Utilize o roteamento para enviar uma mensagem de correio ou uma tarefa a vários usuários consecutivamente. Você determina a ordem da rota. Quando um usuário marca o item roteado como Concluído, esse item é enviado ao próximo usuário da rota.
Se o item roteado contiver anexos, cada usuário da rota poderá ver e adicionar comentários a eles. Quando adicionados a um anexo, os comentários são vistos por todos os usuários subseqüentes da rota. O usuário final da rota verá todos os comentários adicionados.
Você pode monitorar o status de um item roteado enviado por você verificando as Propriedades do item. Quando você enviar um item roteado para um endereço externo, ele será automaticamente marcado como Concluído (pois o destinatário externo não poderá marcá-lo) e será enviado para o próximo usuário na rota.
Para evitar que um proxy marque um item roteado como Concluído, você pode exigir uma senha para a conclusão do item.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Abra uma mensagem de correio ou uma tarefa.
Clique em Endereço e, em seguida, clique em Roteamento.
Selecione nomes de usuários na caixa de diálogo Seletor de Endereços.
Você também pode especificar grupos pessoais como destinatários de um item roteado. Quando você usa a caixa de diálogo Seletor de Endereços, o grupo é expandido de forma a exibir seus membros, para que você possa especificar a ordem dos usuários na rota.
Digite um assunto e a mensagem.
Na barra de ferramentas, clique em Enviar.
Ao concluir a designação ou as instruções do item roteado, abra o item.
Se você precisar ver e editar um anexo do item roteado, abra o anexo no aplicativo associado, faça as mudanças e grave o arquivo. O arquivo é gravado no diretório de arquivos temporários do computador. Não mude o caminho; se fizer isso, suas mudanças não serão incluídas quando o item roteado for enviado para o próximo destinatário. Feche o aplicativo.
IMPORTANTE: Para que você possa editar anexos de um item roteado, o cliente do GroupWise 5.5 Enhancement Pack ou posterior precisa estar instalado.
No item, selecione Ações, clique em Marcar Concluído e, em seguida, clique em OK.
Você também pode marcar a caixa de seleção Concluído no cabeçalho do item.
Se o remetente exigir uma senha para a conclusão do item, digite sua senha do GroupWise e clique em OK.
O item é enviado para o próximo usuário da rota.
Clique em Fechar.