuráveis para a taxa de atualização automática e para a tela padrão de calendário publicado.

  • Melhorias da administração: O software do cliente Windows do GroupWise foi adicionado à imagem de software do Linux de download para simplificar a distribuição do cliente Windows. É possível configurar usuários externos em sistemas de e-mail externos para que possam aparecer nas Pesquisas por Horário Disponível do GroupWise. É possível bloquear as opções de formato de resposta disponíveis aos usuários do cliente Windows do GroupWise. Você pode desabilitar o download das atualizações do Bloco de Endereços do GroupWise para reduzir o crescimento do banco de dados da agência postal no qual as atualizações são armazenadas. O Aplicativo WebAccess e o Monitor do GroupWise não são mais configurados no ConsoleOne, mas unicamente por meio de seus respectivos arquivos de configuração.

IMPORTANTE:Se estiver atualizando de uma versão do GroupWise mais antiga que o GroupWise 8, consulte o Readme do GroupWise 8 mais recente, além deste Readme do GroupWise 2012. O Readme do GroupWise 8 lista as melhorias do GroupWise 8 comparadas com versões anteriores do GroupWise, bem como problemas entre o GroupWise 8 e versões anteriores do GroupWise que não são problemas entre o GroupWise 8 e o GroupWise 2012. O Readme do GroupWise 2012 não inclui problemas entre o GroupWise 2012 e versões do GroupWise anteriores ao GroupWise 8. Tais problemas preexistentes são abordados no Readme do GroupWise 8 e como TIDs no Novell Support Knowledgebase.

2.0 Requisitos do sistema GroupWise

Os requisitos do sistema GroupWise 2012 estão listados em Requisitos de sistema GroupWise no Guia de Instalação do GroupWise 2012. Verifique se o servidor no qual planeja instalar o GroupWise 2012 atende aos requisitos do sistema.

3.0 Instalação do Linux

3.1 Instruções de administração do Linux e instalação do agente

IMPORTANTE:Se estiver instalando o software GroupWise em um cluster, consulte o GroupWise 2012 Interoperability Guide (Guia de Interoperabilidade do GroupWise 2012) para ver instruções de instalação específicas para cluster antes de começar a instalar o software GroupWise 2012.

  1. Verifique se o ConsoleOne está instalado no servidor Linux no qual deseja instalar o GroupWise.

  2. Em uma janela de terminal, torne-se o usuário root digitando su - e a senha do usuário root.

  3. Execute o programa de Instalação do GroupWise na raiz da imagem do software GroupWise 2012 de download:

    ./install
    
  4. Selecione o idioma no qual deseja executar o programa de instalação do GroupWise e clique em OK.

    O programa de instalação do GroupWise permite ver o Readme, a Inicialização Rápida do Administrador e o Guia de Instalação antes de você iniciar a instalação do GroupWise.

    No Linux, todos os idiomas disponíveis estão incluídos nos RPMs do GroupWise, por isso sempre são instalados.

  5. Clique em Criar ou Atualizar um Sistema GroupWise.

  6. Siga as instruções na tela para instalar o software GroupWise 2012.

Para ver instruções detalhadas sobre a instalação e atualização do sistema, bem como uma lista completa de novos recursos, consulte o Guia de Instalação do GroupWise 2012.

3.2 Instalação do cliente Windows da imagem do software Linux

O cliente Windows do GroupWise 2012 agora está incluído na imagem do software Linux do GroupWise 2012.

Para instalar o cliente Windows da imagem do Linux:

  1. Crie uma montagem do Samba a partir de uma estação de trabalho Windows para o servidor Linux em que está localizada a imagem do software Linux do GroupWise 2012.

  2. Execute o setup.exe no diretório /opt/novell/groupwise/software/client, conforme descrito em Installing the GroupWise Clients (Instalando os clientes do GroupWise) no GroupWise 2012 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2012).

Para distribuição automatizada do cliente Windows do GroupWise, o SetupIP também está incluído na imagem do software Linux. Para instruções de uso, consulte Using GroupWise AutoUpdate and SetupIP to Distribute the GroupWise Windows Client (Usando o GroupWise AutoUpdate e SetupIP para distribuir o cliente Windows do GroupWise) em Client (Cliente) no GroupWise 2012 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2012).

4.0 Instalação do Windows

4.1 Instruções de administração do Windows e instalação do agente

IMPORTANTE:Se estiver instalando o software GroupWise em um cluster, consulte o GroupWise 2012 Interoperability Guide (Guia de Interoperabilidade do GroupWise 2012) para ver instruções de instalação específicas para cluster antes de começar a instalar o software GroupWise 2012.

  1. No servidor Windows no qual deseja instalar o GroupWise 2012, efetue login como Admin equivalente à árvore do eDirectory na qual está criando o sistema GroupWise.

  2. Execute setup.exe na raiz da imagem do software GroupWise 2012 de download.

    O programa de Instalação do GroupWise permite ver o Readme, a Inicialização Rápida do Administrador e o Guia de Instalação antes de você iniciar a instalação do GroupWise.

  3. (Condicional) Se solicitado, selecione o idioma no qual deseja executar o programa de Instalação do GroupWise e clique em OK.

    É possível fazer download da imagem do software Windows GroupWise 2012 na versão para vários idiomas ou apenas em inglês. Ao instalar a versão para vários idiomas, todos os idiomas são sempre instalados, independentemente do idioma selecionado para executar o programa de Instalação.

  4. Efetue login como um Admin equivalente à árvore do eDirectory na qual você está criando o seu sistema GroupWise.

  5. Clique em Instalar o Sistema GroupWise, clique em Sim para aceitar o Contrato de Licença e clique em Avançar para iniciar uma instalação padrão.

    A opção Criar um Novo Sistema fica selecionada por padrão.

  6. Clique em Avançar e siga as instruções na tela para configurar seu sistema GroupWise básico.

Para ver instruções detalhadas sobre a instalação e atualização do sistema, bem como uma lista completa de novos recursos, consulte o Guia de Instalação do GroupWise 2012.

4.2 Instruções para instalação do cliente Windows

  1. Em uma estação de trabalho Windows que atenda aos requisitos de sistema do cliente Windows do GroupWise, execute setup.exe na raiz da imagem do software GroupWise 2012 de download.

    ou

    Se você já tiver copiado o software do cliente Windows para um diretório de distribuição de software Windows, execute o setup.exe na raiz desse diretório de distribuição.

  2. (Condicional) Se solicitado, selecione o idioma no qual deseja executar o programa de Instalação do GroupWise e clique em OK.

    É possível fazer download da imagem do software Windows GroupWise 2012 na versão para vários idiomas ou apenas em inglês. Ao instalar da versão para vários idiomas, é possível selecionar quais idiomas deseja instalar para o cliente Windows do GroupWise, independentemente do idioma selecionado para executar o programa de Instalação.

