9.4 Criando uma regra

As regras podem ajudá-lo a ordenar as mensagens, informar a outras pessoas que você está de férias ou encaminhar as mensagens para outra conta de e-mail.

Se você criar uma regra no modo Online, ela será criada no modo de Cache quando o cliente se conectar ao sistema GroupWise para atualizar o bloco de endereços do GroupWise. Essa conexão ocorre em um intervalo programado, conforme descrito em Fazendo download automaticamente dos blocos de endereços para sua caixa de correio. É possível também iniciar a conexão manualmente clicando em Ferramentas > Regras > Atualizar no modo de Cache.

9.4.1 Criando uma regra básica

  1. Clique em Ferramentas > Regras e, em seguida, clique em Nova.

    Caixa de diálogo Nova Regra
  2. Digite um nome no campo Nome da regra.

  3. Clique na lista popup Quando o evento é e, em seguida, clique em um evento para acionar a regra.

  4. Se tiver clicado em Novo Item, Iniciar, Sair ou Ativado pelo Usuário, clique em uma ou mais origens para o item. Por exemplo, clique em Recebido e Pessoal.

    ou

    Se tiver clicado em Item Arquivado, Abrir Pasta ou Fechar Pasta, clique no ícone da pasta, clique em uma pasta e, em seguida, clique em OK para mostrar o nome da pasta.

  5. Clique em um ou mais tipos de item sobre os quais a regra deverá agir na lista Tipos de Item.

    Para restringir ainda mais os itens afetados pela regra, clique em Definir Condições, clique nas opções adequadas e, em seguida, clique em OK.

    Para obter mais informações, consulte a Seção 7.3.2, Selecionando campos em pesquisas avançadas e regras.

  6. Clique em Adicionar Ação e, em seguida, clique na ação a ser executada pela regra.

    Algumas ações, como Mover para Pasta e Responder requerem o preenchimento de informações adicionais.

  7. Clique em Gravar.

Para funcionar, uma regra precisa ser habilitada. Consulte Habilitando ou desabilitando uma regra.

9.4.2 Criando uma regra de férias ou uma resposta automática

Quando você cria e ativa uma regra de férias, o GroupWise bloqueia o seu calendário com Eventos do Dia Todo nas datas especificadas, mostrando o seu status como Fora do Escritório. O widget Regra de Férias Caixa de diálogo Nova Regra na parte inferior direita do cliente também muda de cor quando a regra de férias está ativa.

  1. Clique em Ferramentas > Regra de Férias...

    ou

    Clique no widget Regra de Férias.

  2. Selecione Ativar minha regra de férias.

    Para que a sua regra de férias seja realmente ativada, selecione essa opção e especifique a faixa de datas. Como a regra de férias é ativada apenas dentro da faixa de datas especificada, se você deixar essa opção sempre selecionada não significa que essa regra sempre estará ativa. A regra de férias expira após o último dia na faixa de datas especificada.

    Se você desmarcar essa opção antes da expiração da regra, os Eventos do Dia Todo serão apagados do calendário.

  3. Digite um assunto para a resposta automática.

    Os assuntos aparecem entre parênteses depois do assunto da mensagem original na resposta. Por exemplo, se o assunto for “Resposta de Fora do Escritório”, e a mensagem “Monitoramento do orçamento” for enviada a você, o recurso de Resposta Automática retornará o assunto “Re: Monitoramento do orçamento (Resposta de Fora do Escritório)”.

  4. Digite a mensagem que deve aparecer na resposta automática. Por exemplo, "Obrigado por sua mensagem. Estou ausente [e alguma outra informação]."

  5. Selecione se deseja responder aos e-mails de fora da rede interna.

  6. Especifique a data em que a regra entrará em vigor e quando perderá a eficácia.

  7. Clique em Gravar.

As regras que acionam uma resposta (como essa regra de férias) mantêm um registro que mostra para quem a resposta foi enviada e verificam se a resposta foi enviada apenas uma vez para esse usuário.

9.4.3 Criando uma regra para encaminhar todos os e-mails para outra conta

  1. Clique em Ferramentas > Regras e, em seguida, clique em Nova.

  2. Digite um nome na caixa Regra, como Regra de Encaminhamento.

  3. Clique na lista popup Quando o evento é e, em seguida, clique em Novo Item.

  4. Ao lado de E os itens são, selecione Recebido. Garanta que nenhuma outra origem de item esteja selecionada.

  5. Selecione Correio em Tipos de item.

  6. Clique em Adicionar Ação e, em seguida, selecione Encaminhar.

  7. Digite no campo Para o endereço ao qual deseja que os itens sejam encaminhados.

  8. Digite um assunto que você deseja usar para itens encaminhados, por exemplo, Enc.

  9. (Opcional) Digite o nome de um filtro a ser usado em itens encaminhados.

  10. (Opcional) Digite uma mensagem a ser usada em todos os itens encaminhados.

  11. Clique em OK.

  12. Clique em Gravar, verifique se há uma marca de seleção ao lado da regra indicando que ela está habilitada e, em seguida, clique em Fechar.

9.4.4 Criando uma regra para enviar um novo e-mail

  1. Clique em Ferramentas > Regras e, em seguida, clique em Nova.

  2. Clique em Adicionar Ação e selecione Enviar Correio.

  3. No formulário Novo Item de Correio, preencha os campos relevantes.

    Você deve especificar pelo menos um destinatário para o novo e-mail.

  4. Clique em OK.

9.4.5 Copiando uma regra para criar uma nova regra

  1. Clique em Ferramentas > Regras.

  2. Clique na regra que deseja copiar e, em seguida, clique em Copiar.

  3. Digite o nome da nova regra.

  4. Faça as mudanças na regra.

  5. Clique em Gravar.

9.4.6 Limitando os itens afetados por uma regra

Use Definir Condições para limitar ainda mais os itens afetados por uma regra.

  1. Na caixa de diálogo Regras, clique em Definir Condições.

  2. Clique na primeira lista suspensa e, em seguida, clique em um campo.

    Para obter mais informações sobre as opções que você pode escolher, consulte a Seção 7.3.2, Selecionando campos em pesquisas avançadas e regras.

  3. Clique na lista suspensa do operador e, em seguida, clique em um operador.

    Para aprender como usar operadores, consulte Usando a Pesquisa Avançada.

  4. Digite os critérios da regra.

    ou

    Se uma lista suspensa estiver disponível, clique nela e nos critérios existentes.

    Se digitar critérios, como o nome de uma pessoa ou um assunto, você poderá incluir curingas, como um asterisco (*) ou um ponto de interrogação (?). O texto digitado não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.

    Para aprender mais sobre caracteres curinga e switches, consulte Encontrando itens em qualquer lugar na caixa de correio.

  5. Clique na última lista suspensa e, em seguida, clique em Fim.

    ou

    Clique na última lista suspensa e, em seguida, clique em E ou Ou para limitar ainda mais os itens afetados pela regra.