3.3 Recebendo e-mail

O GroupWise usa a Caixa de Correio para armazenar todas as mensagens de correio, os compromissos e outros itens que você recebe. A caixa de correio é automaticamente atualizada quando você recebe novos itens. Se o seu computador possui recursos de áudio, e uma janela do GroupWise WebAccess estiver aberta no browser da Web, será tocado um aviso sonoro quando um novo item for recebido.

3.3.1 Lendo itens recebidos

Você pode ler os itens recebidos na Caixa de Correio ou no Calendário. A Caixa de Correio exibe uma lista de todos os itens que você recebeu de outros usuários. Os compromissos, as tarefas e os lembretes pessoais aparecem no Calendário, e não na Caixa de Correio.

Você pode abrir e ler todos os tipos de itens novos na Caixa de Correio. No entanto, convém ler tarefas e lembretes no Calendário. Dessa forma, você pode ver as novas mensagens enquanto examina sua programação.

Os recados e as mensagens de correio permanecem na Caixa de Correio até que você os apague. Os compromissos, os lembretes e as tarefas permanecem na Caixa de Correio até serem aceitos, recusados ou apagados. Quando você aceita um compromisso, um lembrete ou uma tarefa, o item é movido para o Calendário.

Todos os itens da Caixa de Correio são marcados com um ícone. Os ícones mudam conforme o item é ou não aberto. Consulte a Seção 1.8, Identificando ícones que aparecem ao lado de itens para obter mais informações.

Todos os itens não abertos da sua Caixa de Correio ficam em negrito para ajudar você a identificar facilmente quais itens e documentos ainda não foram lidos.

Lendo itens

As mensagens são exibidas automaticamente no formato em que foram enviadas. As mensagens são exibidas na fonte e no tamanho padrão do browser. A data e a hora das mensagens aparecem no mesmo formato em que foram definidas na estação de trabalho individual.

Para ler uma mensagem:

  1. Clique duas vezes na mensagem na lista de Mensagens para vê-la em uma nova janela.

NOTA:Por motivos de segurança, as imagens não são exibidas por padrão nas mensagens HTML. Para ver as imagens, clique em O GroupWise impediu a exibição de imagens nesta página. Clique aqui para exibir as imagens.

Definindo a tela de um item

Você só poderá mudar a tela de um item se ele tiver sido composto em HTML.

  1. Abra um item.

  2. Clique no botão Texto Puro ou HTML na barra de ferramentas.

Marcando um item como não lido

Se você abrir um item para lê-lo, mas decidir fazer isso mais tarde, poderá marcá-lo como Não Lido. Ao marcar o item como Não Lido, ele fica em negrito e seu ícone passa a ser não aberto, assim você sabe que ainda precisa lê-lo.

  1. Na Caixa de Correio, clique no item na Lista de Itens.

  2. Clique em Marcar Não Lido na parte superior da Lista de Itens.

Caso tenha aberto um item, marcá-lo como Não Lido não mudará seu status nas Propriedades. Por exemplo, se você abrir um item e depois marcá-lo para leitura posterior, o remetente do item ainda verá o status dele como aberto na janela Propriedades.

Marcando um item como lido

  1. Na Caixa de Correio, clique no item na Lista de Itens.

  2. Clique em Marcar Lido na parte superior da Lista de Itens.

Se você marcar um item como lido, o status dele mudará em Propriedades. Por exemplo, se você não tiver aberto um item, mas o tiver marcado como lido, o remetente do item verá o status desse item como aberto na janela Propriedades.

3.3.2 Lendo anexos

O GroupWise WebAccess pode enviar e receber anexos com itens. Quando você recebe um anexo com um item, a lista de anexos fica sob o assunto.

Vendo arquivos anexados

Quando você vê um arquivo anexado, o anexo é exibido no painel de mensagens com um viewer. Em geral, isso é mais rápido do que abrir o anexo; no entanto, o anexo pode não estar formatado adequadamente. Se o tipo de anexo não for suportado, Ver não será exibido.