  3. Clique em Instalar Mais Componentes > Instalar Cliente do GroupWise para iniciar o programa de instalação do cliente.

  4. (Condicional) Se solicitado, selecione o idioma no qual deseja executar o programa de Instalação do cliente e clique em OK.

  5. Siga as instruções na tela para instalar o software do cliente Windows do GroupWise 2012 na estação de trabalho.

5.0 Problemas de instalação

Problemas de instalação relativos a componentes específicos do GroupWise estão localizados sob o cabeçalho de cada componente.

5.1 Problemas gerais de instalação

Problemas de instalação específicos da plataforma estão relacionados em seções separadas a seguir. Problemas de instalação relativos a componentes específicos do GroupWise estão localizados sob o cabeçalho de cada componente.

Compatibilidade de versões do GroupWise

Se você instalar o GroupWise em várias plataformas ou executar várias versões (por exemplo, GroupWise 7 ou 8 e GroupWise 2012 no mesmo sistema GroupWise), consulte GroupWise Version Compatibility (Compatibilidade de versões do GroupWise) no GroupWise 2012 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2012) para verificar se as combinações que está usando são suportadas.

Por exemplo, não é possível executar o cliente do GroupWise 2012 em uma agência postal do GroupWise 8 ou mais antiga. POAs anteriores não podem suportar clientes mais recentes do GroupWise. No entanto, você pode executar um cliente do GroupWise 8 ou anterior em um POA do GroupWise 2012.

Além disso, não execute snap-ins do GroupWise 8 ou anterior no ConsoleOne para acessar bancos de dados do GroupWise 2012 ou objetos do eDirectory. Você pode usar as Configurações de Bloqueio de Admin em Ferramentas > Operações do Sistema GroupWise > Preferências do Sistema para especificar a versão exigida dos snap-ins do ConsoleOne para cada domínio conforme a necessidade.

Vários aplicativos web do GroupWise no mesmo servidor web

Os aplicativos WebAccess, Host de Publicação de Calendário e Monitor compartilham uma biblioteca comum. Se você estiver atualizando de uma versão do GroupWise mais antiga e executar esses aplicativos no mesmo servidor Web, atualize todos os três para que eles funcionem adequadamente.

5.2 Problemas de instalação do Linux

Bibliotecas de tempo de execução de 32 bits exigidas no Linux de 64 bits

Ao instalar um sistema operacional Linux para uso com o GroupWise, não anule a seleção das bibliotecas de tempo de execução de 32 bits. O GroupWise exige as bibliotecas de tempo de execução de 32 bits.

Instalação do sistema base do SLES necessária

Ao instalar o SLES para uso com o GroupWise, selecione a opção Sistema Base. Se você selecionar a opção Sistema Mínimo (Ferramentas), o programa Instalação do GroupWise lhe apresentará um prompt para instalar pacotes adicionais que atendam às dependências do GroupWise. Embora seja possível instalar manualmente os pacotes adicionais após a instalação do SLES, é mais simples instalar o SLES para que todas as dependências do GroupWise sejam automaticamente atendidas.

Criação de sistema no SLES 11 em uma máquina virtual

Ao executar o programa de Instalação do Linux GroupWise e criar um novo sistema GroupWise em uma máquina virtual no SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11, o processo de criação do sistema poderá falhar com uma exceção Java. Configure a máquina virtual com pelo menos 4 GB de memória para evitar o problema.

Instalação do GroupWise para um convidado Xen no SLES 10

Ao instalar o GroupWise no SLES 10 em um convidado Xen, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

The current window is not large enough to run install. Please resize the window and run install again.

Atualmente, a janela do console do Xen no SLES 10 não relata suas dimensões adequadamente. Para corrigir isso:

  1. Certifique-se de que o SSH esteja habilitado no convidado Xen.

  2. Abra uma janela do terminal X no host Xen do SLES 10 usando o seguinte comando:

    ssh -X root@guest_ip_address
    
  3. Execute o Programa de Instalação do GroupWise a partir do host Xen.

Atualizando de um diretório de distribuição de software incompleto

Todos os componentes do GroupWise em um servidor devem ser atualizados ao mesmo tempo. Portanto, se você estiver instalando o GroupWise 2012 de um diretório de distribuição de software que não contenha RPMs para todos os componentes instalados no servidor, receberá a seguinte mensagem de erro:

Install failed for an unknown reason (7)

O componente do GroupWise 2012 não pode ser atualizado porque seu RPM não está presente no diretório de distribuição de software. Você pode usar a imagem de software do GroupWise 2012 para Linux de download para atualizar o servidor e depois usar Instalar Produtos > Administração do GroupWise > Configurar Administração no programa de Instalação do GroupWise para criar um diretório completo de distribuição de software.

Reinstalação do eDirectory no Open Enterprise Server

Se precisar desinstalar e reinstalar o eDirectory no Open Enterprise Server para Linux, o sistema GroupWise será afetado, pois os objetos do GroupWise no eDirectory são perdidos ao desinstalá-lo. Portanto, é necessário recriar os objetos do GroupWise na nova árvore do eDirectory.

  1. (Condicional) Se o ConsoleOne foi desinstalado e reinstalado junto com o eDirectory, reinstale os snap-ins do GroupWise no ConsoleOne, conforme descrito em Installing the GroupWise Administrator Snap-Ins to Linux ConsoleOne (Instalando os snap-ins do administrador do GroupWise no ConsoleOne do Linux) em System (Sistema) no GroupWise 2012 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2012).

  2. No ConsoleOne, estenda o esquema do eDirectory para objetos do GroupWise, conforme descrito em Check eDirectory Schema (Verificar esquema do eDirectory) em System (Sistema) no GroupWise 2012 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2012).

  3. Insira os objetos do GroupWise na nova árvore do eDirectory:

    1. Acesse o diretório de domínio primário do GroupWise, conforme descrito em Select Domain (Selecionar domínio) em System (Sistema) no GroupWise 2012 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2012).

    2. Insira os domínios e agências postais do GroupWise na nova árvore do eDirectory, conforme descrito em Graft GroupWise Objects (Inserir objetos do GroupWise) em System (Sistema) no GroupWise 2012 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2012).

      Para ajuda adicional, consulte o TID 7004121: How to Graft GroupWise Objects (Como inserir objetos do GroupWise) no Novell Support Knowledgebase.

    3. Insira usuários do GroupWise e outros objetos do GroupWise que pertençam a agências postais.

  4. Inicie todos os agentes do GroupWise.

5.3 Problemas de instalação do Windows

Instalação de cliente Windows em um ambiente de 64 bits

O cliente Windows do GroupWise 2012 não será instalado com êxito em um ambiente de 64 bits quando as seguintes situações existirem na estação de trabalho:

  • Uma versão mais antiga do GroupWise está instalada, depois a versão de 64 bits do Office 2010 é instalada, e então o GroupWise é atualizado para o 2012.

  • A versão de 32 bits do Office 2007 ou 2010 está instalada, depois uma versão mais antiga do GroupWise é instalada, depois o Office é atualizado para a versão de 64 bits do Office 2010, e então o GroupWise é atualizado para o 2012.

Para possibilitar que o cliente Windows do GroupWise 2012 funcione corretamente nessas situações, utilize uma das seguintes alternativas:

  • Execute o programa de Instalação do cliente Windows do GroupWise uma segunda vez, selecionando Consertar.

    ou

  • Desinstale o cliente Windows do GroupWise e depois reinstale-o.

Se não consertar ou reinstalar o cliente Windows do GroupWise nessas situações, você encontrará os seguintes erros:

  • Não existe cliente de correio padrão ou o cliente de correio atual não pode atender às solicitações de mensagens.

  • O ‘Handle de Sessão MAPI’ do ‘Mediador de Solicitação de Objeto’ do Novell GroupWise não pode ser acessado. Não é possível executar o bloco de endereços.

  • O GroupWise não está instalado corretamente. O componente Bloco de Endereços não pode ser inicializado.

Direitos de segurança do Windows para instalação do cliente do GroupWise

Se o cliente Windows do GroupWise foi originalmente instalado pelo usuário Administrador do Windows, esse usuário também deverá fazer as atualizações de software. Se o cliente foi instalado pelo Administrador, o software cliente do GroupWise não poderá ser atualizado por um usuário comum nem por um Usuário Avançado do Windows.

Norton Internet Security 2010 e SetupIP

Versões antigas do Norton Internet Security 2010 identificam incorretamente o GroupWise SetupIP como um vírus e o removem automaticamente enquanto ele tenta instalar o cliente Windows do GroupWise em uma estação de trabalho. A Symantec indica que esse problema é resolvido ao executar o LiveUpdate para obter a versão mais recente do Norton Internet Security 2010. Se esse problema persistir, desabilite o Norton Internet Security 2010 para conseguir executar o SetupIP com sucesso em uma estação de trabalho.

6.0 Problemas de administração

6.1 Problemas gerais de administração

Nomes do servidor

Ao preencher o campo Caminho UNC no ConsoleOne, você precisa especificar o nome do servidor. Não use um endereço IP nem um nome DNS do host.

Compatibilidade de versão de driver do Identity Manager

Não execute um driver do DirXML ou do Identity Manager anterior à versão 3.5.2 em um sistema GroupWise 2012. Os drivers mais antigos não são compatíveis. Você pode fazer download da versão mais recente do driver do GroupWise Identity Manager no site Downloads da Novell.

Para obter mais informações, consulte o TID 7002222: “How is the GroupWise Driver Configured for Identity Manager?” (Como o driver do GroupWise está configurado para o Identity Manager) no Novell Support Knowledgebase.

Driver do Identity Manager em um ambiente de 64 bits

O produto GroupWise 2012 incorpora muitos serviços e aplicativos de 32 bits. Todos são executados com êxito em hardware e sistemas operacionais de 64 bits.

O driver do Identity Manager para GroupWise também é um aplicativo de 32 bits. Ele exige uma versão de 32 bits do mecanismo do Identity Manager ou uma versão de 32 bits do Carregador Remoto do Identity Manager. Para a maioria das instalações, recomendamos implantar a versão de 64 bits do mecanismo do Identity Manager em um sistema de 64 bits, e depois implantar o Carregador Remoto do Identity Manager de 32 bits com o driver do Identity Manager para GroupWise em um sistema de 32 bits, como descrito aqui.

  1. Configure um servidor de 32 bits para uso com o driver do Identity Manager para GroupWise.

  2. Instale e configure o Carregador Remoto do Identity Manager no servidor de 32 bits.

    Siga as instruções de instalação para a sua versão do Identity Manager:

  3. Instale e configure o driver do Identity Manager para GroupWise no mesmo servidor de 32 bits que o Carregador Remoto do Identity Manager.

    Siga as instruções de instalação para a sua versão do driver do Identity Manager para GroupWise:

Nesta configuração, o Carregador Remoto do Identity Manager no servidor de 32 bits comunica-se com êxito com o mecanismo do Identity Manager e com os agentes do GroupWise que estão sendo executados em servidores de 64 bits.

Software antivírus baseado no servidor

Se você executar um software antivírus baseado no servidor, deverá configurá-lo para que não examine as estruturas de diretório do GroupWise, como domínios e agências postais, em que conflitos de bloqueio de arquivo possam criar problemas para os agentes do GroupWise. Se precisar verificar a existência de vírus nos dados do GroupWise, consulte a página de produtos de parceiros do GroupWise para encontrar produtos compatíveis.

6.2 Problemas de administração do Linux

NFS não suportado

Devido a antigos problemas de bloqueio de arquivos com o NFS, não é possível utilizar uma montagem NFS para montar um sistema de arquivos de servidor no qual esteja localizado o sistema GroupWise em uma estação de trabalho que execute o ConsoleOne. Além disso, não é possível utilizar uma montagem NFS entre servidores Linux, por exemplo, quando um POA precisa de acesso a uma área de restauração remota ou de armazenamento remoto de documentos.

Use uma montagem Samba para utilizar o Windows ConsoleOne para acessar um domínio localizado em um servidor Linux. Para acesso entre servidores Linux, utilize uma montagem Samba ou NCP (Novell Core Protocol). Para ver instruções sobre como configurar uma montagem Samba ou NCP, consulte ConsoleOne Administration Tool (Ferramenta de Administração do ConsoleOne) em System (Sistema) no GroupWise 2012 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2012).

SNMP não é suportado em sistemas operacionais Linux de 64 bits

Todos os agentes do GroupWise podem ser monitorados por um console de gerenciamento SNMP. No entanto, sistemas operacionais Linux de 64 bits não incluem os componentes de 32 bits exigidos para comunicação com o mecanismo do GroupWise de 32 bits. Portanto, o monitoramento SNMP dos agentes do GroupWise não está disponível em sistemas operacionais Linux de 64 bits.

Nomes de caminho e de arquivo em letras minúsculas

Todos os nomes de diretório em caminhos para domínios e agências postais do GroupWise devem estar em letras minúsculas. Os nomes de arquivo também devem estar em letras minúsculas. Não há restrições de tamanho.

Recursos de administração indisponíveis

A administração do GroupWise 2012 no Linux não inclui os seguintes recursos disponíveis no GroupWise 2012 no Windows:

  • Utilitário de importação/exportação do ConsoleOne

  • Recurso de gerenciamento de propriedades de documentos do ConsoleOne

6.3 Problemas de administração do Windows

eDirectory e suporte no Windows

Versões do Novell eDirectory anteriores a 8.8.4 não são suportadas no Windows Server 2008.