  1. Abra o item que contém o anexo.

  2. Clique em Ver ao lado do anexo.

Gravando arquivos anexados

Quando você tem um arquivo anexado, o GroupWise WebAccess permite que ele seja gravado em outro local.

  1. Abra o item que contém o anexo.

  2. Clique no nome vinculado do anexo.

  3. Selecione um local para gravar o anexo.

    ou

    Se a mensagem incluir quatro ou mais anexos, clique no link Anexos, que fica abaixo do cabeçalho Assunto, para abrir a caixa de diálogo de download do browser da Web.

NOTA:Por padrão, o nome do arquivo zip com os anexos é o mesmo da linha do assunto da mensagem.

Abrindo arquivos anexados

Quando você abre um arquivo anexado, o GroupWise WebAccess determina o aplicativo correto a ser usado para abrir esse arquivo. Você pode aceitar o aplicativo sugerido ou selecionar o caminho e o nome de arquivo de outro aplicativo.

  1. Abra o item que contém o anexo.

  2. Clique o botão direito do mouse no nome vinculado do anexo e clique em Abrir.

Imprimindo arquivos anexados

  1. Em uma mensagem aberta, clique em Ver ou Abrir para ver o conteúdo do arquivo anexado.

  2. Imprima o arquivo da mesma forma que qualquer outra página em um browser da Web, se estiver vendo o arquivo.

    ou

    Use o aplicativo nativo para imprimir o arquivo, se você o abriu.

3.3.3 Respondendo a e-mails

Use Responder para responder a um item. Você pode responder a todas as pessoas que receberam o item original ou apenas ao remetente, sem criar e endereçar uma nova mensagem. Você também pode incluir uma cópia da mensagem original em sua resposta. Sua resposta inclui Re: antecedendo o texto de assunto original. Se desejar, você poderá modificar esse texto.

Respondendo a um e-mail

  1. Abra o item a ser respondido.

  2. Clique em Responder na barra de ferramentas para enviar o e-mail apenas ao remetente.

    ou

    Clique em Responder a Todos na barra de ferramentas para enviar o e-mail para o remetente e todos os destinatários.

  3. Digite sua mensagem e clique em Enviar na barra de ferramentas.

Se o item original incluir destinatários CO ou CC e você optar por responder a todos, sua resposta será enviada aos destinatários CC, mas não aos destinatários CO.

Modificando as configurações de composição

  1. Na página principal do WebAccess, clique no ícone Opções ícone de Resposta solicitada e clique em Opções.

  2. Clique na guia Compor.

  3. Selecione Habilitar gravação automática para habilitar o recurso de Gravação Automática.

  4. Selecione as opções de Correção Ortográfica desejadas, incluindo:

    • Verificar ortografia antes de enviar

    • Idioma padrão

  5. Selecione a tela de Composição padrão desejada: Texto Simples ou HTML.

    O administrador pode desativar a opção de formato HTML.

  6. Selecione as opções de assinatura desejadas.

  7. Clique em Gravar e em Fechar.

3.3.4 Encaminhando e-mail a outras pessoas

Use Encaminhar para enviar os itens recebidos a outros usuários. É possível encaminhar mensagens como anexos ou em linha. A mensagem de correio inclui seu nome e qualquer comentário adicional que você tenha feito.

  1. Clique o botão direito do mouse no item que você deseja encaminhar.

  2. Clique em Encaminhar para encaminhar a mensagem em linha, o que coloca o texto da mensagem encaminhada no corpo da nova mensagem.

    ou

    Clique em Encaminhar como Anexo para encaminhar a mensagem como um anexo.

  3. Adicione os nomes dos usuários para os quais deseja encaminhar o item.

  4. (Opcional) Digite uma mensagem.

  5. Na barra de ferramentas, clique em Enviar.

Se não puder aceitar um compromisso, uma tarefa ou um lembrete, você poderá delegar o item, em vez de encaminhá-lo. A delegação insere o status Delegado na janela Propriedades do item, informando ao remetente que você transferiu a responsabilidade pelo item para outra pessoa.