Problema de Serviços de Domínio para Windows

Se você criar um grupo DSfW estático e depois convertê-lo em uma lista de distribuição do GroupWise atribuindo-o a uma agência postal, as mensagens de e-mail endereçadas ao grupo não serão entregues aos usuários do GroupWise. Para corrigir o problema, sincronize a agência postal que possui a lista de distribuição. No ConsoleOne, selecione a agência postal e clique em Ferramentas > Utilitários do GroupWise > Sincronizar.

Cotas em volumes NSS

Se usar os volumes NSS com as cotas ativadas, você precisará ativar as cotas em todos os diretórios do GroupWise. Caso contrário, você receberá mensagens de erro informando que não há espaço em disco suficiente.

7.0 Problemas do agente

7.1 Problemas gerais do agente

SOAP exigido para o POA

O aplicativo GroupWise 2012 WebAccess comunica-se diretamente com o POA pelo SOAP. Portanto, o POA que vai se comunicar com o aplicativo WebAccess deve possuir o SOAP habilitado para que o WebAccess funcione. Para devida segurança, o SSL deve estar habilitado na conexão SOAP.

Para ver as instruções de instalação, consulte as seções a seguir no GroupWise 2012 Administration Guide (Guia de Administração do GroupWise 2012):

Novos arquivos de tela sobregravam os existentes

Quando você atualiza o software POA para o GroupWise 2012, os arquivos de tela atualizados são copiados para o diretório de distribuição do software, mas não para as agências postais. Com isso, todas as personalizações que possam ter sido feitas nos arquivos de tela das agências postais são mantidas.

Entretanto, quando cada POA do GroupWise 2012 é iniciado pela primeira vez, ele copia os novos arquivos de tela do diretório de distribuição de software para sua agência postal. Portanto, se você criou arquivos de tela personalizados com os mesmos nomes dos arquivos de tela padrão, deverá criar cópias de backup antes de iniciar o POA do GroupWise 2012, para que eles não se percam quando os arquivos de tela da agência postal forem atualizados. Após iniciar o POA do GroupWise 2012, restaure seus arquivos de tela personalizados.

Ocasionalmente, o POA não consegue copiar os arquivos de tela atualizados do diretório de distribuição de software para sua agência postal. Quando isso ocorre, os usuários recebem uma mensagem informando que seus arquivos de tela estão desatualizados. Para resolver isso, use a opção Atualizar Telas em Ferramentas > Utilitários do GroupWise > Manutenção do Sistema no ConsoleOne para atualizar os arquivos de tela da agência postal do diretório de distribuição de software. Após atualizar as telas, você deverá restaurar seus arquivos de tela personalizados na agência postal.

Relatórios de auditoria

Sempre que o POA executa um relatório de auditoria, o MTA para o domínio é reiniciado. Em um domínio com um grande número de agências postais, esses reinícios do MTA podem tornar-se perceptíveis. Isso está funcionando como planejado, apesar de terem sido solicitadas melhorias de funcionalidade.

7.2 Problemas do agente do Linux

Agentes do GroupWise não root e números de porta baixos

No Novell Open Enterprise Server e no SUSE Linux Enterprise Server, serviços como IMAP e IMAP SSL, que requerem números de porta inferiores a 1025, não poderão ser iniciados nem reiniciados depois que agentes do GroupWise estiverem sendo executados como um usuário não root. Para iniciar ou reiniciar esses serviços, é necessário interromper manualmente os serviços e depois reiniciar os agentes do GroupWise.

Número máximo de arquivos abertos

Por padrão, o número máximo de arquivos abertos em um servidor Linux é 1024. Esse padrão pode não ser suficiente para um POA ocupado. Portanto, o POA inicializa o número máximo de arquivos abertos como 200000.

O número padrão de arquivos abertos é normalmente aceitável para os outros agentes do GroupWise.

Problemas do agente do viewer de documentos

  • Se você executa o Agente do Viewer de Documentos (DVA) como um usuário que não está executando o sistema X Window, os usuários do WebAccess não conseguem ver gráficos baseados em vetores incorporados aos anexos. Para habilitar os usuários a ver gráficos baseados em vetores incorporados, verifique se o usuário que inicia o DVA está executando o sistema X Window e tem uma variável de ambiente DISPLAY definida para que o DVA possa gravar na tela local. Uma forma de conseguir isso é usar o comando sux para tornar-se usuário root antes de iniciar o DVA.

  • O software de viewer de terceiros usado pelo DVA depende do libXm.so.1, que pode não ter sido incluído em seu pacote Linux. Para solucionar este problema, crie um link simbólico no diretório lib dos agentes para a versão dos módulos libXm disponível no servidor Linux. Por exemplo:

    ln -s /usr/X11R6/lib/libXm.so.3.0.1 /opt/novell/groupwise/
                                                   agents/lib/libXm.so.1
    

7.3 Problemas do agente do Windows

Nenhum.

8.0 Problemas do cliente

8.1 Problemas do cliente Windows

Novo corretor ortográfico

O cliente Windows do GroupWise 2012 utiliza uma nova tecnologia de mecanismo de corretor ortográfico chamada Hunspell. Você não deverá notar diferenças no modo "ortografia enquanto você digita". No entanto, há alguns recursos na caixa de diálogo do antigo corretor ortográfico que não estão mais disponíveis.

  • Quando a caixa de diálogo do corretor ortográfico é aberta, a verificação ortográfica é iniciada imediatamente.

  • Não é possível mais verificar a ortografia em um parágrafo, frase ou por palavra.

  • Não é possível mais adicionar nem gerenciar várias listas de palavras pessoais pela caixa de diálogo do corretor ortográfico.

Limitação do formato do Feed RSS

O cliente Windows do GroupWise não reconhece Feeds RSS que começam com:

feed://

Use o seguinte formato:

http://

Armazenando na rede

A localização necessária do arquivo de um usuário do cliente Windows está em sua estação de trabalho local. Não há suporte para a criação de um arquivo em uma unidade da rede.

Compatibilidade do GroupWise 8/GroupWise 2012

Os usuários do cliente Windows do GroupWise 8 no modo de cache talvez vejam compromissos duplicados dos usuários do GroupWise 2012. Os compromissos duplicados ocorrem quando o usuário do GroupWise 2012 modifica um compromisso recorrente. No modo de cache, o cliente Windows do GroupWise 8 não remove completamente o compromisso original da caixa de correio de cache quando o usuário do GroupWise aceita o compromisso modificado. Como resultado, tanto o compromisso original como o compromisso modificado são exibidos no Calendário do GroupWise 8.

Esse problema será resolvido no Support Pack 3 do GroupWise 8. Você pode resolvê-lo imediatamente atualizando os usuários do GroupWise 8 para o GroupWise 2012.

Compatibilidade entre o GroupWise e o Vibe

Se você usa o Novell Vibe com o GroupWise, o Vibe 3 ou superior é exigido para integração com o GroupWise 2012.

Problema de compatibilidade com a VPN SSL do Novell Access Manager

Para executar a VPN SSL do Novell Access Manager na mesma estação de trabalho Windows com o GroupWise 2012, instale a VPN SSL e depois instale o GroupWise 2012. Se houver qualquer versão do GroupWise já instalada na estação de trabalho, desinstale o GroupWise, instale a VPN SSL e depois instale o GroupWise 2012.

Windows XP e usuários administradores

Se uma versão anterior do GroupWise já tiver sido instalada em uma estação de trabalho por um usuário administrador e se o GroupWise 2012 for instalado por um usuário administrador diferente, uma segunda instância do GroupWise será instalada e a primeira não será atualizada. Para corrigir esse problema, vá para o Painel de controle e clique duas vezes em Adicionar ou remover programas. Se o GroupWise estiver listado duas vezes, remova a instância obsoleta.

Windows XP e usuários avançados

Se você for um membro do grupo Usuários Avançados ao instalar o cliente Windows do GroupWise, não será possível desinstalá-lo imediatamente no Painel de Controle. É necessário seguir estas etapas para desinstalar:

  1. Remova o seu usuário do grupo Usuários Avançados.

  2. Efetue logout do Windows.

  3. Efetue login no Windows novamente.

  4. Desinstale o cliente Windows do GroupWise.

O bloco de endereços não é exibido no GroupWise quando este é instalado depois do Outlook 2003

Se você instalar o Outlook e depois o GroupWise e então desinstalar o Outlook, deverá reinstalar o GroupWise para restaurar o MAPI, pois ele é desinstalado junto com o Outlook. Para evitar esse problema, desinstale o Outlook antes de instalar o GroupWise.

O Word 2010 não é suportado como editor de texto do GroupWise

O cliente Windows do GroupWise lhe permite usar o Microsoft Word ou o OpenOffice.org como editor de texto para compor mensagens. Não há suporte para o Microsoft Word 2010 no momento, embora as versões anteriores do Word sejam totalmente suportadas. Haverá suporte para o Microsoft Word 2010 em uma versão futura do GroupWise.

Script de JAWS disponível

Usuários do leitor de tela JAWS podem instalar o script do JAWS disponível para GroupWise. Siga as instruções do arquivo \client\jaws\gw_jaws_readme.txt para instalar o script de JAWS e outros arquivos na estação de trabalho.

Se você tiver problemas de seção 508 no cliente Windows do GroupWise 2012, continue usando o cliente Windows do GroupWise 8. Os problemas de seção 508 serão resolvidos na próxima versão principal do GroupWise.

8.2 Problemas do cliente Mac/Linux

Cliente Mac/Linux do GroupWise 8 no GroupWise 2012

A Novell está formulando uma estratégia de longo prazo para o cliente Mac/Linux do GroupWise. Nesse meio tempo, o cliente Mac/Linux do GroupWise 8 foi incluído no GroupWise 2012. Embora nenhum aprimoramento tenha sido feito nesse cliente, ele é totalmente compatível com a agência postal que foi atualizada para o GroupWise 2012.

Dependências de pacote do cliente Linux

Dependendo da versão do Linux na sua estação de trabalho, será necessário instalar os seguintes pacotes para resolver as dependências para o cliente Linux do GroupWise:

  • Open Motif 2.2 ou superior

  • O kit de ferramentas GIMP (GTK) 2 ou superior

  • libstdc++33 ou superior

Normalmente, esses pacotes fazem parte do sistema operacional Linux base.

Problema na exibição de conteúdo em Flash nos painéis da Web

No cliente Linux do GroupWise, se você exibir uma página da Web com conteúdo em Flash e se tiver o Adobe Flash Player 9 instalado em seu browser da Web, o cliente Linux do GroupWise poderá falhar. Instale o Support Pack mais recente para SUSE Linux Enterprise Desktop a fim de resolver o problema. Esse Support Pack inclui uma versão atualizada do Flash Player 9, no qual o problema não ocorre mais.

Integração de KDE com o cliente Linux

Por padrão, aplicativos KDE como Konqueror não iniciam o cliente Linux do GroupWise quando um link mailto é selecionado. Para configurar aplicativos baseados no KDE para funcionarem com o cliente Linux do GroupWise, consulte o TID 7001213: Configuring KDE Applications to Launch GroupWise (Configurando Aplicativos KDE para Iniciar o GroupWise) no Novell Support Knowledgebase.

Problema de dispositivo de som

O cliente Mac/Linux atualmente requer acesso exclusivo ao dispositivo de som na estação de trabalho. Como resultado, se o Notify estiver ativado e configurado para tocar um som para notificações ou alarmes, outros programas não poderão usar o dispositivo de som enquanto o Notify estiver sendo executado. A Novell está aguardando uma correção do Java da Sun para resolver esse problema.

Limitação de indexação do cliente Mac no modo de cache

Os novos tipos de arquivos indexáveis PDF, do OpenOffice.org e do Microsoft Office 2007 não são indexados pelo cliente Mac no modo de Cache. O módulo que fornece essa funcionalidade atualmente não se encontra disponível no Mac. Se você mudar para o modo Online, o POA lidará com essa indexação, para que você possa encontrar esses tipos de documentos no modo Online.

Executando como usuário root no modo de cache

Se você executar o cliente Linux no modo de Cache como um usuário root, poderá encontrar problemas de sincronização com a caixa de correio master na próxima execução como usuário comum. Se houver solicitações pendentes na sessão root quando você efetuar login como usuário comum, será feito o backup das solicitações do usuário comum antes das solicitações do usuário root, que não poderão ser processadas enquanto você estiver conectado como um usuário comum.

Para solucionar qualquer problema, execute o cliente como usuário root novamente, de forma que todas as mensagens sejam sincronizadas. Depois, execute como usuário comum para então evitar problemas futuros.

Armazenando na rede

A localização necessária do arquivo de um usuário do cliente Mac/Linux está em sua estação de trabalho local. Atualmente, não há suporte para a criação de um arquivo em uma unidade da rede.

Nenhuma barra de progresso é exibida quando um banco de dados é reconstruído

Quando for solicitado a reconstruir seu banco de dados, não haverá um indicador de andamento exibido durante o processo de reconstrução.

9.0 Problemas do WebAccess

9.1 Problemas gerais do WebAccess

Página cinza em vez da janela de login do WebAccess

Ocasionalmente, após a atualização do software do WebAccess, o URL do WebAccess exibe uma página cinza em vez da janela de login do WebAccess. O problema ocorre quando você instala vários aplicativos Web do GroupWise em sequência rápida. Há a possibilidade de uma instalação de um aplicativo Web estar incompleta quando a próxima começar, o que gera uma instalação inutilizável.

Para impedir o problema, exiba cada aplicativo Web no seu browser da Web antes de instalar o próximo aplicativo:

http://web_server_address/gw/webacc
http://web_server_address/gwcal/admin
http://web_server_address/gwmon/gwmonitor

Para resolver o problema após ter ocorrido:

  1. Pare o Tomcat.

    OES 2 e SLES 10

    rctomcat5 stop
    

    OES 11 e SLES 11

    rctomcat6 stop
    

    Windows

    1. No servidor Windows, clique em Iniciar > Ferramentas Administrativas > Serviços.

    2. Clique o botão direito em Tomcat 6 e, em seguida, clique em Parar.

  2. Remova o diretório gw da instalação do Tomcat.

    Tomcat no OES 2:

    /var/opt/novell/tomcat5/webapps/gw
    

    Tomcat no SLES 10:

    /srv/www/tomcat5/base/webapps/gw
    

    Tomcat no OES 11 e no SLES 11:

    /srv/tomcat6/webapps/gw
    

    Tomcat no Windows

    c:\Novell\tomcat6\webapps\gw
    
  3. Reinicie o Tomcat.

    OES 2 e SLES 10

    rctomcat5 start
    

    OES 11 e SLES 11

    rctomcat6 start
    

    Windows

    1. No servidor Windows, clique em Iniciar > Ferramentas Administrativas > Serviços.

    2. Clique o botão direito em Tomcat 6 e, em seguida, clique em Iniciar.

    Isso recria a estrutura do diretório gw, o que garante que todos os arquivos sejam corretamente extraídos do arquivo gw.war.

Problema de notificação de pasta compartilhada

Ao iniciar o GroupWise 2012, você pode compartilhar árvores de pastas. No cliente Windows do GroupWise, a notificação de pasta compartilhada para a árvore de pastas é apresentada como uma notificação única. No WebAccess, você recebe uma notificação de pasta compartilhada para cada pasta na árvore de pastas compartilhada. Em uma árvore de pastas grande, isso poderia gerar muitas notificações de pasta compartilhada.

A multiplicidade de notificações de pasta compartilhada para árvores de pastas compartilhadas no GroupWise 2012 ocorre no GroupWise 8, tanto no cliente Windows como no WebAccess.

Mudança de senha com autenticação LDAP

Se a sua caixa de correio estiver localizada em uma agência postal com autenticação LDAP habilitada, aparentemente o WebAccess lhe permite mudar sua senha, mas ela não é mudada de fato. A autenticação LDAP usa a sua senha de rede para acessar sua caixa de correio do GroupWise em vez de uma senha do GroupWise. O WebAccess não pode mudar sua senha de rede. Você deve mudar sua senha de rede fora do WebAccess.

Destinatários apagados

No WebAccess, se você apagar destinatários dos campos Para, CC ou CO de um item após o item ser gravado manualmente ou automaticamente e, em seguida, enviar o item antes de gravá-lo novamente, os destinatários apagados continuarão sendo exibidos nas propriedades do item enviado. No entanto, o item não é de fato enviado aos destinatários apagados.

Disponibilidade do WebPublisher

O WebPublisher não faz parte do GroupWise 2012. Para continuar usando o WebPublisher, é necessário manter um domínio do GroupWise 8 com o GroupWise 8 WebAccess para suportar as necessidades do WebPublisher até que uma funcionalidade semelhante esteja disponível no futuro.

Personalização da interface de usuário do WebAccess

No GroupWise 8, era possível personalizar a interface do WebAccess. Como resultado da significativa rearquitetura do GroupWise 2012 WebAccess, essa funcionalidade não está mais disponível. Ela será reintegrada em uma atualização futura.

Impedindo a navegação de diretórios do servidor Web

Se o servidor Web estiver configurado para permitir a navegação de diretórios, um usuário poderá acessar o diretório /com do servidor Web e navegar a partir desse ponto para baixo. Não há informações confidenciais localizadas nos diretórios acessíveis desta forma.

No entanto, se você desejar impedir o acesso, poderá mudar a configuração do servidor Web. Por exemplo, se estiver usando o Apache, você pode modificar o arquivo httpd.conf para remover o acesso fornecido por padrão. Localize a seção que fornece opções de diretório para o diretório htdocs. Remova a opção Indexes da diretiva Options ou coloque um sinal de menos (-) na frente dela. Reinicie o Apache para que a mudança tenha efeito.

9.2 Problemas do WebAccess do Linux

Segurança na instalação do WebAccess

Durante a instalação, o Programa de Instalação do WebAccess do Linux requer acesso ao eDirectory por meio da autenticação LDAP. O objeto Grupo LDAP inclui uma opção chamada Requer TLS para Vinculações Simples com Senha, que é habilitada por padrão. Com essa opção habilitada, você deve fornecer o certificado raiz confiável do servidor LDAP, que deve ser exportado do servidor LDAP, para que a autenticação LDAP ocorra (normalmente na porta 636) durante a instalação do WebAccess.

A menos que você já tenha a configuração do SSL, uma alternativa mais fácil é desabilitar a opção Requer TLS para Vinculações Simples com Senha no ConsoleOne, o que permite que a autenticação LDAP ocorra com um texto sem criptografia (normalmente na porta 389) durante a instalação do WebAccess. Depois de desabilitar a opção, reinicie o eDirectory, instale o WebAccess, habilite novamente a opção Requer TLS para Vinculações Simples com Senha e reinicie novamente o eDirectory.

Problema de atualização do WebAccess

Se você atualizar uma instalação existente do WebAccess para o GroupWise 2012, deverá usar as opções Instalar e Configurar do Programa de Instalação do GroupWise para que a versão GroupWise 2012 do Aplicativo WebAccess seja instalada e configurada corretamente. Se não executar a opção Configurar, você continuará a executar o Aplicativo WebAccess antigo, não a versão GroupWise 2012.

9.3 Problemas do Windows WebAccess

Compatibilidade do Novell iManager no Windows

Não instale o WebAccess e o Novell iManager no mesmo servidor Windows 2003/2008. Como o WebAccess instala e configura seu próprio conector do Tomcat e Jakarta, deve ser instalado em um servidor onde o Tomcat já não esteja em uso por outro programa. Se for instalado no mesmo servidor, o WebAccess ou o iManager não funcionará.

10.0 Problemas do Agente Internet

10.1 Problemas gerais do Agente Internet

Funcionalidade do switch --msstu

O switch --msstu substitui espaços por sublinhados (_) no endereço de e-mail do remetente, mas não nos endereços dos destinatários. Isso está funcionando conforme o previsto.

10.2 Problemas do Agente Internet para Linux

Segurança da instalação do Agente Internet

Durante a instalação, o Programa de Instalação do Agente Internet requer acesso ao eDirectory por meio da autenticação LDAP. O objeto Grupo LDAP inclui uma opção chamada Requer TLS para Vinculações Simples com Senha, que é habilitada por padrão. Com esta opção habilitada, você deve fornecer o certificado de raiz confiável do servidor LDAP, que deve ser exportado do servidor LDAP, para que a autenticação LDAP ocorra (normalmente na porta 636) durante a instalação do Agente Internet.

A menos que você já tenha a configuração do SSL, uma alternativa mais fácil é desabilitar a opção Requer TLS para Vinculações Simples com Senha no ConsoleOne, o que permite que a autenticação LDAP ocorra com um texto sem criptografia (normalmente na porta 389) durante a instalação do Agente Internet. Depois de desabilitar a opção, reinicie o eDirectory, instale o Agente Internet, habilite novamente a opção Requer TLS para Vinculações Simples com Senha e reinicie novamente o eDirectory.

10.3 Problemas do agente Internet do Windows

Nenhum.

11.0 Problemas do Host de Publicação de Calendário

11.1 Problemas gerais do Host de Publicação de Calendário

Nome do host de publicação de calendário exigido durante a instalação

O programa de instalação do Host de Publicação de Calendário solicita o nome do Host de Publicação de Calendário. Se estiver atualizando uma instalação existente do Host de Publicação de Calendário, o nome desse host deverá corresponder ao nome fornecido no ConsoleOne em Ferramentas > Operações do Sistema GroupWise > Hosts de Publicação de Calendário da Web. O nome deve ser especificado de maneira idêntica em ambos os lugares, inclusive os espaços e letras maiúsculas. Se os nomes não corresponderem, o Host de Publicação de Calendário não funcionará.

Anexos não publicados

Se os itens do calendário incluírem anexos, os anexos não serão publicados na Web, mas os itens de calendário propriamente ditos serão publicados com êxito.

11.2 Problemas do Host de Publicação de Calendário no Linux

Problemas do Host de Publicação do Calendário do Linux compartilhado com o WebAccess

O Host de Publicação de Calendário e o WebAccess compartilham uma quantidade significativa de funcionalidades. Os seguintes problemas do WebAccess também se referem ao Host de Publicação de Calendário:

11.3 Problemas do Host de Publicação de Calendário no Windows

Nenhum.

12.0 Problemas do Monitor

12.1 Problemas gerais do Monitor

Restaurando configurações do Monitor após reinstalação

As configurações do Monitor estão armazenadas no arquivo monitor.xml no diretório de instalação do Monitor. Os grupos de agente também são armazenados neste arquivo. Se você reinstalar o software Monitor, o backup do arquivo monitor.xml será denominado monitor.001. Para restaurar as configurações anteriores do Monitor, remova o arquivo monitor.xml recentemente instalado e renomeie monitor.001 como monitor.xml.

Configuração SSL do Agente Monitor

Se você deseja habilitar o SSL usando os switches /httpssl e /httpcertfile do Agente Monitor, o arquivo de certificado deve estar em formato PEM. Isso é diferente dos demais agentes do GroupWise, que requerem um arquivo de certificado público .b64 e um arquivo de chave privada .key. O formato PEM combina o certificado e a chave em um só arquivo.

12.2 Problemas do Monitor no Windows

Nenhum.

12.3 Problemas do Monitor no Linux

Problemas do Monitor do Linux compartilhado com o WebAccess

O Monitor e o WebAccess compartilham grande parte de sua funcionalidade. As questões do WebAccess a seguir também são relativas ao Monitor:

13.0 Questões internacionais

13.1 Problemas internacionais gerais

Restrições dos caracteres de byte duplo

  • Não use caracteres de byte duplo em nomes de diretório e nomes de arquivos.

  • Não use caracteres de byte duplo em senhas de usuários. A caixa de diálogo Mudar Senha do GroupWise, no ConsoleOne, permite caracteres de byte duplo. No entanto, o login do cliente do GroupWise não permite esse tipo de caractere em senhas; portanto, um usuário a quem tenha sido atribuída uma senha com caracteres de byte duplo no ConsoleOne não poderá digitar os caracteres de byte duplo ao tentar efetuar login no GroupWise.

Consoles do servidor do agente Linux

Se você iniciar um agente individual do GroupWise em um idioma diferente do inglês com um comando como o seguinte:

./gwmta --show @provo.mta

é necessário desativar o UTF-8 para que o console do servidor do agente seja exibido corretamente.

Para desativar o UTF-8 para o servidor Linux:

  1. No YaST, clique em Sistema > Idioma > Detalhes.

  2. Anule a seleção de Codificação UTF-8 e clique em OK.

  3. Clique em Aceitar para gravar a nova configuração e reinicialize o servidor Linux.

Se não desejar desativar o UTF-8 para o servidor, é possível usar o script grpwise para iniciar os agentes, pois ele desativa automaticamente o UTF-8 ao iniciar os agentes. Entretanto, por padrão, o script grpwise inicia os agentes como daemons, sem a interface do usuário fornecida pelo switch --show. Para configurar o script grpwise para iniciar os agentes com uma interface de usuário, consulte Starting the Linux Agents as Daemons (Iniciando os agentes Linux como daemons) em Installing GroupWise Agents (Instalando os agentes do GroupWise) no GroupWise 2012 Installation Guide (Guia de Instalação do GroupWise 2012).

Anexos do WebAccess com caracteres estendidos em nomes de arquivo

No Windows, browsers baseados no Mozilla como o Firefox não gravam nomes de arquivo com caracteres estendidos corretamente, embora o nome de arquivo seja exibido corretamente na caixa de diálogo Salvar como. Esse é um problema do browser, não do GroupWise. Não há solução alternativa.

No Safari do Macintosh, nomes de arquivo com caracteres estendidos não são interpretados corretamente. Como solução alternativa, use o Firefox em vez do Safari se receber anexos que tenham nomes de arquivo com caracteres estendidos. Esse é um problema do browser, não do GroupWise.

Calendários publicados com caracteres estendidos em nomes de arquivo

No Windows, browsers baseados no Mozilla como o Firefox não manipulam corretamente caracteres estendidos em nomes de arquivo para calendários publicados. Esse é um problema do browser, não do GroupWise. Não há solução alternativa.

No Safari do Macintosh, nomes de arquivo com caracteres estendidos não são interpretados corretamente. Como alternativa, use o Firefox em vez do Safari para exibir calendários publicados. Esse é um problema do browser, não do GroupWise.

Disponibilidade para turco

No cliente Windows, é possível selecionar Turco como idioma de interface, porém a ajuda online continua sendo exibida em inglês. No cliente Mac/Linux, o idioma turco não está disponível. Turco será totalmente suportado em uma versão futura.

Hebraico não disponível

Hebraico foi descartado da lista de idiomas suportados no GroupWise 8 Support Pack 1.

13.2 Problemas internacionais do Linux

Exibição de caractere de byte duplo no cliente Linux no SLED 11

Se o cliente Linux for executado no SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) 11, caracteres chineses, japoneses e coreanos não serão exibidos corretamente. É necessário atender aos requisitos de sistema do cliente Linux e instalar o SLED 11 Support Pack 1 para que os caracteres de byte duplo sejam exibidos corretamente.

Problema de exibição com as interfaces de console do servidor do agente

Se você executar os agentes do GroupWise do Linux com uma interface de console do agente em idiomas que não o inglês, as informações de registro podem não ser exibidas corretamente. O problema ocorre quando a codificação do idioma é definida como UTF-8.

Para determinar sua codificação atual de idioma, use o seguinte comando na janela do terminal:

locale

É possível mudar a codificação do idioma no YaST:

  1. Inicie o YaST, clique em Sistema e, em seguida, clique duas vezes em Selecionar Idioma.

  2. Selecione o idioma com o qual está executando os agentes e clique em Detalhes.

  3. Desmarque a opção Usar Codificação UTF-8 e clique em OK.

  4. Encerre e reinicie os agentes para que a nova configuração tenha efeito.

Teclado russo

Quando você usa um teclado russo, as variáveis do ambiente Linux que fornecem informações de idioma e local normalmente são definidas como ru_RU. Normalmente, essa configuração implica o uso do conjunto de caracteres russo ISO-8859-5. Entretanto, em algumas distribuições do Linux, o conjunto de caracteres ISO-8859-5 deve ser definido explicitamente para que o teclado russo funcione com o cliente Mac/Linux do GroupWise. Use o comando a seguir para especificar o conjunto de caracteres juntamente com informações de locale e idioma:

export LANG=ru_RU.ISO-8859-5

Na maioria dos casos, a configuração da variável de ambiente LANG também define todas as variáveis de ambiente LC_* e soluciona todos os problemas com o teclado russo. Se você definir a variável de ambiente LANG e o teclado russo continuar sem funcionar, use o comando a seguir para exibir as configurações atuais das variáveis de ambiente LANG e LC_*:

locale

Se alguma das variáveis de ambiente LC_* não herdou as especificações do ISO-8859-5, exporte-a individualmente.

Mnemônicos para árabe, hebraico e idiomas de byte duplo

Os mnemônicos do teclado para itens do menu funcionam para caracteres a-z e A-Z, mas não para outros caracteres.

Tela da interface localizada do usuário do agente

As interfaces de usuário do Agente GroupWise para Linux são exibidas corretamente se o ambiente Linux estiver usando o conjunto de caracteres ISO-8859-1, que é o padrão para os idiomas e locales de administração do GroupWise.

Idioma

Código do Conjunto de Caracteres

Francês

fr_FR

Alemão

de_DE

Português

pt_BR

Espanhol

es_ES

Se o ambiente Linux estiver usando uma codificação do conjunto de caracteres diferente, como UTF-8 (por exemplo, fr_FR.UTF-8), as interfaces localizadas do usuário do agente não serão exibidas corretamente.

13.3 Problemas internacionais do Windows

Erro de instalação relacionado ao arquivo component.msi

Quando você atualizar o WebAccess, o Host de Publicação de Calendário ou o Monitor, se for instalada a versão para vários idiomas sobre a versão apenas em inglês ou vice-versa, será exibida a seguinte mensagem:

The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable.

Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package ‘component.msi’ in the box below.

Apenas clique em Cancelar. Esta é uma mensagem automática do InstallShield. O programa de Instalação do GroupWise controla corretamente a situação sem a sua ajuda.

Caixa de diálogo de seleção de idioma indesejada durante a atualização automática do software de cliente Windows do GroupWise

A definição de ShowDialogs=No no arquivo setup.cfg não suprime a caixa de diálogo de idioma da interface que aparece quando você instala o cliente Windows do GroupWise a partir da imagem de software em vários idiomas do GroupWise. A caixa de diálogo de idioma da interface é exibida pelo InstallShield para perguntar em qual idioma o programa Configuração do Cliente do GroupWise deve ser executado. Ele não afeta os idiomas de cliente instalados pelo programa Configuração do Cliente.

Para suprimir a caixa de diálogo de idioma da interface:

  1. Edite o seguinte arquivo em um editor de texto:

    software_distribution_directory\client\win32\setup.ini
    
  2. Localize a linha a seguir:

    EnableLangDia=Y
    
  3. Mude Y para N.

  4. Grave o arquivo setup.ini e saia do editor de texto.

Recurso Correção Rápida no cliente Windows do GroupWise

O recurso Correção Rápida no cliente Windows do GroupWise não funciona para idiomas de byte duplo (Árabe, Chinês, Japonês e Coreano).

Pastas do Novell Vibe no cliente Windows do GroupWise

Arquivos cujos nomes contenham determinados caracteres estendidos e de byte duplo não podem ser arrastados para as pastas do Novell Vibe. O problema será resolvido na próxima versão do Novell Vibe.

O utilitário GWCSRGEN não é iniciado em espanhol

Em um servidor Windows que execute a versão em espanhol do Windows, o utilitário GWCSRGEN não será iniciado com êxito. Em vez disso, use a versão do GWCSRGEN em inglês. O GWCSRGEN é executado com êxito em versões do Windows em outros idiomas.

14.0 Problemas da documentação

14.1 Problemas gerais da documentação

Nenhum.

14.2 Problemas da documentação do Linux

A Ajuda do agente não é exibida quando o agente é executado como usuário não root

Quando você inicia o POA, o MTA e o Agente Internet do Linux usando o switch --show para exibir a interface GUI do usuário, se os agentes estiverem sendo executados como usuário não root, clicar na Ajuda não exibirá o arquivo de ajuda do agente. A Ajuda será exibida em uma janela do browser e os agentes inicializam o browser como usuários root. Dar ao usuário acesso à janela do browser como usuário root seria um risco à segurança. Isso está funcionando conforme o previsto.

14.3 Problemas da documentação do Windows

Nenhum.

15.0 Documentação do GroupWise

Toda a documentação do GroupWise 2012 está disponível no site de Documentação do GroupWise 2012 na Web:

Além da documentação de produto do GroupWise, os recursos a seguir fornecem informações adicionais sobre o GroupWise 2012: